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马航古晋机场的办事处还有在吗?

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发表于 16-12-2011 06:56 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
我有位亲戚,快要去旅行了,之前只订了出发的机票 (马航的),没有订回的。出发的机票没有问题。今天,她叫我替她及家人订马航回古晋的机票,通过马航网站搞定了。可是我犯了一个错误,其中一位乘客(女性的),本来因该放 "Ms.",可是我误放了"Mr."。打电话给马航的客户服务中心 (1300 88 3000),马航员工说这会影响到登机,可以免费更改到"Ms."而不收钱,但却告诉我他们的system down (当然我不知道是不是借口啦),建议我去马航办事处改掉它。

因为有错误的只是回程的机票,出发的机票没有问题,所以如果可以的话,在出发当天在机场改就好。可是,马航在古晋机场的办事处还在吗?
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发表于 16-12-2011 07:06 PM | 显示全部楼层
马航在古晋机场的办事处还在。
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 楼主| 发表于 16-12-2011 09:25 PM | 显示全部楼层
马航在古晋机场的办事处还在。
淘气娃娃 发表于 16-12-2011 07:06 PM



    谢谢你。

不过呢,真是气死我。我刚刚再打电话给马航,另一个人接听,说如果我只是错误把女性乘客放 "Mr.",不须要改,最重要是姓名必须根据IC。真不懂在下午接我电话的那个职员怎么了。还有根据刚刚接我电话的那个职员,说马航在古晋机场的办事处是提供给乘客订购在3-4个小时内起飞的航班的。
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发表于 17-12-2011 09:19 AM | 显示全部楼层
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发表于 17-12-2011 11:16 AM | 显示全部楼层
不需要改,人家看名字的,上次我放datuk都没有事
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 楼主| 发表于 17-12-2011 07:36 PM | 显示全部楼层
回复  TMNUTsucks
淘气娃娃 发表于 17-12-2011 09:19 AM



    完全是客户服务中心的人跟我说的,所以我也不太清楚。
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 楼主| 发表于 17-12-2011 07:38 PM | 显示全部楼层
不需要改,人家看名字的,上次我放datuk都没有事
jcwc84 发表于 17-12-2011 11:16 AM


如果是的话,那就最好啦。
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