DIGI POSTPAID 不 可以转 去 CELCOM PREPAID? (Main-->U pre,Supp-->D Pre)

chuash78

我问了两间 BLUECUBE, 都说 DIGI POSTPAID 不可以转去 CELCOM PREPAID. 是真的吗 ?

[ 本帖最后由 chuash78 于 22-2-2009 10:49 AM 编辑 ]

悲情王子

可以，根据多媒体委员会（MSC）规定，不管是postpaid还是prepaid都可以转，只有公司线不能孤单转移和有合约在身的不能毁约

至于为何celcom会拒绝。。试问没有赚钱的谁会去做？

你可以打电话去celcom care line讯问是否可以转移，如果答案可以的话，你可以直接在线上投诉那两间blue cube，
如果答案不可以的话，你可以网上email多媒体委员会询问是否可以转移，如果答案是可以的话，你可以投诉多媒体委员会，多媒体委员会会采取行动

目前只有maxis以ic不对来防止顾客转移去其他通讯公司，它已经被很多顾客投诉。。。。。

我是做digi branch（DSS）

chuash78

够力。 request port 去 hotlink, 现在没有line。 call up maxis 竟然跟我说 currently 是 maxis postpaid,不是hotlink，所以有问题。 还跟我说 raise ticket 要两天。晕。
现在, 不管放 Digi Postpaid 还是 Hotlink SIM Card 只有以下的 message.
SIM card registration failed.

chuash78

算了，懒惰去投诉。
又去问 umobile 不能 port 去 prepaid。
最后， 问了 hotlink 可以。 暂时 port 去那边， 再 port 、回来 Digi。
听说， 不可以 topup。 topup 了会启动 Hotlink 365， 到时候不可以 port 回 Digi。 请问是真的吗?

[ 本帖最后由 chuash78 于 14-2-2009 09:16 AM 编辑 ]

LouisCha

line 一active了， 就叫DiGI的人替你轉回來，千萬不要加額，因為這樣會啟動hotlink365.

chuash78

谢谢！不过， 不成功。 因为 我有subline, 只可以填一张form (刚刚 call 去问的), Maxis的人帮我填两张 form。炸到。Maxis 的人也不知道的 meh。 显掉。 还要去过。

[ 本帖最后由 chuash78 于 14-2-2009 08:42 PM 编辑 ]

LouisCha

嗯. 是要Principal+Supp line一起轉的, maxis的服務態度, 已經是人人恂知了.

chuash78

最后的决定， 换去 umobile prepaid。 第一天,用很多问题。 不过，都一一解决了。top up 有问题， line inactive 啦，check 不到 balance。 不过， 还好都 settle 了。

umobile 满意的是
1) 线很强,
2) call 用 seconds 来算。 昨天,call 朋友 7 秒 只 charge 我 RM0.04。 任何的 prepaid / postpaid 应该都做不到。topup 有 20% free credit。

不满意的是,
1) 他们的helpdesk好象都不professional，有时打电话去没人接。
2) *118# 里面的 feature 都很 limited, 有时候有问题。 不象 digi 那样， *128# 可以做很多东西。
3) topup 有问题。 不过， 最后还好能拿回credit。
4) 没有 digi 的 friend and family。 想谈久一点前，想想你的credit 吧。
5) Activate Miss Call Alert 的 condition 是 Voicemail 也要 Activate。

好怀念 digi 的 customer service 还有 features， 可是 digi 线不够强。我家里的signal 都很差。  有时候打到有点pek chek。 用 umobile 多一个月才打算吧。 digi 几时 才可以改善他们的 signal 啊。 据我所知， 很难。 除非， 换过所有的 device。

还有给所有 hotlink 的用户， *100# 有点问题。 那天， 我 try active10。我的劝告是每次加了号码之后，先回 main menu， 才加下一个号码。

kimo

想知你家在哪里？看我能帮你写个报告给digi吗？


2) call 用 seconds 来算。 昨天,call 朋友 7 秒 只 charge 我 RM0.04。 任何的 prepaid / postpaid 应该都做不到。topup 有 20% free credit。
对，少用真的很好，可是一分钟以上的就要命了。我看u mobile都是跑副线的路了。

[ 本帖最后由 kimo 于 21-2-2009 11:06 AM 编辑 ]

chuash78

我还有一条 supp line (现在变成 hotlink) 要 port 回 digi。 现在，用 digi online port 回。
不过有一个问题。

http://www.digi.com.my/switch/now/faq.jsp#sim2

What do I have to do after receiving my SIM pack?
Please call DiGi Customer Service immediately to activate your mobile number:

   1. Call 016-2211800 from your current mobile line
      (our hotline is available 24 hours daily)
   2. Select your language (e.g. Press 1 for English)
   3. Press 2 for "Mobile Number Portability"
   4. Press 3 to "confirm your web-based port-in request"

一定要用我的supp line call 吗? 不过， 我不能 topup hotlink。 怎么办 ?

