（24/7）凑下热闹，最近很多投诉PROTON sa的贴~等车等了两个月了！

BMC

我妈在18th May去proton定了架proton saga，前几个星期连车牌号码都买了，可是等到现在都没拿到车（两个星期了）。

打电话去问，又有各种借口，说proton不来车啊，没来auto啊，颜色不对啦，各种各样理由，却在我们买车的时候说一个月里一定能拿到车 而且还竟敢夸口proton每次给很多辆车他们的show room 可能来的都是savvy吧

现在刚刚2个月。今天早上我妈终于无可奈何，打电话给他说再delay的话就要cancel了。

可能他怕了，刚刚打回来说跟他的老板check了，我妈的车来了，可是还没到showroom。我妈早上打给他问的时候又不说，等到知道我们要cancel了，车又立刻来了

叫我们明天立刻上去那里签loan合约，给downpayment（rm21k+），拿engine NO，chasis NO，什么的。可是车又没到，不能看车，而且在电话里叫他签约后给一个肯定的日期我们拿车，因为真的不想等了，他也不能给个答复就一直说很快就能拿到车，需要几天working day。（已经有车了，就没到showroom而已，竟然也不能给个肯定的时间，我觉的很有可疑。）

因为有我哥的例子，他也是刚买了架vios，签约后，三天就拿到车了（昨天的事）。所以很害怕签约后，我们会失去了主动（21k downpayment），然后再给他拖多几个星期，那时候agreement也签了，就真的不上不下了。

我在电话里一直要求他给一个肯定的日期我们拿车，不然我们不会去签，而且还要投诉他。他说他不怕，全都是proton的错，不来车（已经两个月了），到最后就留下一句明天去签约，就盖掉电话了

小弟没买过车，没经验，希望各位大大能帮帮我：

1.买车都是要等那么久的吗？
2.sa真的无能为力？可是我们看车的时候，他说一个月肯定能拿到车 ，因为proton saga很大产量？
3.能投诉这sa吗？
4.你们认为明天要去签合约吗，只要有钱，不买saga还有很多其他选择
5.怎样才能保证自己能在最短时间里拿到车？
6.真的不要这车了，买了的车牌号码能转去别的新车吗？

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20/7/2010 6pm update

p/s：我住的这里，邻居们的一辆persona(WUD) 跟saga(WUC) 出车了，我哥的vios（WUD），而我妈的saga（WUB）还睡在厂里~~~~你们说能不气吗！


21/7/2010 update

刚问了我哥，他是车子到了后，去检查车的时候顺便给downpayment 和 签约的。可是这sa却说一定要先给钱和签约，过几天车子才会运来。到底是怎样？？

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第20，28，29都有别人的一些经历，有兴趣可以看下，update下现在的sa服务态度。

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（22/7）星期四去了perodua showroom看myvi，那sa告诉我们一个坏消息，原来买了车牌后，要在一个月内搞定手续，不然要写信jpj。真的给那个sa害死了。

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（23/7）星期五，我老妈子还是去见了那个sa，给了dp和签约了，bank draft和有official receipt。没办法了，本来不想让那sa赚我妈的钱，可是上一代的思维，少一事不如多一事

那个sa也答应了下星期肯定可以拿车，静待结果中。。。。。

最新发现，邻居们中又多了辆新车，city （WUD）。最近真多人买新车

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顺便宣传下：

proton 淹水车 ：http://cforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=1987050&extra=page%3D1
proton 骗子sa ：http://cforum1.cari.com.my/viewthread.php?tid=2008595&extra=page%3D1

dreamer_adrian

有时候Production是SA们不能预测的。。。照实话说，就没人订车。。

SA只有一点能做的是“洗耳恭听”而且还要礼貌回应。。

天天新ID

有时候Production是SA们不能预测的。。。照实话说，就没人订车。。

SA只有一点能做的是“洗耳恭听”而且 ...
dreamer_adrian 发表于 20-7-2010 04:57 PM

    哪个是SA的人格有问题

我以前买车，SA老实告诉我什么款要等，什么颜色缺货。。。

我最后还是帮他买车。就是因为他老实。。。。。

车痴

也不能完全这么说…有时是看他们要不要积极的去follow up而已..
不然每次看到那些车主不耐烦了..去吵然后把事情闹大后..没多久就allocate到车了..
有时有些不专业的SA就故意慢慢拖…尤其是热门车..要你undertable..然后才帮你settle..不然的话原本是你的却被别人cut queue拿去了…

dreamer_adrian

哪个是SA的人格有问题

我以前买车，SA老实告诉我什么款要等，什么颜色缺货。。。

...
天天新ID 发表于 20-7-2010 05:04 PM

对啊！通常都是SA不老实，加上如果Production Line突然有Delay的话，因该马上通知顾客

HectorSoh

楼主的故事没说完的？

BMC

有时候Production是SA们不能预测的。。。照实话说，就没人订车。。

SA只有一点能做的是“洗耳恭听”而且 ...
dreamer_adrian 发表于 20-7-2010 04:57 PM

哪个是SA的人格有问题

我以前买车，SA老实告诉我什么款要等，什么颜色缺货。。。

...
天天新ID 发表于 20-7-2010 05:04 PM

我妈看车的时候就是看到他老实才跟他买的 不指望一个月，可是现在两个月了，我们才来投诉他，也是仁至义尽了，再加上等下sign agreement 后不知道还要等多久。。。。sienz

