我的HL信用卡被人盗用上网买东西....

KimSan

那个贼真的很蠢。应该怎样买东西才不会给人track 到？

fran_c

真的要无时无刻上网查下卡账单

Part|坏人|timE

我的HSBC上个月被不知名人士盗用来网上购物
银行有尝试联络我(应该要问我是不是本人网购的)，可惜我在新加坡工作时手机是没开机的
到了晚上回家才收到sms说我有几个miss call，我也不以为意

然后到了休假日出去逛街时，才发现卡竟然不能过，起初以为是那家店面的卡机有问题，
但是去了第二家也是一样过不到，心想这次大镬了。。。
马上回家上网查看我的信用卡账单，结果发现有两个交易是来自中国的，都是网上交易，
立刻打电话去SC讯问，才发现真的被盗用了，幸好银行在联络不到本人的情况下就block了卡，因为之后还有陆续的交易被bar掉了(有来自美国和中国的)
然后SC服务员就叫我去任何一间branch填dispute form就行了，隔天我就去填了form，
然后过了几天就收到新的卡，到了结帐日期时再上网查看月结单，发现那些被盗用的数额已经被扣除了，一毛钱也不用还。
对于HSBC的服务，我相当满意珍惜眼前人 发表于 30-5-2011 12:46 PM

请问那张卡是什么卡呢？
block掉后寄新卡给你 有charge你钱吗？

珍惜眼前人

请问那张卡是什么卡呢？
block掉后寄新卡给你 有charge你钱吗？
Part|坏人|timE 发表于 15-6-2011 06:25 AM

    只是普通的gold card。寄新卡给我也没有charge我，所以对于HSBC的服务我相当满意

珍惜眼前人

我現在也是遇到這樣的問題。被人盜用上網買airasia机票！兩千多。那人買了之後，uob的人就打給我。我說不是 ...
goto 发表于 13-6-2011 02:35 PM

    其实当那个盗用者盗用你的信用卡用作网上购物，on the spot就过账了的。
你的情况跟我的差不多，我相信你只要去银行填了dispute form，应该就没问题了。
至于那个盗用者，既然你有了他的资料，我建议你去报警备案

无悔教父～191

楼主我3月和老婆去澳门旅行的时间，我老婆的钱包被扒手扒掉，我在第一时间终止了我给老婆的附属卡，可是那个死扒手在短短15分钟盗刷了我2500++，回国后我去银行投报，银行说要在工作天45内调查，看需不需要还，这个月银行联络我了要我还50%,经过我讨价还价银行同意我只需要还30%，剩下的银行承担，我问过银行被盗刷的那3笔交易都不是我老婆的签名，为什么我还要还这被盗刷的钱，银行给我的解释是我们卡主没有保管好自己的卡所有也要附上一些责任，不过说真的只需要还30%我已经很满意了，原本以为没希望了，现在当作破点小财吧。。。

Part|坏人|timE

楼主我3月和老婆去澳门旅行的时间，我老婆的钱包被扒手扒掉，我在第一时间终止了我给老婆的附属卡，可是那个 ...
无悔教父～191 发表于 15-6-2011 11:19 PM

什么bank的？

很烂咯

loonvenus

回复 26# 无悔教父～191


    什么银行来的? 很差咯.... 如果我的cases HOXG LXOXG BANK 叫我换....我肯定跟他们吵过.... (但还在调查....还要等90天才够力)

无悔教父～191

回复 28# loonvenus


    我的是老虎银行，我的情形和你的不一样，你是在网上被盗刷，应该是资料被盗，银行通常都不会叫卡主负责 我的情形是钱包被偷卡被盗刷，而且又在国外，我也觉得我也应该负点责任，因为我卡在澳门被偷被盗刷，没有澳门警察的报案纸，不是我没去报案是澳门警察叫我不用报:@ 回国后只是去银行用嘴巴向银行投报， 银行相不相信还是个问题 我个人认为银行是不会做亏本生意的，打个比喻如果每个人都把卡交给朋友去刷，刷了名表名牌包包然后再打给银行说卡被偷了，又被盗刷，然后银行叫你不用还那银行不是都倒闭了？当然我有想过完全不去还这个钱因为都不是我刷的，可是想想数目又不是很大，而且银行也同意承担那被盗刷70%的钱，最重要的是银行什么不多钱最多，不还钱和他上法庭告过浪费时间和金钱，以上纯属个人经验和经历

SAMCSH

回复 5# share.ming38


    对不起啊～～三年前的信都不知放去那里了～～找来找去都找不到 （＝。＝）