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Promoter,各位大大指教指教
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拜二就要正式上班了。一间电话店的promoter。
虽然是part time，不过我想做的好看一点，不追求什么业绩，只希望别拖累了其他人就好。
我打过很多工，粗的有搬货工人，斯文的有bartender等等。
不过promoter还是第一次，完全不懂怎么下手。各位有经验的大大，请传授一些技巧，应该做些什么等等的。小弟在此感激不尽.gif)
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发表于 9-12-2012 08:38 PM
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我也会做过很多种工作~promoter也做过~其实不用太大担心，因为有人会教你的~再说，你看他怎么做就跟着他罢
请问LZ是来自那里呢？ |
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楼主 |
发表于 9-12-2012 11:10 PM
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slishall 发表于 9-12-2012 08:38 PM 
我也会做过很多种工作~promoter也做过~其实不用太大担心，因为有人会教你的~再说，你看他怎么做就跟着他罢
...
我KL人。因为赚学费的关系接了这个电话promoter的工。
然后因为穷的关系，平时都很少触碰这些高科技的东西。我怕顾客问到我应付不来。通常你会有这种情况吗？.gif) |
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发表于 9-12-2012 11:23 PM
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做promoter最重要是清楚店里卖的货品有哪些，多少种，价钱多少，别人一问就知道。
懂得产品示范，懂得因个人需求介绍适合的产品。对顾客微笑，见到顾客第一句先说：
“Hi您好！请问有什么能帮到您吗？”
如果对方说：“我看看先。”，你可回说：“好的，请慢看，我随时都能为您介绍。”之类
的话，然后站远处观察。
做手机店的，产品知识很重要，有什么就要问senior，别憋着不说。不然被顾客问到懵
懵懂懂就不好了~
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楼主 |
发表于 9-12-2012 11:27 PM
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发表于 9-12-2012 11:50 PM
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不是要你背，懂得操作手机，自己玩玩下就记下来了。
要赚钱就要付出啊！哪有顾客要和一个什么都不懂的店员买东西啊？
趁空闲时看看不同手机功能，学习操作。不懂的就立刻问上司。
别上那么多Facebook，别只顾玩手机游戏。 
不会一个人的，你要你的老板也不敢。哈哈！
经验是要累积的啦！~ |
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发表于 10-12-2012 12:38 AM
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发表于 10-12-2012 01:14 AM
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发表于 10-12-2012 08:59 AM
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发表于 10-12-2012 09:50 AM
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自己要多做功课咯～ 6楼说得对，你要熟悉手机功能和价钱。譬如人家问你：“我要买300块左右，可以上网可以用whatsapp的手机。”你能马上介绍他要的手机吗？ |
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发表于 10-12-2012 10:46 AM
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最重要不要假厉害，不懂就要问，不要不懂装懂，很快濑野。 |
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发表于 10-12-2012 11:00 AM
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anzeus 发表于 9-12-2012 11:10 PM
我KL人。因为赚学费的关系接了这个电话promoter的工。
然后因为穷的关系，平时都很少触碰这些高科技的 ...
为什么会想要做promoter呢？现在还在读书或则是？ |
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楼主 |
发表于 10-12-2012 01:58 PM
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叛逆的灵魂 发表于 10-12-2012 01:14 AM
不是玩，是学习操作。问下senior就行了。
学习操作我觉得自己接触一下比较好。事半功倍。难道只有口头问senior而完全都不能碰的？.gif)
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楼主 |
发表于 10-12-2012 02:16 PM
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一路风尘 发表于 10-12-2012 08:59 AM
不要不懂装懂。。。
我也是觉得不懂装懂有真的有点可恶。
可是我想问，如果第一天上班，真的有顾客问到我不懂的问题，我该怎办？
如果身边senior都在忙或者不在？
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楼主 |
发表于 10-12-2012 02:19 PM
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et97 发表于 10-12-2012 09:50 AM
自己要多做功课咯～ 6楼说得对，你要熟悉手机功能和价钱。譬如人家问你：“我要买300块左右，可以上网可以用 ...
我真的什么也不会。不过我会努力学。可是第一天我很怕搞砸。。。.gif)
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发表于 10-12-2012 02:21 PM
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非洲张学友 发表于 10-12-2012 10:46 AM
最重要不要假厉害，不懂就要问，不要不懂装懂，很快濑野。
我也是觉得不懂装懂有真的有点可恶。
可是我想问，如果第一天上班，真的有顾客问到我不懂的问题，我该怎办？
如果身边senior都在忙或者不在？
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楼主 |
发表于 10-12-2012 02:22 PM
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slishall 发表于 10-12-2012 11:00 AM
为什么会想要做promoter呢？现在还在读书或则是？
还在读书。可是由于学费关系被逼去做工了。
我昨天interview了，明天上班。人穷起来还真是没办法.gif)
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发表于 10-12-2012 02:37 PM
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anzeus 发表于 10-12-2012 02:16 PM
我也是觉得不懂装懂有真的有点可恶。
可是我想问，如果第一天上班，真的有顾客问到我不懂的问题，我该 ...
基本的你一定得懂。。太深奥的你就说你不懂就行啦。。。说是新人。。。
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发表于 10-12-2012 05:03 PM
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anzeus 发表于 10-12-2012 01:58 PM
学习操作我觉得自己接触一下比较好。事半功倍。难道只有口头问senior而完全都不能碰的？
我的意思就是要你边操作手机，边问senior。
如果有顾客询问而你又不清楚，就说“不好意思，我是新人，有些东西不太清楚。
麻烦跟我来，我请教senior回答您的问题。” 然后你就要在旁边听senior怎么说，
同时注意店里的其他顾客的动静。一心两用是必要的。
别一直认为自己做不来，只要一心为顾客服务就行。
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发表于 10-12-2012 06:05 PM
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anzeus 发表于 10-12-2012 02:21 PM
我也是觉得不懂装懂有真的有点可恶。
可是我想问，如果第一天上班，真的有顾客问到我不懂 ...
直接很诚恳地和他说，我是新来的，什么都不懂，我叫我的senior解释一下，然后你就在旁边听。
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