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千万别承认自己是大马人
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我做客户服务的(贷款公司,地点在马来西亚)。服务对象是业界一致认为最多要求和爱投诉的新加坡人。我的前辈告诉过我,如果客人问你是不是马来西亚人时,千万别说真话,说自己是新加坡人,不然他们客人可能又要吵着投诉了。
我就遇上过一个客人,因为公司的汇款迟到,礼拜六打电话来投诉(一开始的语气就不好,77年次的女人),坚持要我无论做什么都好一定要当天给她户口进钱,我解释只能等到礼拜一,她就火了,要投诉、要跟有关部门投诉(新加坡总部当然不允许客户服务这样做,一切投诉你们解决,不能带上来。等于投诉无门。)我说只有这边投诉,我们再像上层反应。这等于火上添油,那女人又说等钱就命,若有事你负责之类的假设指责。最后她问,这不可以,那不可以,哪你是不是马来西亚人?我很乐意的答我是。最后她又说不爽说要向报章反应、投诉不愉快的遭遇,包括不合作的马来西亚籍客户服务人员(新加坡应该没有米高张吧?)呵呵。
话说回来,如此情况下你会承认自己不是马来西亚人吗?
[ 本帖最后由 qazz1947 于 5-11-2008 03:06 PM 编辑 ] |
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发表于 5-11-2008 03:02 PM
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所以我对星洲人一向以来都没什么好感....自以为是,来到这里当皇帝酱 |
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楼主 |
发表于 5-11-2008 03:04 PM
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发表于 5-11-2008 03:46 PM
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发表于 5-11-2008 04:34 PM
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楼主 |
发表于 5-11-2008 04:54 PM
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原帖由 legius 于 5-11-2008 04:34 PM 发表 
可惜的是我们没有良好的条件去骄傲。
拿电脑来比喻。
新加坡是5000块的桌上电脑,硬体很足够。
可是人文的软体未必与硬体接近,甚至差很远。
先声明我们的软硬体都不好。 |
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发表于 5-11-2008 06:53 PM
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那里的有钱仔很看衰。。。。这里过去他们那边淘金的人。。。。:@ |
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发表于 5-11-2008 06:56 PM
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大马是可以的。。。。  |
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发表于 5-11-2008 07:04 PM
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原帖由 qazz1947 于 5-11-2008 04:54 PM 发表 
拿电脑来比喻。
新加坡是5000块的桌上电脑,硬体很足够。
可是人文的软体未必与硬体接近,甚至差很远。
先声明我们的软硬体都不好。
说真的,不懂你在讲什么。。。 |
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发表于 5-11-2008 07:04 PM
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看到这标题我感觉真悲哀...如果连自己的国家都不承认,那么算什么?
或许可以节省许多麻烦,但是却失去对自己国家的尊严..
或许我说的有点过分,但是无论今天外人如何批评马拉西亚
我还是坚决告诉他们我就是马来西亚人 |
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发表于 5-11-2008 07:15 PM
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马来西亚人不是人吗?还是他们不甘心给我们赚他们的钱,心里想《如果给你们赚这样多,那岂不是省的钱还比我们多?休息吧!给你们少一点,你们还是赚啦》 |
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发表于 5-11-2008 07:30 PM
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老子就是马来西亚人
我会把电话挂起来不听的  |
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发表于 5-11-2008 08:07 PM
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新加坡人是出了名很會complaint的。。:@ :@
什麽都要complaint的啦。。
無論是不是你的錯也會中招的。。 |
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楼主 |
发表于 5-11-2008 09:16 PM
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发表于 5-11-2008 09:28 PM
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发表于 5-11-2008 09:44 PM
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发表于 5-11-2008 10:04 PM
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发表于 5-11-2008 10:27 PM
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新加坡人都是无理取闹的
甚至做些蛮不讲理的事情还理所当然那样
喜欢算死草,喜欢拖帐
然后讲一大堆白痴理由来搪塞你
如果是我,我会承认自己是大马人
N年后都看不到新加坡这粒小岛了,傲什么?
奇怪! |
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发表于 5-11-2008 10:59 PM
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不是每个新加坡的人都是这样的吧,就好像不是每个马来西亚人都是低素质的,只能说楼主倒霉遇上这样野蛮的人  |
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发表于 5-11-2008 11:00 PM
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我们要对自己是马来西亚人而自豪....
叫那种星人去看他们的电影(钱不够用2)
讲的就是他们... |
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