请问有人的Streamyx常被人盗用吗？

geneelim

最近我家的Streamyx一直被人盗用~
这个月已经4次了~ 常要reset过password~

今天早上用到一半Internet又亮红灯~
打去100号问，他们说我的port现在是别人的Id在用~
我叫他们帮我reset密码~ 他却说密码要我自己去网站reset..
他要帮我查看是不是modem的问题~ 结果要configure modem的网站不能login~
他说没办法又要叫他们的technician来帮我弄了~

9点多technician打来说12点会到~ 等到11点多了~
我想说自己再弄弄~ 我到网站自己reset了密码~
可是configure modem的网站还是不能login~
结果我去找以前旧的modem试试~ 能login了~
reset modem过后就可以用了~

Line一能用technician就打来了~
我就跟他说我的状况~
他说叫我换一个比较好的modem~
他也说TM的modem常有这样的问题~

所以我想问看各位是不是真的是modem的问题呢？
如果是可以介绍下有什么好的modem吗？