Telekom 乱assign package, 你们有试过吗？

v900

最近发现我的电话单多了一个RM68, 打去问Telekom 讲是package。 可是我都没有拿什么package， Telekom说是agent assign 给我的。:@没有经过我的同意就乱乱assign package 给我！叫他们rebate， 等了一个月还没退回钱给我。 着个月的bill RM68 还是在那边！！！
问问大家有遇过这样的问题吗？ 你们怎样settle? 我已经每几天就去鸟Telekom还是没有解决问题！

bitbit

我老爸也是这样头
无端端多一排字出来吓到他一下
不过那个配套对他没有影响
因为他的电话费以前是50左右
配套只是48

v900

我老爸也是这样头
无端端多一排字出来吓到他一下
不过那个配套对他没有影响
因为他的电话费以前是50左右 ...
bitbit 发表于 17-2-2011 06:57 PM

   你老爸好采咯。。。 我的电话线拿来上网的，基本每个月都是还minimum charge。 Telekom 乱乱来， 不懂可以告他吗？

familykien

回复 3# v900


    告不到，我邻居试过了。
之后，亏掉那几十令吉，换配套了！

may1010

我在一月也无故收到tm寄来的信 ,说我透过电话签这个package, 我马上去tm office 问清楚，他说是总公司打来的，还骗我说和我原本的package 一样，有包括internet。我问他为何信里没说，而只有call plan rm68, 他就说那么我拿回旧plan 好了，因为信里说6个月内取消要charge rm100, 我就问他我跟本没要这个package ,那么cancel charge 我很不公平， 他说不会charge, 我就要他签名在信里说明没cancellation charges, 他黑脸帮我cancel 那个package 然后签名。之后我收的bill 真的没charge, 不过把我原本rm10 call plan 也cancel 了。