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给位大哥大姐帮帮忙
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小弟今年16，如果有什么看不懂的文语请勿见怪，我家现在使用的是 streamyx 4mbps配套, ADSL-INNATECH-W7100N(Modem名字) ,请问一下为什么开youtube 还会卡尤其是1080p/720p 的影片都会卡，而且480p/360p的影片也是会卡 只有144p的影片才会顺顺走 ,手机也是一样开youtube会卡， 是我家的modem出了问题吗?还是电话线?我已经把modem放在laptop旁边也是一样,连接LAN的线 也是会卡,到底出了什么问题, 反而直接把影片下载就很快。
还有一开始我家刚刚装Streamyx 4mbps的时候我测试我家的网速是4mbps+/3.5mbps 现在竟然是1-2mbps而已,tm 是不是吃了我的网 我该怎么办,好不容易让妈妈给我装了互联网方便做功课,没想到现在坏事连连...haiz...
再请问各位大大多几个问题...
1）另外买的modem换了会使网速比较快吗?还是只是可以放射wifi更加远的距离而已???
2）我同学家里竟然可以有两个modem分楼上楼下，会影响网速吗？
3）换了新的modem旧的modem还用得上吗?
以上就是小弟的问题了...谢谢各位大大 ...
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发表于 4-6-2015 04:27 PM
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放 speedtest 图来看看，cable lan connect 的最好 |
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发表于 4-6-2015 05:22 PM
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如果网速speedtest只有 1-2m。。就要打电话去投诉。。打电话去投诉吧。。我像你这样的年纪。。都不懂打了多少通电话去complain...
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发表于 4-6-2015 05:47 PM
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complain可以用，就母牛都可以爬树啦。
投诉，就要解决问题。
打热线：100, 告诉发生什么事？然后...
要求ＲＥＰＯＲＤ ＮＵＭＢＥＲ。才会有技术人员来维修。
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发表于 4-6-2015 06:05 PM
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对啊..complain就为了解决问题啊。还有每次complain肯定要拿report no。。不然哪里懂TM的人有没有开file..
下一次又要费口舌 说多一次
如果complain解决不了问题。。TM的服务可想而知有多烂。。
给那么多钱买tm的服务。。CS解决不了问题。。那要cs来搞屁啊
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楼主 |
发表于 5-6-2015 01:00 AM
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我也是很烦恼 插着cable 也是这样 youtube开480p一样会卡...
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差不多就是这样
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楼主 |
发表于 5-6-2015 01:07 AM
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楼主 |
发表于 5-6-2015 01:07 AM
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发表于 5-6-2015 07:48 AM
来自手机
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jun2220byang 发表于 5-6-2015 01:07 AM
直接100投诉只有1-2mbps 这样就可以了?
告诉热线人员,你的测试。告诉他们, 你的配套是4mbps.
有2个结果, 1个是TM派人帮你提高到4mbps.
另一个是真的没办法达到4mbps, 他们会降价成2mbps的价钱。你可以追讨几时开始出问题到现在的差额。
你的账单会变成negative, 就是你一直不必还钱。
真的想上到8mbps, 告诉我申请了多久? 什么地址等。个人资料, 请用讯息传过来。 |
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发表于 5-6-2015 12:09 PM
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4x ping 算高，delay
4mbps 只得 2.2mbps 要投诉 tm 了，然后记得要求 rebate
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