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“上大号”论拍成短片再掀热议 李欣怡道歉问“司机愿意载我吗?”
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早前,电子召车公司Grab宣布从本月25日起,将征收“取消预约费用”后,先是电视电台主持人李欣怡的“上大号”论,引起网民抨击,随后前电台DJ卓卉勤也插上一角,以不点名的方式回击对方。如今,两人又有“新搞作”了!
图片来源:截图自面子书
卓卉勤先是在昨晚(21日)通过面子书转载分享一段名为“当Grab Car遇到白目顾客”的视频,并在帖文夸赞说:“年轻人,效率很快一下!有前途!”
从9000 studio制作的视频可以看到,Grab司机一开始根据app的显示,抵达目的地后,却不见顾客踪影,致电给顾客后才知道顾客输入错误的上车地点,迫于无奈之下,只好转到顾客的所在地。结果,还是等不到顾客......
视频中可见,两人直接将李欣怡在直播里的“精髓”搬上“荧幕”,从上大号、电梯坏、5令吉很贵,再到前任借钱等等关键字,一个都不放过,迅速引起了网民的关注。
Grab司机:我已经到了耶!我等你超过5分钟了,做么你还没有下来?
顾客:哎呀!本来我已经决定要下来了的,4分59秒的时候,我突然肚子痛,要大便。你都知道大便大完的嘛!我控制不到的嘛,你等我一下啦!
Grab司机:okok!你大好快点下来,我等你5分钟啊!
图片来源:截图自视频
15分钟后......
Grab司机:Brother,我等你15分钟了耶!你大便这样久的咩?
顾客:不好意思,我刚下来的时候发现电梯坏了。我们这里电梯常常坏的,我们等维修人员过来一下。
Grab司机:你玩野是吗?你不会走楼梯啊?
顾客:我住那么高,没理由叫我跑下来的吗?我慢慢走下来,你慢慢等啦。
Grab司机:你现在跟我下来,我不方便在这边太久叻,这边的guard会赶我走叻。
顾客:我不想的嘛,突然要大便,电梯又坏。
Grab司机:OK没有关系,我们对迟到的顾客收3到5块的费用咯。
顾客:蛤?几时有这个政策的?
Grab司机:这个是最新的政策来的,更何况你已经迟了半小时,你知道吗?
顾客:很不公平叻,我大一个便,走一个楼梯,你就要收我5块,很贵咯。
Grab司机:你set错地址,又不准时,你借钱给你前女友都不止5块钱了啦,5块钱哪里会贵?
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有关视频上传短短一天,已累积逾6万次点击浏览,担任Grab司机的网民都纷纷留言表示,内容道出了他们的辛酸。
图片来源:截图自面子书
1. 自从开Grab,才知道这世界很多奇葩,都不会形容。
2. Grab司机的苦,只有做过的人才了解,每趟的收费太便宜了,赚不多又要给车的维修费。
3. 自从开Grab后,才发现很多人都喜欢让司机等,感觉自己给5、10块就是皇帝。
4. 如果遇到顾客人有三急,那也没办法。但,很多奇葩好像睡醒就叫车,叫了车才开始洗澡、换衣服,他是不知道司机会那么快抵达目的地吗?打电话还不接,都不交代一声。
点击第二页 》》李欣怡诚挚道歉 “还会有司机愿意载我吗?”
与此同时,遭网民围剿的李欣怡也在星期五一早,上传了一段道歉视频。视频的一开始,李欣怡就在镜头前向Grab司机和网民道歉。
“日前,我在Facebook说了一番有关Grab Cancellation Policy的话,很多人看了都觉得不舒服,特别是司机大哥们,我在此诚挚道歉。这不是我的原意,伤害了大家的感受,这件事(争议)的发生,我相信很多情况是我自己不够了解......”
李欣怡也为此找了一位Grab司机John来讲解Grab这个行业背后的故事。John在视频里谈及了Grab司机遇到的问题,包括司机等人、乘客输入错误的上下车地点、找不到人等等。
图片来源:截图自视频
提及“迟到”问题,John表示,以前公司是规定司机要等乘客10分钟。过去,司机每个星期可以取消的订单,只能是司机所接到的单子的10%。换句话说,如果司机在一个星期内接了100个订单,那公司只允许他取消10个单子。但现在也换了演算法,是以所有司机被取消的次数来推算,就不能以过去的10%来做标准。
“如果每一次都要等上超过5分钟,累积下来就是几千分钟,这些时间对我们来说,可以做很多事情了,所以这也是为什么,我们觉得等人很痛苦。”
John也说,司机们常常都会在群组内大吐苦水,长久下来怨气不少,因此遇到类似情况时,一肚子的不满就会跟着爆发。李欣怡也跟着自我调侃说“就这样爆了......”她还笑问:“那还会有司机愿意载我吗?”
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图片来源:截图自面子书
有关视频迅速引起网民讨论,有不少网民留言赞李欣怡这一次将危机处理得很好。“个人觉得她处理得很好,除了道歉,还找来司机,让大家更明白Grab政策。”、“做错了,道歉了,也试着深入了解Grab司机的苦楚,可是还看到一些人身攻击的留言,现在的人怎么了?”
无论如何,Grab公司将从下星期一(25日)开始,向预约5分钟后取消预约,或在电召司机抵达5分钟后,没有现身而遭司机取消预约的乘客,征收3令吉至5令吉的费用。所以,千万不要迟到啦!
新闻背景
5分钟时间太短?李欣怡“上大号”论遭Grab司机抨击!
【李欣怡grab风波】卓卉勤“条气顺晒”帖文Hashtag处有亮点! |
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发表于 22-3-2019 06:21 PM
来自手机
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发表于 22-3-2019 06:42 PM
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整件最令人讨厌的就是那个胖女人 |
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发表于 22-3-2019 07:54 PM
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发表于 22-3-2019 10:14 PM
来自手机
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不要再网络霸凌电台DJ了啦, 人家也只是讲出自己的观点而已嘛, 可能她也已经知错了咯 |
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发表于 22-3-2019 11:14 PM
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唉,虽然我们每个人都有发表各自想法的权力,但是今时不同往日,讲错东西中招的是自己。最好是还没有搞好来龙去脉,不了解前就先静静。沉默是金。 |
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发表于 22-3-2019 11:41 PM
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发表于 22-3-2019 11:43 PM
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发表于 22-3-2019 11:50 PM
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发表于 23-3-2019 06:32 AM
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很多 DJ ,除了有特异功能,嘴巴可以一轮机关枪扫20分子不停,个人见解、对政治理解层次,还挺肤浅的。
所以已经 20年没听电台了。 |
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发表于 23-3-2019 10:48 AM
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发表于 23-3-2019 12:38 PM
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发表于 25-3-2019 08:13 AM
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发表于 25-3-2019 09:08 AM
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千万不要得罪女人。。无论是瘦滴还是胖滴  |
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发表于 25-3-2019 03:02 PM
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李欣怡可以称大便姐了 |
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