UXB 银行倒底在干什么？

torylow

UXB 银行倒底在干什么？

贪钱贪到这么出面... ...！？

去年11月已terminate的信用卡，到现在还active着。
要不是有telemarketer打来，我还蒙在鼓里。
还要charge我government tax RM50。
打去customer service，也只是简单回答：那... 我帮你cancel啦。道歉也没有。

今时今日，这样子的服务是不行的了。

请问佳礼的信用卡一族，有哪间银行terminate卡需要亲自去分行申请的？

我只知道UXB一间而已。

请大家小心点，已terminated的卡，最好几个月后打去询问一下status。

未来在我手

坦白说，因为某次的事件
对它们的印象也不是很好

torylow

回复 2# 未来在我手


Haiiii.... （叹气）... 我也是，所以才terminate它的卡。现在我对它不是失望，而是死心了！

还有Cxtxbank也是。

mypromise

回复  未来在我手


Haiiii.... （叹气）... 我也是，所以才terminate它的卡。现在我对它不是希望，而是 ...
torylow 发表于 14-5-2011 09:53 PM

   citi不会哦，我之前用它的internal mail电邮给它，很快回复，之后有个人打电话来confirm给我，2个星期里面就收到了refund credit的支票

torylow

回复 4# mypromise


Cxtxbank的故事（我的遭遇）：

1. 若干年前，有个telemarketer打给我，声称来自IxG Insurance。有给保险计划（个人意外）和Cxtxbank 合作的... 介绍给我。他是从Cxtxbank 那里得到我的资料的。

2. 他在电话里说服了我拿那个保险计划。并会在两个星期内邮寄policy给我，当然，到时如我不同意policy的内容，我是可以拒绝的。

3. 在电话录音下，他说出了我Cxtxbank信用卡的前12个号码，并要我说出后4个号码以进行确认。（不是我不小心，而是我觉得既然有人要盗用我的信用卡，印在前面的16个号码并非难于取的，况且他已有了前面12个号码。） 当然，我也给了我的IC号码。

4. 两，三个星期后，policy并没有寄到。也没有charge我的信用卡。也没有不寻常的transaction。他给我的联络电话，也已经打不通了。

5. 唯一能够做的是，是打给Cxtxbank了。首先，我问他们有没有类似的合作计划？他们说有。第二，我问他们有没有将我的资料给IxG Insurance？他们也答有。

6. （我并没有怪他们）我将我的情形告诉他们，希望他们可以帮到我；虽然，到那时，我都没有损失。

7. 第一个officer，还好。建议我立即block掉我的卡。然后，再补发新号码的卡。我同意了。

8. 过后不久（10～15分钟后）应该是更高级的officer打给我，问我为什么要block，为什么要补发新号码的卡，等等... 我又将我的情形重新再说一遍。

9. 但是，突然她说要charge补卡费，一张RM50，两张RM100 （Master 和 Visa）。她这番话另我很不高兴了。

10. ... ... 一番争吵 ... ...

11. 经过一番对话；另一通电话，另一个更高级的officer才同意免去我的补卡费RM100，并向我道歉。
事后不久，我就terminate掉Cxtxbank的信用卡了。第一个和第三个officer的确是真心帮我的，第二个officer是帮银行＂倒米＂的。

之后，如有telemarketer打给我，我都会拒绝听下去；并且表示我不信任telemarketing，尤其是来自Cxtxbank 和 IxG Insurance的。希望大家向我借镜，拒绝telemarketing。

还有一个关于Cxtxbank的故事，容我事后再说吧...

mypromise

回复  mypromise


Cxtxbank的故事（我的遭遇）：

1. 若干年前，有个telemarketer打给我，声称来自I ...
torylow 发表于 16-5-2011 12:39 PM

   以后收到这些telemarketing的，直接盖电话吧