RELX悅刻舉辦“守護未成年人再動員大會”，加強線下管控能力

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隨著電子煙線下管控日趨嚴格，電子煙廠商也開始繼續加強完善其線下渠道體系的可靠性，杜絕未成年人接觸或購買到電子煙産品。
7月17日，在北京一家專賣店裏，RELX電子煙通過直播形式舉辦“萬名店主守護未成年人再動員大會”，再次號召線下門店深化執行《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》（下稱《通告》），配合各地展開的“電子煙市場專項檢查行動”。
包括專賣店、店中店以及授權零售網點在內的兩萬多名RELX悅刻店主通過視頻會議參與了這次動員大會。直播中，悅刻團隊從企業價值觀、開店運營、政策解讀、法律咨詢、技術支持等多個角度，號召店主不向未成年人銷售電子煙，不在未成年人面前使用電子煙。

RELX悅刻創始人、CEO汪瑩在直播現場
目前，通過建立《悅刻專賣店3C管理規範》、升級向陽花系統等方式，Relx悅刻電子菸已形成從技術到策略的全方位保障措施，可確保嚴格落實《通告》，最大程度避免向未成年人售賣。
近日，各地開展的“電子煙市場專項檢查行動”，是對《通告》的階段性總結。據36氪近期觀察，RELX線下電子煙店面針對未成年人保護方面的措施正在不斷完善，消費者需要先驗證年齡才可進一步實現購買行爲。
“專項檢查的目的是爲了保護未成年人身心健康，繼續推動行業高質量發展，這與Relx官網一直堅持的價值觀吻合，”RELX悅刻創始人&CEO汪瑩表示，“我們強烈感受到，有了政策統一要求和指導，再加上行業中每個人的持續努力，整個社會將更好地踐行‘讓未成年人遠離電子煙’這一社會責任。”
36氪此前曾報道，自成立之初，RELX悅刻就發起“守護者計劃” ，並明確了“反對向未成年人銷售電子煙，反對在未成年人面前使用電子煙”的主張。
2019年11月1日，國家煙草專賣局、國家市場監督管理總局發布《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》後，RELX悅刻第一時間關停了所有線上銷售渠道，也開始用智能化手段防範未成年人購買電子煙産品，于2019年12月在線下啓動未成年人智能保護系統——向陽花系統。
悅刻向陽花系統可實現“姓名—證件號—人臉”三道關卡驗齡，防範未成年人購買
據了解，該系統最大亮點在于借助AI智能、人臉識別等技術，在購買環節實現“姓名—證件號—人臉”三道關卡驗齡，可協助店主便捷查驗進店消費者年齡。
通過“一店一碼”方式，向陽花系統2.0版本已100%覆蓋RELX悅刻全國超3000家專賣店，防範未成年人購買電子煙。2020年5月，向陽花系統叠代至2.0版本，消費者可通過智能手機完成年齡驗證，不再受到場地限制。、
店面選址階段，向陽花系統可實現封鎖中小學、青少年宮等場所周圍200米範圍；意向合作夥伴還需簽署《開店承諾一頁紙》，確保不在未成年人密集區域開設任何售賣場所。
門店運營階段，《悅刻專賣店3C管理規範》指出，一旦門店違反《通告》規定，違規向未成年人售賣産品，將扣除保證金，情節嚴重者直接停止合作，給予閉店處罰。 “這些嚴苛要求是爲了協助所有店主實現生意合規化。”RELX悅刻聯合創始人、中國業務負責人蔣龍表示，“同時，《通告》落地也推動了守護者計劃的升級，促使其覆蓋悅刻所有銷售體系。”
值得一提的是，技術在RELX悅刻“守護者計劃”的落地中發揮重要作用。在登陸RELX ME App時，用戶必須通過智能驗齡系統的認證；産品方面，智能電子煙産品悅刻靈點上還設有智能童鎖功能，用戶可通過RELX ME APP一鍵切斷通電，防止未成年人使用。
直播活動最後，悅刻團隊與萬名店主齊聲留下了“美麗心靈、時刻踐行”的承諾
RELX悅刻表示，《通告》落地半年內，公司組建的獨立稽查組多次配合各地監管要求，組織店主培訓、宣導《通告》內容，並暗訪門店3000余次。截至目前，已對20多家違規門店給予扣除保證金處罰，對3家違規門店進行閉店處理。爲配合“電子煙市場專項檢查行動”，獨立稽查組也將于近期通過主動巡查和接受檢舉等方式展開工作，主動自查違反《通告》和“守護者計劃”的行爲。
汪瑩表示：“法律是道德的底線，底線之上還有善意、有分寸。只有我們爲守護未成年人長期堅持付出，才能贏得尊重、贏得信任，贏得消費者的認可。”