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著名港式餐厅吃出“菜虫” 服务员直白回应让人“欣赏”!

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发表于 26-12-2019 12:15 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
公共假期到处都是人潮,商场都被挤得水泄不通。各餐厅都是排队等待用餐的食客,少一点耐性都可能没办法继续等下去。


圣诞节这一天,网友Hui和家人来到了吉隆坡Mytown商场的某家港式茶餐厅用餐,结果却得到了一个非常不好的用餐体验,因为她和家人吃着吃着,竟然吃出了一只虫,服务员竟然还不以为然的回答“这是菜虫”,然后就不了了之,让她忍不住在《吹水站》大吐苦水。


图截自《吹水站》




“(我们)吃吃下看到虫,告诉服务生‘这是什么?’ 结果,他去了柜台,去了厨房,出来只有一句‘这是菜虫’!就不了了之的离开了,这是什么态度?


Hui十分了解服务业的艰辛,特别是在公共假期更为忙碌,但她也认为服务员的态度太过超过,连基本的道歉都没有。


“就这样的答案?!连基本的‘不好意思’也不会说?用餐是欠你家的餐厅吗?这是该有的态度吗?我们不无理取闹,却得到这样的服务态度?我了解是公共假期,大家都很忙,尤其做服务业的也累,但也不至于这样~”


图取自《吹水站》




除了饭菜上有虫的卫生问题和服务员的态度问题外,Hui也控诉,该间餐厅还出现“漏单问题”,却不肯承认错误。


“我点了铁板餐,爸爸点了面,隔壁桌过后才到,食物却先上,服务员说,铁板需要时间准备,这我理解,但,爸爸跟隔壁桌同样吃面,却告诉我们说需要时间煮!什么烂借口!”


“不能承认漏单,说一句‘不好意思’就可以了,却什么也没交代!”


经历以上的种种,Hui大呼自己无法接受如此的服务态度,“这间真的无话可说,服务,真的烂!真的不能接受被这样的对待......”


原来,不少网友也曾在该餐厅有过不好的用餐体验,更抛下狠话,说以后都不再光顾了。


- 我很少去这家吃,其他分店也不去,原因是食物不好吃
- Mytown 的吃了一次不会再去第二次了,食物我们都一致认为非常不行
- 食物不好吃,饮料不行了...... 已经n年没有去光顾了
- 这间分行是我去过最烂的。点了餐等久久没来。结果是完全没有进到单。几个做工的男生好像幽灵漂浮。不会再去第二次
- 最讨厌的 Service charge,要我给service 6%然后你给我这样的Service?我怎样给?!






也有网友对服务员的直白应对方式感到特别搞笑,表示他这样回答其实也没错。

- 我喝过在蘑菇汤里有蟑螂脚
- 软壳蜗牛
- 你问这是什么嘛,他回答你菜虫......真确啊
- Organic 海参啦
- 我之前吃过小蜗牛,还新鲜黏在菜上
- 我的是小蟑螂。不过不是这间分行






公假到处都是人潮,服务员们的工作量自然也会加倍,但专业的服务态度也不可因此而受影响,不然得罪了顾客,餐厅的声誉也会一落千丈啊~

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AMOS5566 + 2

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发表于 26-12-2019 12:33 PM | 显示全部楼层
證明上桌的蔬菜都是良心栽種。

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kosmiklove + 5

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发表于 26-12-2019 12:36 PM 来自手机 | 显示全部楼层
顾客问:这是什么?
服务员回答:这是菜虫。
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发表于 26-12-2019 12:40 PM | 显示全部楼层

然后没有下文?那么还是算了。
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发表于 26-12-2019 12:57 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 幸福草莓 于 26-12-2019 01:00 PM 编辑

哈哈哈 我也遇过,但不是同一家吧!就隔壁比我们迟来,结果周围的都上了唯独我们的水和食物都没有来,更加离谱的事情就是我们叫他们检查看看一下我们的order,结果那位员工很不耐烦的大声说看receipt时间说我们是比别人迟来的,我直接飙他们说(我是他们常客)如果不是我要你们给我打receipt 你们都不打给我,receipt也都是我要求打过来的,要和我吵几点来,就看CCTV好了,我什么都不用讲!~之后老板娘看到我们要取消离开,就赶紧上菜也不敢过来我们位子就派小人物过来道歉才说,后面订单乱了所以不小心别人插单了。从此之后,我们在也没有去了。
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发表于 26-12-2019 01:58 PM | 显示全部楼层
外面吃,习惯就好
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发表于 26-12-2019 02:02 PM | 显示全部楼层
这家望脚分店是出了名服务差的,之前去光顾的时候,他们的员工只顾着再店里面玩电话,坐外面的客人还要自己进去叫他们才会出来点餐。
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发表于 26-12-2019 02:25 PM | 显示全部楼层
把这件事放上网提醒其他吃客...让它没生意做。
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发表于 26-12-2019 02:33 PM | 显示全部楼层
有点恐怖茑
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发表于 26-12-2019 05:49 PM | 显示全部楼层
什么餐厅??开名吧!!
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发表于 26-12-2019 05:52 PM | 显示全部楼层
这间分行是我吃过最难吃的了,其他分行虽然水准比以前差了很多,但是这间分行的水准还要在其他之下很多倍............服务更加不用讲............
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发表于 26-12-2019 07:48 PM | 显示全部楼层
佳礼将怕死就不要开帖啦。。。                           
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发表于 26-12-2019 08:32 PM 来自手机 | 显示全部楼层
不上不下,怎么警惕世人避免吃到有机菜
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发表于 26-12-2019 10:06 PM | 显示全部楼层
加料另外收费
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发表于 27-12-2019 12:00 AM 来自手机 | 显示全部楼层
这不是菜虫,这是蛋白质,服务员请你吃。
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发表于 12-3-2020 10:22 PM | 显示全部楼层
恶心
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