BMC

也不能完全这么说…有时是看他们要不要积极的去follow up而已..
不然每次看到那些车主不耐烦了..去吵然后把 ...
车痴 发表于 20-7-2010 05:10 PM

    我就是打算去吵，明天我妈带我去就是要捣乱！

cariaccount

LZ，
你应该叫他慢慢来
我买PRODUA车叫SA慢慢来
二个月车不到一个月出车

因为我知道。车不出他没有佣金拿！！！

BMC

对啊！通常都是SA不老实，加上如果Production Line突然有Delay的话，因该马上通知顾客
dreamer_adrian 发表于 20-7-2010 05:10 PM

    问题是我没受到任何消息关于saga 的production problem~而且一说要cancel就立刻有车了

BMC

楼主的故事没说完的？
HectorSoh 发表于 20-7-2010 05:17 PM

    哈，按错东西，post了上来。

andre

找manager看就时轮到你

HectorSoh

回复 11# BMC


    你的车应该是来了的。。只是还没从厂拿出来吧～
我本身也是SA，有Chasis有Engine NO了车就是有了咯～

BMC

LZ，
你应该叫他慢慢来
我买PRODUA车叫SA慢慢来
二个月车不到一个月出车

因为我知道。车不出他没有佣 ...
cariaccount 发表于 20-7-2010 05:28 PM

    已经等两个月了，而且我们也没催，一个星期才打一次电话吧，问问车来了吗。。。。今天是刚刚两个月了，也才开始发火！

cariaccount

没有车直接 CANCEL ORDER

还什么DOWNPAYMENT



21K买好一点的驾到他的SHOWROOM

4.你们认为明天要去签合约吗，只要有钱，不买saga还有很多其他选择

没有车..可以给钱，不过不要来CARI抱怨
不想看到, 钱是你的!

BMC

找manager看就时轮到你
andre 发表于 20-7-2010 05:31 PM

    我明天就是要顺便找manager，问下为什么那么久。最重要我要肯定的时间拿车！

BMC

回复  BMC


    你的车应该是来了的。。只是还没从厂拿出来吧～
我本身也是SA，有Chasis有Engine NO了 ...
HectorSoh 发表于 20-7-2010 05:32 PM

    你是proton的sa？大概还要等多久？

HectorSoh

回复 17# BMC


    我是nissan的，通常有了chasis那些，一个礼拜里面就可以拿车了的

BMC

没有车直接 CANCEL ORDER

还什么DOWNPAYMENT

钱是你的！！！

21K买好一点的驾到他的SHOWROOM
cariaccount 发表于 20-7-2010 05:34 PM

    我也是这样建议我妈。。。。刚才在电话里说要投诉他的时候，他的语气 完全不怕，而且还大声过我，完全服了他。。。。

TURENO86

我的遭遇

在9 May 2010, 我去NUSA BESTARI的PROTON SHOWROON订了一辆 Proton Saga M-line订金金 RM500.00和一个马来SA.那个马来SA给我们一张非正式的单据。在22 May 2010，我们去签名办妥银行手续，然后付车牌钱RM260，也是给我们非正式的单据。
一个星期后,我收到那个马来SA的电话号码他叫我们更换颜色（他说有SPECIAL COLOR)。他说如果我们给完头期RM9500会在十天左右拿到车。
在 27 Jun 2010 我去找他和给完头期钱RM9500.00 我们也收到第三张非正式的单据。但是，十天后我还是没有拿到车。我想提的是, 我们付出了全部头期之前,那个马来SA还是打来吹我们给完头期, 但是我们给完头期之后就没有接过他的电话了. 所以我还是打电话来跟进我的车. 他承诺给每星期一给我们电话，但他并没有完成他的诺言.
我决定去拿我的official receipt  因为这种情况越来越差糟糕. 在11 July 2010, 我和我爸爸去那个sales office. 我们试图寻找那个马来SA但不幸的是，他不在身。我见到了那个的经理, Mr Tan他说，他会给我们一个很好的答案。

在13 July 2010, 再去了sales office.我们带了那个非正式的RECEIPT去见经理。最后, 从一个华人SA得知这个CASE交给他处理了。 华人SA讲他下午三点会打给我，他也告诉我们那个车牌费用是RM210加RM20的RUNNER FEE。我们只需要付出而不是RM260.00而是RM230.00，这意味那个马来SA试图收取额外利润RM30作为他个人的收入RM30。
第二天, 我被通知去拿那个正式receipts. 当他我到第一张正式收据日期为2010年5月12日, 我发觉那个单据只写RM50(我们付的订金是500令吉)。然后收到第二张正式receipts日期为13 July 2010 数目是 RM9950.00. 这意味那个马来SA只交上RM50去做我们的顶丁金.其他钱不懂他花去哪里了。而且那个 RM9950是用支票开的。
这样如果我没有去吹我的车和上到他的OFFICE问看，我的RM10000不是被那个马来SA私吞了吗？

现在还没有拿车
刚才打给华人SA
那个华人SA说明天后天拿

不好意思
表达的不是很好