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发表于 14-7-2014 04:29 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ttlet 于 27-7-2016 04:53 PM 编辑

买前需知
请各位宝贝购买前花5分钟详读以下详情/条例,不然有问题我们一律不负责的哟~先谢谢宝贝们对本店的支持呀~

汇款细节
~ 本店接受任何的转账方式到我们的户口,但不接收电话进钱、credit card、paypal等非银行汇款方式
~ 余款我们会把余额放在包裹里退还给宝贝们,也可以要求我们网络转账退还余款
~ 汇款后的宝贝请附上(每项都必须提供哟)
会员名称:
收件人姓名(英文):
收件人联络号码:
收件人地址:
汇款数额:
汇款银行:
汇款时间:
汇款日期:
*汇款后请尽快通知我们以避免您的款额被冒认,也请宝贝们保存好您的汇款收据以便在需要时可以出示证明哟
~ 不接受预先通知汇款,因为很多宝贝预先通知后却有事不能汇款,所以一律以汇款后通知为准哟
~ 汇款后代表您已确认订单,不接受任何理由取消订单
~ 无交易的宝贝如不小心误把款项汇入我们的户口我们将会收取5%作为处理费后把余款退还(需出示汇款证明)


电话服务
~ 电话只限sms通知汇款,请注明您的订单来源,如:我是来自cari的xxx,不然我们是无法确认宝贝是哪位和购买了什么哟。sms通知汇款后请别一直打电话/sms来问我们是否有收到哟,我们在确认汇款和处理好后会第一时间通过网络给您回复与详情

面交服务
~上门取货,在士乃沙令 (地点确认订单后告知,在大路旁,绝对找得到)
~新山CS / SUTERA MALL / 皇后广场 / 八星广场 (由于业务繁忙没办法提供专程面交,时间日期一律需要配合)
*面交须至少提前1天预约以便安排和准备


邮寄细节
~ 当天中午12点前(工作日)收到汇款通知和完整的资料,包裹当天会寄出,简单的订单如超过中午汇款我们也会尽力赶在当天寄出给宝贝们,迟汇款的请勿强求我们当天出货,我们可以赶但快递收货员/邮局是不等人的哟
~ 收到100%的款项我们才会寄出包裹,其他未能付完全款的理由一律无法接受哟
~ 本店在出货前会再三确认商品的款式和数量,有些订单甚至通过三个工作人员的处理和确认,100%确认过的订单不会做补偿

~ 邮寄造成任何的损坏是我们控制不来的(本店在出货时会尽量帮宝贝们包装好),所以一律不负责,请mm们多多包含
~ 商品内的小小瑕疵是难免的,有些产品是密封的我们也没办法/不允许打开来检查(产品拆封后保质期是会迅速减短的),拆封/拆盒后的产品相信宝贝们也很难接受吧,只要产品品质未受影响的情况下我们是不赔偿的,不过这种情况的几率几乎是等于零,如真的倒霉碰到这种情况还希望宝贝能够多多体谅哟
~ 商品的外盒在运输上碰到轻微的损坏是非常常见,我们不可能因此而不出售;如外盒严重压坏的商品我们会转为赠品用途或廉价脱售,绝对不会直接销售到宝贝们的手中,这点宝贝们大可放心哟~
~ 请宝贝们在收到包裹后马上检查您的包裹,如有问题请在收到货当天通知我们,之后发现的我们是一律无法负责的(被人拿了、自己分给人忘了、不小心弄不见弄坏的可能性是存在的)
~ 有些产品我们会用其他的产品盒子来包装和保护,如盒子不是原封的宝贝们可以打开来检查里面的是否是您购买的产品哟;如果是密封盒子却不是您要的产品请勿轻易拆封,不然即使是寄错了,我们是无法接受退换的哟


售后服务&说明:~ 我们提供7天换货服务,凡是买错货、买错款、买错数量的都能在收到货后7天内更换,收费为退换货物货款的5%(min. charge RM3)&来回邮费需自付,换货/改货的金额如低于原先的购买金额一律不退/回扣~ 凡是邮寄中可能导致的问题一律列为买家风险&责任,如递送耽搁、破损、受热变质等~ 凡是包裹有问题必须在收到货3工作日内通知负责您订单的助理咨询&处理,凡超过3工作日的一律为买家风险&责任,我司将不受理


常见问与答
Q:请问店主您卖的产品是正品吗?
A:保证正品,如假双倍退款,信誉卖家+好评+成交纪录,绝对不会砸自己的招牌,宝贝可以放心购买,请勿再重复询问真假问题,很多很多的假货卖家都说自己的是正品,宝贝们自己做好功课如观察卖家信誉、成交纪录等才是最有效的哟,并不是以卖家的一句‘是正品’来做断定。

Q:我还没收到包裹,可以帮我问问看快递公司吗?
A:我们可以帮您网络查询/上快递公司时帮您查询及提供您包裹与询问详情,但没办法帮您致电询问快递公司,因为很多问题只有收件人才能回答快递公司,如你住的地方怎么找?靠近哪里?上次递送无人签收,几时几点可以再送去?等等问题我们是无法回答他们的,我们不可能打给快递公司,然后帮快递公司打电话问您,然后又帮您打电话问快递公司,这样可能5次拨电或1天都问不完,我们的时间、精神、盈利都会cover不来,收件人直接联系递送公司才是最恰当、简单、快速的方式(我们打去和您打去询问到的结果是一模一样的),发货是我们卖家的责任,送货和收货是快递公司与买家的责任,也需要快递公司与买家才能够配合哟。

