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请问关于消费人的权利,我可以要求怎样的赔偿?

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发表于 5-8-2012 10:31 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
2009年的时候,我向一间家私店买了一套沙发。价钱是大概4千块钱!

根据店员说明我买的是一套一半真皮一半人造皮沙发。就是人坐的地方是使用真皮,沙发背面就是人造皮。真皮可以耐用5年以上。所以我们就买了这套沙发回家。

一年出一点,我们发现家里的沙发开始脱皮。其实家里人都很忙,很少做沙发,加上我们家里也没有小孩子,照理由来说,沙发的寿命应该不会那么短。我觉得很奇怪,真皮沙发为什么会这样子的?

由于沙发只有一年保家,所以我们上门到家私店看看可以怎么办?家私店的人说过了warranty period所以我们必须出钱包过皮。所以没有办法,我们只好出钱包沙发。其实心理觉得很生气,为什么沙发那么不耐,那么快就脱皮?但是出钱买过一套新的沙发还贵过出钱包新的沙发,所以很无奈的就重新包新的皮。

开始的时候需要付1200包新的皮,过后减价到800块钱。所以这套沙发我们花了接近5千块钱!!!!

其实,我的一位亲戚和一个朋友也是向这间家私店买沙发,也是同样的问题。沙发一年出就脱皮了!如果是真皮应该不会那么快就脱皮的呀!

送去包新的皮后,家私店老板还说给我们比较厚的皮,加上2年的warranty. (高兴得太早了!好戏还在后头!:@)

又是一年出一点点,沙发问题又来了!这次又脱皮了!!!:@

warranty 两年,所以我们可以不用给钱要求包沙发。我们买的是3+2+1。有问题的是 1 和 3 的沙发,老板只说帮我们包脱皮的部分。问题是这一批货的皮原本就是有问题的,如果重新包有问题的部分而已,其余的部分过一些时候还是会脱皮的呀!!!

好笑的是,我们问老板warranty 怎样?他说等包好了下次如果还有问题再说!

有人这样做生意的吗?如果沙发有问题,他不认账怎么办?况且这个沙发已经两次有问题了!我哪里还敢相信这间家私店?

我已经被欺骗了两次!请问我有什么可以做的?有没有人也遇到这样的问题?我可以把整套沙发退回吗?可以要求什么赔偿?一开始的时候他们就欺骗我买了一套不是真皮的沙发!

我问过几家家私店,说很多人投诉他们。如果我这次也是暗自倒霉,不做出投诉,不知道还有多少无辜的人受骗!

有什么途径可以帮帮忙吗?谢谢!
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