HSBC Takaful的超烂服务！我永远ban它！

rycc

很不幸的，这发生在我身上！

我向HSBC TAKAFUL claim我的医药费因为我去新加玻时得了蚊症,我受到了它们所谓的"customer satisfaction is always our priority" 我呸！

最后我的claim被拒绝了，不过这不是我发牢骚的原因。
而是它们的服务实在是太烂了，还差过我们的GLC！

-不礼貌，像我是它的bangla (对不起)
-不重视客户。我打了至少半打电话去留了信息，没有reply.
-不遵守诺言
-拖延时间

如果你相信我的话，请不要买它们的保险。
ps*我不是偏见，也不是怀恨在心，而是就事论事！

jeff_love_peace

什么原因不能claim保险？

rycc

jeff_love_peace 发表于 19-9-2012 06:42 PM
什么原因不能claim保险？

我回来kl时搭巴士，没有保留那车票。
他们说：
After reviewing your documents, we regret to inform you that we are unable to admit liability since the
policy requires you to travel by Common Carrier for the coverage to be effective.
Please refer to the description of Common Carrier as below:-
Part 1: 5. “Common Carrier” means:
(a) any bus, coach taxi, hotel car, ferry, hovercraft, hydrofoil, ship, train, tram, underground
train or any other public transportation provided and operated by a carrier duly licensed
for the regular transportation of fare-paying passengers;
(b) any fixed-wing aircraft or helicopter provided and operated by an airline or an air charter
company which is duly licensed for the regular transportation of fare-paying passengers
and operating only between established commercial airports or licensed commercial
heliports;
(c) any regularly scheduled airport limousine operating on fixed routes and schedules;
(d) motorcycles are excluded.

既然没有车票我就不能证明我是搭巴士！是这样的吗？

丑鸭子

真是荒天下之大谬！竟然说没留下车票就不能索偿，真是闻所未闻！快快share出去让多点人知道，免得上当！

alexsuen

哗！！有学到东西
去做个“法定宣誓书”可以作为搭巴士的支持吗？

lamiko

小小声讲，什么保险公司都好，只要是TxxxxxL的，service都是超烂的

rycc

那我算是最倒霉那个了。还以为有个hxxx生招牌，点知烂蕉一条！

rycc

那我算是最倒霉那个了。还以为有个hxxx生招牌，点知烂蕉一条！

rycc

欢迎帮我share出去，我只是一个小小消费者不是达人。功德无量

cassielow

跟银行投保都有这样的状况。需要协助时他会叫你自己打去客服或保险公司。

而且有些便宜保费的保险是有保障但很多条款，所以建议你找个可靠的保险代理来服务你。

*你上网找找看谁有那天的票，你跟他们要啦！

rycc

cassielow 发表于 20-9-2012 12:06 AM
跟银行投保都有这样的状况。需要协助时他会叫你自己打去客服或保险公司。

而且有些便宜保费的保险是有保 ...

你说的一点都没错！我立刻转了，还是找保险员更保险！
我决定上诉去国家银行，我要的不是它的臭钱而是正义！