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位于文冬去KL 旧路 Kxx Txxk Orchard Village 服务超差!

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发表于 29-6-2012 12:17 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 j3ann 于 29-6-2012 10:44 AM 编辑

话说某星期6, 我与一班朋友兴致勃勃的去 Kxn Txxk Orchard Village .当我们抵达该渡假村时,感觉有少少觉得普通。 在check in 时,我们就问柜台服务生有没有榴莲吃?是否随时可以吃?

服务生: 榴莲不怎么确定有还是没有,要8点晚上才有水果吃
我们: 可以确认吗? 我们是为了榴莲而来,也因网上说现在是季节
服务生:能确定的是有木瓜,香蕉,菠萝蜜。 至于榴莲真的不能确定

我们: 可以叫你的负责人出来吗?
服务生一直都不能确定负责人几时回来,最后。。。他说10分钟后
。 于是我们就去房间放下行旅等候。但房间不是我们想象中的好因为某
间房有很大的尿味
大概等了20分钟都不见负责人过来,我们就去柜台再次询问。服务
生还是答回一样的话。

我们: 我们问那脚车呢?
服务生 : 烂了
在一阵交谈后,突然他们的老板出现。
我们: 老板,榴莲有吗? 脚车还有独木船???
老板: 榴莲不懂有没有,要看你们有没有 luck 咯~ 脚车给之前的顾客跌烂了, 然后很多人试过受伤所以我们为了你们安全所以没得玩。 至于船因为水低所以不能玩

我们: 老板我们就是上网看你的介绍,也因为你网上说现在是榴莲季节才来
的!你现在才说什么都没有,那我们在这里做么?
老板: 大自然是那样的,你们可以去爬山走走。 榴莲要等到晚上8点后才能知道有没有。 就算没有我就出去买回来保证你们吃到。你们看现在raub 都不是很多榴莲,没办法。老板就走掉和朋友聊天。 我们就觉得很不值得,就要求要退房。在等待服务员的答复时,那个
老板就经过的说: 榴莲肯定有,就算我们自己没有,也会在外面买回来【应付】你们

我某朋友女 : 老板!【应付】? 不用啦!我们不需要你的【应付】! 你的服务很不好!
老板 : 大自然的东西很难说的嘛~ 不可能有100% 满意的。做生意的东西是那样的吗~你们要体谅下
我: 老板我们在座有几个都是做生意的,而且我也是做服务业的,不是应
该要给满意的服务吗?
老板过后没说什么只是叫我们等下,就走开了。也没有回来

我们就问服务员到底谁可以真正拿到主意? 我们要退房! 一个说老板在外国,一个说老板klang. 我们就拿那个在klang 的老板号码就立刻打过去在电话谈论中大概和以上的对话一样。老板
还一直说退房的话是他的损失。难道我们的车油和时间甚至几个朋友
特地拿假的就不是损失?

经过一番电话理论后老板就答应回bank in 回给我们但我们觉得不安全因为没有证明。 一直要老板给我们一个证明!很炸到的是我们谈了10分钟,原来听
话中的老板就是刚才和我们见面的老板! 我们立刻就要求过来见面和签退还证明。 他一点都不愿意说要弄他的音响,过后才来! 我们直接气到淋雨去他的K 房找他签名!!

这种烂透的服务,要附上rm950却不能要求100%的满意服务
,我是绝对不会再去的!!!! 大自然的地方多得很!也可以给到很好的服务! 不需要为了在网上看到他的图片而骗去!
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发表于 29-6-2012 01:28 AM | 显示全部楼层
是在文冬与KL之间(文冬去KL的旧路)
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发表于 1-7-2012 10:34 PM | 显示全部楼层
boikot他~!!!
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