银行户口的问题

幽灵

有件发生在我同事身上的离奇事件。

我的同事，才刚工作1年，她的多个银行户口都出现问题。
开始是CIMB Bank 的储蓄户口，存进去的钱，在网上查看online banking时，发现存款都不见了。
到银行询问时，他们就解释说是系统出了问题。可是迟迟都没有修复好，她的钱现在还冻结在银行里头。

然后，因为公司要出粮，所以她就换去用public bank（这个是小时候就开的户口）。
可是薪水进了，钱还是没有收到。同样的问题，同样的答案，也是系统出现问题。

接下来就是EON Bank 的汽车贷款，每期她都有还钱。可是银行总是说没有收到钱，还常常打电话来追数。
后来还把车给拖了。
我的同事找了律师跟银行理论，银行说愿意赔偿损失，可是赔偿还没有拿到，第二轮的拖车又来。

想问各位，有没有类似的经验？
这样的问题，该如何解决？
我的同事其实已经请了律师，上过法庭，可是事情就是未能解决。