有用umobile internet的用户小心。

小豬

我去年6月份注册用u的时候，对方没有跟我讲是要预付多一个月的费用，当我收到账单后便打电话去问，那边的员工才跟我讲是要多给一个月的钱，等我不要用的时候，最后一个月的账单就不用付钱。
今年6.1.2013我去停用时，对方只是给我签一张纸证明我要停用，没有跟我讲任何东西。在2月份我就收到他们的账单，说我还欠他们rm77.我觉得很奇怪，照理由12月份的账单我是不用付，况且1月份我停用后就马上不能上网了，不可能还要我付一月份的钱囖。后来我打了无数次的电话去询问，这里我必须要讲一讲他们的烂服务。
第一：电话响了整半个小时都没有人听（我打了两个小时，打了两个星期）那边的人不是把我电话转来转去，就是每个人讲的原因不一样。我也重复跟他们讲了很多次我的问题。
第二：电话接通了，接电话的人听完我讲的情况之后跟我讲：你刚才打进来的时候不应该按2号，你是要按3号去那边询问，没关系，我帮你转Line，结果响了15分钟有多，没有人管我。我挂上电话再继续打，这次我按3号，对方听完我的情况，又讲：你不应该按3号，要按2号去边询问，我帮你转Line。。。(我真的火都来了，真的%*XYZ#@.....)
第三：几天后，好不容易打通了，他也听懂我的情况，他说如果我在6.1.2013已经停止使用了，他们是没有charge的，然后他叫我再等单，下一张单他们会扣出来。

直到最近我没有收到单，于是再次打去问，对方竟然跟我讲，虽然你在6.1.2013停用了，可是我们已经进单了，所以是算了一月份进你的account。
他们这样也可以哦，每个员工讲的话都不一样，我后来才想起我忘了问他，为什么他们要我付1月份的钱，可是我6号去cancel后马上就不能上网了？要我付一月份的钱，却不能上网，怎样讲也讲不通咯！还有，我要他们check回我去年6月份的账单（因为我没有收到账单），他们竟然跟我讲他们每半年后就clear record的，所以就算我要半年前的记录是没有的。哇！这样也可以噢！一句讲完，他们就是要wat我们的钱。

junzx

我也是中招了，没在用我去cut是charge我两个月的钱

yqlim555

ｈｕｈ？　真的吗？？？

Sweivy

请问u mobile是不是3个月没有进钱就no service了的？？

创意安仔

嗯~~有听说过~~现在刚刚用着Umobile，网速在这里（balakong）蛮快的，比我家的P1还要快~~有时还用来打网游~~~呵呵~

知道了

U Mobile customer services 很差的
我去sunway Piramid 的~~没有看过customer service 看到有customer 几个在哪谈天不理customer 的~~15-20分钟~~

jeffneo

其实p1也是wat钱党来！ 和你的差不多，现在商业模式可能就是这样，广告打得好！ 投诉一概不理，幸运会遇到比较好的staff, 教你如何做！ TM也是这，安装时起高价赚钱！ 笔者认为他们wat钱是为了赚更多

louischang6008

U Mobile和p1 都是烂台