信用卡被盗用

kahn

请问大大，信用卡被盗用该怎么办？需要哪些投报和手续？

谢谢。

s3v3n7

先打去cs stop card再去警局立案！

kahn

我已经第一时间打去银行report，兼stop card了。银行方面叫我填Dispute Form再传真回给他们，等8～10个星期，他们调查后会reverse回，我不需要做什么了。

只是有些怀疑，所以来这边问问看，需要去警局立案的吗？

跛co

多少钱

饼干及面包

回复 1# kahn

最好去报警备案。

lamiko

之前我的信用卡是被网上盗用，没有报警，因为客户人员没有说要报警。
那时候是他们打电话给我的，还说会hold着那transaction，当天就fax了dispute form给他们。不过过程很懊人下！每次打电话去follow up都是说不同东西，一时又说没有收到我之前的dispute form这个那个的，总之就是烦！

kahn

回复 6# lamiko

我打去两次，客户人员也是没有说要报警。

Lamiko，最后你的case怎样了？

skyship

回复  lamiko

我打去两次，客户人员也是没有说要报警。

Lamiko，最后你的case怎样了？
kahn 发表于 27-3-2012 12:54 AM

    是不是citi? 如是，要小心了，一定要报警，不过citi还是会赖。

上次我被盗4k++,citi硬要我还。

kahn

回复 8# skyship

我的是Coporate的AMEX。

Citibank 硬要你还，最后怎样？

skyship

回复  skyship

我的是Coporate的AMEX。

Citibank 硬要你还，最后怎样？
kahn 发表于 27-3-2012 11:16 AM

    我投诉到政府机构，叫什么名字我忘了，到最后只要还RM250。

kahn

回复 10# skyship

应该是Bank Negara吧？那他们有跟你要Police Report吗？

Citibank 硬要你还,他们给的原因是什么？

skyship

回复  skyship

应该是Bank Negara吧？那他们有跟你要Police Report吗？

Citibank 硬要你还,他们给的 ...
kahn 发表于 27-3-2012 11:34 AM

    我记得不是bank negara，police report是support你，告诉他们你的卡真的是被盗用，每一条被盗用的数目都要写进去。

citi没有任何理由，就是要我还。

skyship

回复  skyship

应该是Bank Negara吧？那他们有跟你要Police Report吗？

Citibank 硬要你还,他们给的 ...
kahn 发表于 27-3-2012 11:34 AM

    citi还给很短的deadline，我那时在找援助，没有理他，过期了他们还向我收late charge 和利息。

kahn

回复 12# skyship

好的，谢谢。那么去lodge police report，是哪一件警局都可以吗？

skyship

回复  skyship

好的，谢谢。那么去lodge police report，是哪一件警局都可以吗？
kahn 发表于 27-3-2012 01:41 PM

    对，一定要在report里有curi这个字。

kahn

对，一定要在report里有curi这个字。
skyship 发表于 27-3-2012 01:48 PM

但是我的信用卡没有被curi，在report里面，要写些curi 什么呢？"curi diguna"?

skyship

但是我的信用卡没有被curi，在report里面，要写些curi 什么呢？"curi diguna"?
kahn 发表于 27-3-2012 02:05 PM

    差不多，因为要证明这个是被盗用的。

fat_miao

国语 盗用 名词是 dicuri guna

kahn

好的，谢谢大家的帮助。过后我就去警局备案。

lamiko

回复 7# kahn

应该是waived了吧！因为银行没有跟我要钱。
我的case很明显是genuine case，因为卡还在我身上，是网上交易，所以比较简单吧！