问卷调查 (本地的汽车美容业)

Jason戴秀梁

问卷调查 (本地的汽车美容业)

谢谢您花时间点击我的问卷主题，这份主题的用意其实是用于小弟我的商业研究希望各位给多多意见和讨论这会对目前我的研究有大大的帮助。

我申明这不是广告贴只是想看看多少人会接受这样的生意模式。

谢谢。

模拟情况:

如果您是住在一个比较偏野的中高尚住宅区，而您的住宅区的情况是没有餐馆，没有Mamak,，只有仅仅一家Mini Market。 而你家虽然距离市区只需10KM 不过每一次你出门或回家都需要交付各RM1.30 的过路费“Tol”。

在这样的情况下如有一家“汽车美容店”在你家附近不到一公里的距离， 而这家“汽车美容店”的收费是RM15 Clean Wash RM38 是其他的特别服务例如Premium Wash, Headlamp Restore, Windscreen Treatment, Car Seat Treatment, Door Panel Treatment 和 Water Wax.

这家汽车美容店的主打是RM38 的 Premium Wash (服务包括 Water Wax + Claying + English Wash + Windscreen Rain Drop + Nano MIst 等等)

而这家汽车美容店的商业模式完全复制知名火锅巨头”海底捞“的服务态度就是极致的服务。 就例如上门取车和事后交车无额外收费，全年优惠如不管是消费哪一项服务多达十次就会自动获得免费一次 Clean Wash 服务。还有每一次消费RM38  的 Premium Wash 都会自动获得免费下一次的Clean Wash 服务，当然每一项RM38 的特别服务都会自动获得免费下一次的Clean Wash 服务。每个月头 100 辆汽车不管是消费哪项服务都会自动获得不同的赠品例如Rain Drop 一瓶, Car Pefume 一个等等。在这店里也会提供高品质的客户休闲区例如无限量的零食，糖果，杯面， 茶水，咖啡 和 饮料，消闲游戏机子类的。

在这里我想借助所有人的意见和论点来总结一份成功的马来西亚汽车美容业商业模式。希望大家给给意见。

谢谢。

问题：

客户角度:

- 在这种情况您会不会前来消费?

- 您会接受上门取车或交车服务吗?

- 您认为收费合理吗？

- 您洗车的次数是一个月几次呢？

- 您对洗车有什么要求呢？

商家角度:

- 您认为这样的商业模式会产生什么问题？

- 您认为还有什么需要改进的地方？

- 如果这家店是您的你会有什么改进？