哪位卖车的sales哥sales姐可以教我卖车过程吗？

油炸鬼

老板常不在公司，同事交代得不清不楚，只会serve客人，告诉客人车子性能及银行利息，接下来的程序就不了了之。问过同事，都跟我说customer有意愿booking了再说。

还有就是如果把其他车的保险放去新车上的程序，之前老板有提起，可是本身没卖车经验，所以有点似懂非懂。

我对于自己的表现感到很失望。可能是我学习的方式错误，或可能是我太过心急。虽然我是一个新人，不过我真的很希望自己可以很快上手。我尝试去听同事怎样去present，因为不曾亲自让顾客签过所有文件，理解能力不佳，所以抓不到完整的过程。当我在serve顾客的时候，同事会跳出来帮补充一些车子的性能，可是到了谈价钱以后，他们随后就走了。我都会跟顾客说，我会再去跟老板谈一下trade in的价钱，然后再来联络你。交换名片，取得对方联络号码以后，同事问，为什么不先让对方签下booking，我就一脸茫然。我承认我笨了，我不知道整个程序是怎样的。

希望哪位大大可以跟我分享。在此真心感激。

ongchanhock

不要等上了战场才来等同事来。自己和同事先模拟一下,熟悉里面的内容。

unknow99

1)先present(很重要)...因为顾客会因为你的态度和语气而决定要不要和你交易
2）有时间要熟读程序,有些顾客不想要那些不专业的人员来服务~~
3）可以的话不要让同事插嘴,这个是大忌~~

蝙蝠俠貓頭鷹

我也想知道程序，因为最近想要买车。。。

那位大大愿意分享~~~~？

周星星同学

随便卖。。。

油炸鬼

谢谢二三楼的建议。

跟同事模拟不了，他们只是口头上交代。也不是完整的交代。

油炸鬼

蝙蝠俠貓頭鷹 发表于 13-8-2012 08:50 AM
我也想知道程序，因为最近想要买车。。。

那位大大愿意分享~~~~？

你想买哪一款的车吖？

蝙蝠俠貓頭鷹

目前來説是  CITY / VIOS

周星星同学

你知道zig ziglar是谁吗??? 还有最近target market不是时尚女性吗???

skydreamer1978

油炸鬼 发表于 13-8-2012 10:00 PM
谢谢二三楼的建议。

跟同事模拟不了，他们只是口头上交代。也不是完整的交代。

给一点甜头你同事，这行很现实的。得空就请下他们喝茶，吹水。收买人心，会吗？　

油炸鬼

蝙蝠俠貓頭鷹 发表于 13-8-2012 11:22 PM
目前來説是  CITY / VIOS

关注一下 Nissan Almera 1.5吧 （身份曝光！）

Almera的始祖是 Nissan Sunny， 车身内比起对手来说稍微比较阔，相对下车厢并没有因为车身而变小，因为它善于利用engine空余的位置，后座翘脚不是问题。
后座也有arm rest with cup holders，一般 B segment的车目前是没有这个的。

Almera 有三个 specs，价钱 RM7xk ~ 8xk 之内 （80k+ for full specs, 包括 intelligence key，automatic air conditioning系统等），目前泰国市场已卖出超过25k架，印度 15k，而在中国它还是被称为 Sunny， 所以不用担心新车会出现很多故障等问题。

如果你有兴趣的话可以PM我取得联络，虽然现在没有现货可以看，可是我可以给你看一些图片资料，再跟你作解释。（Pavilion， Sunway可以看到 Almera，可是只能看不能touch）

现在available for booking，现在book如果到了 launching就可以很快拿到新车。如果lauching了才再book的话，可能要等好几个月才可以出车。

贷款 up to 9 years, 2.5% -

油炸鬼

周星星同学 发表于 14-8-2012 09:37 AM
你知道zig ziglar是谁吗???  还有最近target market不是时尚女性吗???

不懂

油炸鬼

skydreamer1978 发表于 14-8-2012 09:59 AM
给一点甜头你同事，这行很现实的。得空就请下他们喝茶，吹水。收买人心，会吗？　

跟他们可以一起玩到很癫，同事之间互动不错。就是问的时候，所得到的答案不是自己想知道的。就是一种缺少了耐心的解释。我甚至都承认我笨了，因为一点 car line的背景都没有。

有些人说，欲速则不达，第一个月新人吃零蛋是正常的。

有些就说，工作的时候永远都不要觉得自己是新人。

做这行心里战术真的要很强咯，我伤不起咯 T^T

BlackWoods

你首先要很懂整个程序，也要很清楚你卖的车子的性能，功能等等。
这样一来，你present的时候自然会比较有confidence一点。
别人也会因为你的自信而相信你，只然而然会跟你买车。

蝙蝠俠貓頭鷹

油炸鬼 发表于 14-8-2012 08:07 PM
关注一下 Nissan Almera 1.5吧 （身份曝光！）

Almera的始祖是 Nissan Sunny， 车身内比起对手来说稍 ...

有， 我有关主到，我问了一些基本的资料。
Almera有3个SPEC,  最高的SPEC  <rm85K.
Fuel - 14.9km/liter

可是我比较担心concern的有以下的原因：
1)　　始终它比ｓｅｎｔｒａ　便宜，　是否意味......？
２）   还未真正ｔｅｓｔ　ｄｒｉｖｅ，　很多东西都无法预测，如果冒冒然就预订，太仓促了。
３）　warranty 只是３年，虽然这是正常，可是ｃｉｔｙ给到５年哦～～～