這種情況，只能說是我錯？關於unifi換去maxis

oceanAii

是這樣的，我男友上個月申請了Maxis Home Fiber，而我家本身是已經有unifi，但是還不到2年
於是我男友問清楚了maxis dealer是否會被罰錢，dealer也說因為Maxis Home Fiber也是under unifi,
所以現在的情況是從unifi upgrade去maxis,不是cut掉unifi,所以unifi不會罰我們的錢..

於是乎，我男友在今天maxis上安裝後就去kota raya TM想cut 掉unifi，結果竟然被告知我們毀約，不到2年所以要罰我們RM500
（安裝的時候我男友還特地問那些來安裝的maxis員工和unifi員工，他們也說不會被罰錢）
我男朋友當場傻眼，問了TM的員工，TM的員工又把我男友推去TS的maxis center，結果maxis的員工也是一問三不知，叫我男友去pavillion的maxis問
那好吧~我男友又去pavillion的maxis center問了。。
結果那邊的人說，這樣的情況他們也幫不上，dealer的問題他們是沒辦法負責，只能幫我男友去查看是誰負責
然後我男友問如果找到人是否我們不用被罰錢，結果還是要的

請問有沒有人試過和我一樣的情況?是怎樣解決?

重要的是連maxis 和tm裡的員工都不清楚這樣的情況是否要被罰錢的，說要罰錢的都是center裡感覺上比較‘大粒野’的才知道..
外面那些kelefei是不知道的

oceanAii

這件事我們要負起的責任絕對是我們太相信dealer的話
以為問了兩邊的人就不會有錯失

如果我現在是一定要還那Rm500,我也無話可說

但是我一定要告知這裡所有的人，請不要和我一樣上當
雖然我認為這裡一定有人潑我冷水說我笨

jy2622

那个 agent 乱说的
你目前使用 unifi 换去maxis, 100% 不是Upgrade
因为两个公司不同， Maxis 是跟 TM 租电缆，但是配套两者都不一样
你拿 unifi 就是 TM 的， 你拿 maxis 肯定是 maxis 的配套

之前网络也是有出现，Unifi 可以换去 maxis 不用 penalty

polo98835

简单的来说，你就是被骗了。就如你在digi sign contact 然后换去maxis ，你说会不会被罚钱？？

bluesoul

不过某些电话公司有些条规是，如果申请者不满意对方的服务可以终结合约，比如长期收不到线，还是货不对版等等。楼主可以去试试看。

samsio

应该可以去Maxis投诉吧~

fongozicc

上几个星期，我经过KLCC MAXIS总行，刚好看到MAXIS FIBER
结果同样表示为已经有UNIFI了，那个女销售员说，他们可以检查记录，也许可以不需要罚款RM500
结果我也登记了MAXIS。。。这么我也上车了？

他还表示3月后MAXIS FIBER可以向HYPP TV，看网络电视台（ 而且还是ASTRO） 真的？

kamenrider_ooo

fongozicc 发表于 17-2-2013 09:50 PM
上几个星期，我经过KLCC MAXIS总行，刚好看到MAXIS FIBER
结果同样表示为已经有UNIFI了，那个女销售员说， ...

真的吗?可以看astro~~~你如果成功的话~~~记得跟我讲~~~我也要换