Streamyx 4mbps 问题

xaveirlim5911

我原本是使用1mbps的，但是在6月的时候已经upgrade去 4mbps了~
大约 26June这样就拿到这一个网速...
用的速度一直都很稳定有4.2这样
但是在这三天里面，速度直接下降至1mbps，有时还lower than 1mbps
我打电话去客服询问，他们却说我的package在7月1号的时候·已经·被banned掉了，原因是因为我的地区不support
但是，奇怪的是，为什么在这期间到17号之前，网速都用得好好的啊，都是在4mbps的速度有时还更高~
我真的无法接受他们banned掉的理由咯，有办法要他们帮我签回4mbps的package吗？
因为已经习惯了那一个速度，现在用回1mbps，简直就是折磨啊！
况且，在申请的时候，他们的也已经说我的地区support 4mbps了啊！不解！！！！

siaowen

我的状况和你一樣，不知道是不是同一個地區。也是在17號變慢