Q:店主你寄了吗?为什么我还没收到?不是一天到吗?
我们确认会在答应宝贝的邮寄日寄出,递送的延误不在我们控制的范围内,所以还请宝贝们多多包含,请勿把快递上的耽搁怪罪于我们,我们不是快递公司,即使是快递公司也只能给于‘一般上1-3工作日到’的承诺,如碰到快递公司过于繁忙、塞车、雨天、乡区、偏远区等都很可能无法如预期抵达,宝贝们如果很急的话可以向我们索取快递公司分舵的联系号码致电确认后上门领取哟。



宝贝们看清楚了买前需知了没?
还没吗?那就再详读一遍吧
清楚了也同意了?那么可以开始购物噜~也祝宝贝们购买愉快呀

本帖最后由 ttlet 于 31-7-2014 10:49 AM 编辑

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 楼主| 发表于 14-7-2014 04:30 PM | 显示全部楼层
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本帖最后由 ttlet 于 27-8-2014 12:52 PM 编辑

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 楼主| 发表于 22-7-2014 05:56 PM | 显示全部楼层

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本帖最后由 ttlet 于 27-8-2014 12:53 PM 编辑

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发表于 22-7-2014 06:01 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Pm 红枣水+ 益母草配方。。
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 楼主| 发表于 23-7-2014 09:40 AM | 显示全部楼层
Paey 发表于 22-7-2014 06:01 PM
Pm 红枣水+ 益母草配方。。

亲你好^^
价钱表pm 给亲了哟,期待亲的回复呀

tt小助理-珊
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 楼主| 发表于 31-7-2014 11:33 PM | 显示全部楼层

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发表于 2-8-2014 06:05 PM | 显示全部楼层
你好我要红枣和益母草的一包
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 楼主| 发表于 4-8-2014 11:22 AM | 显示全部楼层
blue213 发表于 2-8-2014 06:05 PM
你好我要红枣和益母草的一包

亲你好^^
亲是要红枣枸杞和益母草各一包吗 

两包是 rm110.00 包西马快递邮费了的哦
亲参考看看确认订单后通知我呀,等您的回复哦

tt小助理-珊
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 楼主| 发表于 8-8-2014 11:42 PM | 显示全部楼层

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发表于 9-8-2014 09:57 AM | 显示全部楼层
ttlet 发表于 8-8-2014 11:42 PM
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请问红豆水常常喝会发胖吗?
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 楼主| 发表于 9-8-2014 10:46 AM | 显示全部楼层
natsumi87haru 发表于 9-8-2014 09:57 AM
请问红豆水常常喝会发胖吗?

亲你好^^
纤Q好手艺的红豆水是天然红豆浓缩而成,而且还帮助加速代谢哦
几乎无糖份,一天1包,1天2包都可以绝对没问题不会发胖的

tt小助理-珊
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 楼主| 发表于 23-8-2014 10:35 PM | 显示全部楼层

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发表于 24-8-2014 01:38 AM 来自手机 | 显示全部楼层
Hi,请问易珈生技红豆水还有吗?下午在suteramall或tasek面交可以吗?
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 楼主| 发表于 25-8-2014 10:11 AM | 显示全部楼层
Poohooi 发表于 24-8-2014 01:38 AM
Hi,请问易珈生技红豆水还有吗?下午在suteramall或tasek面交可以吗?

亲你好^^
市场上已经全款断货了哦,亲下单的话需等1-2星期才能出货给您
亲我们面交的话一律上门取货,在古来沙令的八星烧腊饭店
亲看看如果能够安排过来取货的话通知我呀,我们也有邮寄服务哦

tt小助理-珊
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 楼主| 发表于 26-8-2014 10:36 PM | 显示全部楼层

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发表于 27-8-2014 11:59 AM | 显示全部楼层
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全部各一份,包邮费是多少?请问代理的价钱会比较低吗?我想买来试一试古晋的市场。。。
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 楼主| 发表于 27-8-2014 12:45 PM | 显示全部楼层
heidithw 发表于 27-8-2014 11:59 AM
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亲你好^^
全部各一包没问题哦,代理价是一定会低过零售价格的呀
9月份我们价格会调低哦,帮亲更改为9月份的价格是:

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总数是 rm245.00 东马邮费是 rm3 总数= rm248.00

亲可以给pm 给我们您的facebook 链接,我们可以把代理详情发送给您哦
期待您的回复呀



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发表于 27-8-2014 01:22 PM | 显示全部楼层
ttlet 发表于 27-8-2014 12:45 PM
亲你好^^
全部各一包没问题哦,代理价是一定会低过零售价格的呀
9月份我们价格会调低哦, ...

汇款了,请到public bank户口查收

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发表于 27-8-2014 01:31 PM | 显示全部楼层
请问素食者可以吃吗?
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