车险的心声～～

SlimAtHome

昨天，下午在外面电话没电了，回家已经快要晚上9点左右，一充电就接到客户夺命call，说他的车没电死在半路了，要claim保险，换新的电箱～～～
跟他解释说保险是没保电箱的，电箱是自己有一年保家，结果给他鸟～～～～
还说明年不要再跟我买了，service很不好，又不要做claim～～～～听到我自己都无力去了！！！

岃

做服务行业的.....顾客不懂,要让他们懂是您的责任,看你用不用心而已.

y0!

tyre暴胎可以claim吗?

SlimAtHome

所以会爆胎是因为已经久了没换新的，才会爆胎！！可以教他们来帮忙换，不是claim保险，提供的是服务，不是包换新的！！
就好像你去service车，你不可能要求保险公司帮你给bill，一样的道理

Hellcatz

做服务行业的.....顾客不懂,要让他们懂是您的责任,看你用不用心而已.
岃 发表于 17-4-2012 11:44 AM

   遇到钻牛角尖的是有理说不通的，世界无奇不有

csk602

车刮到一点点，可以claim 新车吗。。？

yeo7751

腦殘的人到處都有
我還碰過不計較來回接近60km路程來跟我claim一粒bulb的顧客

岃

遇到钻牛角尖的是有理说不通的，世界无奇不有
Hellcatz 发表于 17-4-2012 11:51 AM

    放弃的话.....就等于放弃一单保单,自己觉得无所谓就无妨.

岃

腦殘的人到處都有
我還碰過不計較來回接近60km路程來跟我claim一粒bulb的顧客
yeo7751 发表于 17-4-2012 12:06 PM

    呃,这点.....该要佩服他们的原则和坚持消费人的权力.

yeo7751

呃,这点.....该要佩服他们的原则和坚持消费人的权力.
岃 发表于 17-4-2012 12:11 PM

表面上,我是面帶微笑幫他換bulb;
心里面,我也是笑,不過是嘲笑.

SlimAtHome

表面上,我是面帶微笑幫他換bulb;
心里面,我也是笑,不過是嘲笑.
yeo7751 发表于 17-4-2012 12:22 PM

hahah~~~其实我也是在嘲笑～～～

nicky010251

一种米养百种人～什么人都有的。看开点

华探长

昨天，下午在外面电话没电了，回家已经快要晚上9点左右，一充电就接到客户夺命call，说他的车没电死在半路了 ...
SlimAtHome 发表于 17-4-2012 11:42 AM

   老安娣来的吗？？？

ingeric75

哈哈哈！酱都可以。。但无法咯，服务行业嘛，so what , next lah !他不再和你续保是你的福气哦！酱「好」的顾客留给下位不幸者吧！

andre

所以会爆胎是因为已经久了没换新的，才会爆胎！！可以教他们来帮忙换，不是claim保险，提供的是服务，不是包 ...
SlimAtHome 发表于 17-4-2012 11:50 AM

    这样又未必， 我那时新车都不到6个月也是爆胎

SlimAtHome

老安娣来的吗？？？
华探长 发表于 17-4-2012 08:00 PM

  是年轻的帅哥～～～～人不可貌相啊～～～看谁是下一个幸运者～～～
我也很庆幸他离开我了

iloveLED

问你顾客是不是结婚包生孩子？