此事已经解决，版主可以删除帖子，谢谢

alvin.ins

polytan 发表于 18-2-2019 05:33 PM
我就是已经email过去他们的complain department了，但是给我等了14天 working days了，
我还有给他们都一星期，可是还是不联系我，之前14天后，我call去，也是和我说还在调查
所以我才选择找BNM

噢噢。。原来或许相关代理还没回复他们吧
因为会先要求该代理解释
期间你也可以email 去询问

bibi_michelle

polytan 发表于 18-2-2019 09:42 AM
1。那么你当时他又告诉你关于这个换去PAYMENT MODE的事情吗？这个agent当时没有告诉过我payment mode的事情，只是在第二年我要换这笔钱的时候
他只是和我说我的钱不用这么急，可以拖到12月，不过我也没有拖，我是 ...

毕竟都是前任宽容点吧…不要坐到绝吧。留点后路吧！那么最近你有跟进吗那个bnm的投诉？