[ 本帖最后由 chuash78 于 21-2-2009 11:07 AM 编辑 ]

Alex^89614^

原帖由 chuash78 于 21-2-2009 10:58 AM 发表
最后的决定， 换去 umobile prepaid。 第一天,用很多问题。 不过，都一一解决了。top up 有问题， line inactive 啦，check 不到 balance。 不过， 还好都 settle 了。

umobile 满意的是
1) 线很强,
2) call  ...

umobile 满意的是
1) 线很强, 用CELCOM NETWORK 一定强咯
2) call 用 seconds 来算。 昨天,call 朋友 7 秒 只 charge 我 RM0.04。 任何的 prepaid / postpaid 应该都做不到。topup 有 20% free credit。 call 给018比较划算..其他NETWORK就

不满意的是,
1) 他们的helpdesk好象都不professional，有时打电话去没人接。带你游花园
2) *118# 里面的 feature 都很 limited, 有时候有问题。 不象 digi 那样， *128# 可以做很多东西。没有CREDIT TRANSFER SERVICE 还我CREDIT剩很多
3) topup 有问题。 不过， 最后还好能拿回credit。要进两次才进到
4) 没有 digi 的 friend and family。 想谈久一点前，想想你的credit 吧。018每天FREE给你一小时的CALL
5) Activate Miss Call Alert 的 condition 是 Voicemail 也要 Activate。

好怀念 digi 的 customer service 还有 features， 可是 digi 线不够强。我家里的signal 都很差。  有时候打到有点pek chek。 用 umobile 多一个月才打算吧。 digi 几时 才可以改善他们的 signal 啊。 据我所知， 很难。 除非， 换过所有的 device。外国公司的关系

还有给所有 hotlink 的用户， *100# 有点问题。 那天， 我 try active10。我的劝告是每次加了号码之后，先回 main menu， 才加下一个号码。

Alex^89614^

原帖由 chuash78 于 21-2-2009 11:05 AM 发表
我还有一条 supp line (现在变成 hotlink) 要 port 回 digi。 现在，用 digi online port 回。
不过有一个问题。

http://www.digi.com.my/switch/now/faq.jsp#sim2

What do I have to do after receiving my ...

去DIGI CENTRE弄比较好

Alex^89614^

原帖由 kimo 于 21-2-2009 11:04 AM 发表
想知你家在哪里？看我能帮你写个报告给digi吗？


2) call 用 seconds 来算。 昨天,call 朋友 7 秒 只 charge 我 RM0.04。 任何的 prepaid / postpaid 应该都做不到。topup 有 20% free credit。
对，少用真的很 ...

我的家某个角落也是没线的
要去门口线才好

chuash78

原帖由 kimo 于 21-2-2009 11:04 AM 发表
想知你家在哪里？看我能帮你写个报告给digi吗？


2) call 用 seconds 来算。 昨天,call 朋友 7 秒 只 charge 我 RM0.04。 任何的 prepaid / postpaid 应该都做不到。topup 有 20% free credit。
对，少用真的很 ...

Hi Kimo,

我家的 Area 是以下。
Jalan Wangsa 3/7, Taman Wangsa Permai, 52200 Kepong, KL.
我的状况是在家外面的line 还不错。只要一进到家里就没有line。要有line, 就要把handphone放在窗口旁边， 而且接电话时不可以移动电话。 接电话时，一定要用耳机。 不然,一拿起电话， line 就断了。     
希望可以听到好消息。

chuash78

原帖由 Alex^89614^ 于 21-2-2009 11:13 AM 发表


我的家某个角落也是没线的
要去门口线才好

我家是 shoplot， 要去到楼下。 好麻烦。如果是 landed house 还可以接受。

cyc_5511

我用 DiGi 也是面对和 LZ 一样的问题。
在外有线，在家里面时常没有网络
Area： Bandar Puchong Jaya 和 Taman Puchong Prima (SELANGOR)
我投诉多年依然可是DiGi网络没有改善

Alex^89614^

原帖由 chuash78 于 21-2-2009 11:26 AM 发表

我家是 shoplot， 要去到楼下。 好麻烦。如果是 landed house 还可以接受。

我的是排屋
shoplot的话,我在cheras maluri那边HOTLINK就没线,反而DIGI 有

chuash78

我的 Digi Supp line port 回 Digi Prepaid 了。 昨天在 PJ SS2 Digi Centre 弄。 非常快， 我around 1pm 做 porting。 然后大概 7pm 就 ok 了。 而且完全没有问题。我还可以 transfer credit 过去。  

Main Line  还留在 umobile。

ky_1630

从digi可以转去另外几间公司的。

要从pre to post or post to pre都没问题。

不过，如有contract，那就sorry了。

chuash78

讲是这样讲。 不过，目前只有 maxis (digi 没有试过) 接受 post to pre。 umobile 和 celcom 都不可以。