新加坡关卡服务人员态度恶劣的投诉方式

yukito1988

本人放工驾驶摩托车通过乌兰关卡前往柔佛的时候，我的速通卡出现错误显示，于是我向关卡的服务员查询有关问题。

电脑记录显示我两天前由于出现速通卡错误而没有马上到柜台解决，而导致我的速通卡被封，可是接下来的几天并没有任何故障，直到今天回家途中才被封。

通常如果有任何卡片或者机器故障，又或者其它原因，应该当天被封后接下来都无法使用该速通卡通过关卡，而该服务员给的解释是可能系统程式缓慢而延迟了几天才封印我的速通卡。

这种情况看来，当天没有发现速通卡出现错误而立刻去解决确实我本人的失误。
十块钱的罚款并不是什么大数目。
但是依照该服务员的说法，那么如果不是该系统的缓慢，接下来好几天都没有出现问题的通过关卡，是不是有提早发现错误而不需要罚款的可能性？

十块钱数目不大，问题是该服务员用非常不好的态度对我说:
"if you want to go back early then you just pay the fine! Or I call somebody talk to you, then you will be go back late!"
好像在威胁我快点解决问题别麻烦他这样。

当时换作是谁都会不满，而我只是看了看他胸前的名片好容易做投诉的时候，他就怕得跳起来阻拦我离开，还把我交给警方处理。
警方了解状况后也体谅我就让我离开了。

我懂大家都只是打工罢了，每个人都累。
但是身为服务员就应该为我们这些关卡使用者解决问题而不是制造问题。
利用权威处理事务更不容宽恕。

事情过了也没什么好投诉的，只是希望有办法改善他的服务态度。
如果我对这件事什么都不做，问题是不会解决的，他一天不改掉这种工作态度，对我对各位关卡使用者都不好。
希望有人可以告诉我投诉方式，给他一点小小的教训好改善他的服务态度～

johnson80

你可以上有关部门的网站投诉的
http://www.complaintsboard.com/c ... ficers-c721597.html

yukito1988

johnson80 发表于 2-2-2015 02:05 PM
你可以上有关部门的网站投诉的
http://www.complaintsboard.com/complaints/singapore-customs-2nd-august ...

谢谢

johnson80

yukito1988 发表于 2-2-2015 05:15 PM
谢谢

不客气，我也要去面试了

购物达人

是很差。。。

Mr.Bean

我也遇过服务态度很恶劣的新加坡关卡人员，好像拿我出气那样，够力，不过我没跟对方计较，当时我只是询问一些东西而已，却被对方骂一顿。

yukito1988

Mr.Bean 发表于 16-2-2015 10:12 PM
我也遇过服务态度很恶劣的新加坡关卡人员，好像拿我出气那样，够力，不过我没跟对方计较，当时我只是询问一 ...

同感，真是无法理解这种人的文化水准

Priscilla.C

我也遇过，和 LG 驾车进来时也试过被骂，第一次进来申报东西，结果不懂那个Office在旁边而已，以为是过了开车厢过后才申报，结果被骂大大声说我们为什么跑过来，要去还tax先，我们哪里懂酱多 wor 他们的语气是一点都不客气的，好像我们踩到他尾巴那样大大声大庭广众的骂，后来就die die 说第一次进来不懂。妈的，肚烂到要死

javabean

驾车那么多次暂时没有遇到
如果真的遇到鸟他们都不得空