touch and go的疑问

evolution2006

请问touch and go里还有钱，但是卡expired了，里面的钱可以转去其他卡吗？用smart tag检查balance里面还有钱，今天过toll过不到，monitor显示卡逾期了

khteoh2001

我的情况是TnG变成了Dormant State，原因是超过了一年没用，TnG里面还剩一点点钱，后来我去了他们的Customer Service Hub（http://www.touchngo.com.my/CMS/P ... e/Customer-Service/）办理Refund，他们的程序是要Cancel了原本的TnG卡，你必需要填Form提供你的银行户口号码，以便他们能退款进你的户口，我的户口一个月左右才收到退款。

如果你还要用TnG，那必须要付RM10，申请新的卡，很不合理的Policy，但没办法，现在很多条大道已经不受现金了，唯有任他们宰。

完美@1010

去toll旁的customer service，他们会帮你transfer credit去新的一张，通常是免费的

evolution2006

完美@1010 发表于 16-12-2016 08:17 AM
去toll旁的customer service，他们会帮你transfer credit去新的一张，通常是免费的

不必去touch n go office？

完美@1010

evolution2006 发表于 16-12-2016 02:14 PM
不必去touch n go office？

不用，大道的touch n go柜台就帮到你

evolution2006

完美@1010 发表于 16-12-2016 02:42 PM
不用，大道的touch n go柜台就帮到你

如果两张卡都不是同一个人的名字可以transfer吗？

完美@1010

evolution2006 发表于 16-12-2016 04:51 PM
如果两张卡都不是同一个人的名字可以transfer吗？

好像要当事人噢。你经过时进去问下