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P1 WIMAX 问题
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定于2013年4月27号，我家的P1 WIMAX突然DOWN，（我用的配套是BIZ99，Unlimited QUOTA的）
于是就马上拨打1300081300去询问有关当局
1. 27/03/2014 P1: 我们会在近期内把您的问题处理
2. 29/03/2014 P1: 您的Line会在24小时内就可以正常使用
3. 02/04/2014 P1: 您的的地区将会维修1个礼拜才能正常使用
（我还跑去P1 STOP，服务员很不爽的说：你以为只有你有问题罢了吗？别人也是一样也！）
4. 09/04/2014 P1: 您的Line我们会为序到22号才能正常使用
5. 24/04/2014 P1: 您的地区我们正在维修，要等到7/05/2014才能正常使用
我也问过他们我的PAYMENT怎样，他们说，我的LINE还是可以用，只是不STABLE而已，时好是不好，还是要缴费的，我的BILL已经来了，还是一样要给RM99。
这一段时间我花了将近RM100的电话钱去P1 CENTER，有时候还没有人接，接到一半断掉，REPORT NUMBER不知道拿到了多少个。
要不是因为1年的合同，我早就把这个P1给换掉了。
请问这一方面，我们消费者是完全没有办法的吗？完全就是要认他摆布吗？完全就是忍耐吗？
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发表于 6-5-2014 09:19 PM
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发表于 6-5-2014 09:50 PM
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这就是p1的boleh 不要还没什么的，最多以后不能开而已，还是一样可以申请streamyx的 |
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发表于 6-5-2014 10:10 PM
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这就是p1的boleh，你可以丢在一边最多以后不能开而已，不过还可以开streamyx。。。我就是这样的。。 |
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楼主 |
发表于 7-5-2014 06:59 PM
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今天我再拨打电话去P1，他说今天的maintance会好，已经一个月多了，你们这样子
然后我问他，bill已经来了，要我还FULL，12号就要到期了，你他怎么说？
他说我必须要在这个时候还FULL，不然的话他们会charge我，我说那里可以这样的？这个月我已经在27th三月做了laporan了
他说下一个bill我们才扣。
这样子哦 |
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发表于 8-5-2014 11:26 AM
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是这样的咯。。。。不论是PI, Maxxi, dixi, cexcom也好，全部都是压着你来吃的。这种亏我可吃不少，只是没办法而已，不还钱是会给POTONG，到时候没的用也要还，算来算起到不如还掉他，只亏那一个月就算了。除非楼主有办法能Sue他，我相信他们的律师团已STANBY了。。。。。。。。 用了一年就丢掉它，老实说在我这里还是STREAMYX好用问题比较少，如果是无线真的有时好像飞机有时候好像乌龟。。。。。。。 楼主如果有办法决解，记得在这里分享过程哦，好让其他大大们不会再给欺负了。 本帖最后由 itgenius 于 8-5-2014 11:28 AM 编辑
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发表于 8-5-2014 02:41 PM
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在哪一区？这样差劲？
yes也是Unlimited QUOTA，RM79便宜RM20 |
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楼主 |
发表于 8-5-2014 05:31 PM
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kkhh 发表于 8-5-2014 02:41 PM 
在哪一区？这样差劲？
yes也是Unlimited QUOTA，RM79便宜RM20
sungai petani
对呀，那个时候没有注意到YES，我签P1 WIMAX也是被那个sales骗去的
我本来是旧的P1 WIMAX 1年到了，打算终止了，发现到有RM99 unlimited的，于是sales就告诉我直接转然后换modem，就可以了，因为我旧的用户一开始只要给月费就可以了。结果一签下去，第一次的费用就要给靠近RM300了
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楼主 |
发表于 8-5-2014 05:32 PM
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我叫我必须还清上个月的钱，虽然我的LINE无法正常运作，否者会要多给 |
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发表于 14-5-2014 02:26 PM
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发表于 18-5-2014 01:53 PM
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去skmm complaint, 肯定有效... 網上填form 罷了 |
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楼主 |
发表于 23-6-2014 09:32 PM
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已经解决了，我来这里分享我整个过程，我现在改成用YES RM79 package的配套
在p1的合里面，有写到，如果使用者的线迟迟未能解决，使用者有权利终止服务，在1年里面的合约是免罚款的
但是对于这个服务，我个人认为很不值得，但是实在没有办法
1. 屡次拨打电话去p1 center，他会一直给report number，把这些report number记录起来，在什么时候拿
（花费了将近RM200的电话费用，因为一直要等他们的服务员）
2. 去附近的p1 stop告诉他们情况，你拿到很多report number未能解决
3. skmm记得要跟他们上诉
做好全部的上诉工作后，还有一件事情p1会要求你不要终止服务，因为剩下几个月你的合约才完，你坚持不要就对了额
他们还有对你说，你要终止的机率是很小的，因为你的合约不到1年，不然就是肯定会被罚RM200，企图是叫你不要终止
他们的狡猾你要很注意，我还把全部的record声音录下来，为了保护自己。 |
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发表于 25-6-2014 08:55 AM
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P1真的很差，线每次都不stable,打去投诉也没人接，最气就是网上过账竟然说我没还,send reference回给他才说抱歉,system 又不去update，合约完后要换别台了 |
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发表于 1-7-2014 11:26 AM
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完全同意～我也是拿那些reference number拿到一大堆，但是问题还是没有解决～
payment system 真的很差～解决问题又慢，如果他可以快点的话我就不用被连续罚款三个月了～
还说会再下一张单哪里扣，真是过海就是神仙～ |
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发表于 1-7-2014 11:27 AM
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楼主 |
发表于 4-7-2014 03:54 PM
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我现在用着，快一个月了RM79，1mbps，个人觉得还行
缺点是ip是fix的，所以modem不能拿到别的地方用
p2p他block掉了，一套电脑用的话基本看youtube是ok的 |
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发表于 10-7-2014 11:25 PM
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哎，我两年前就是用这个P1，用了几个月我就叫他们停止这些配套好了. 我直接踩到他们总部去，叫他们TERMINATE我P1 的服务。没事. |
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