买了一年的人寿保险有得赔吗？？？保险公司真可以信吗？？

limhongyu

我的朋友的哥哥，去年买了一家保险公司的人寿保险， 今年7月发现有癌症，不幸的在10月去世了，请问照法律，买多久的保险才能生效？？？ 我听说是3个月， 对方是突发性癌症，没有征兆，发现的时候已经是末期了。。。 这间保险公司好像在拖延赔偿，或可能不赔。。。 现在那本正版的policy 被该家保险公司拿回去了。。。 不知道结果如何。。。请各位帮帮吗？？ 看有什么意见。。到底保险几时才能生效???

天真

别担心！
大多数的保险公司的 waiting period 只是 3 个月！

只要没有证据显示, 你朋友的哥哥在买保险的时候, 已经知道自己有癌症
那保险公司是没有借口, 不赔的!

在买了保险的两年内, 如果需要理赔, 都属于 early claim
保险公司是有权利展开调查, 去调查明白, 受保人是否知道自己有病!

调查 procedures 应该是这样的
1. 受保人 or  家人 要求赔偿
2. 保险公司被 acknowledged
3. 如果是 early claim (大多数情况,公司会展开调查)
4. 公司会发信给,受保人的住家, 工作附近的 clinic or hospital 询问, 有没有这个病人的 record (通常这是最浪费时间的,因为不是所有的 clinic and hospital will reply immediately; 多数都要3 吹4 请的, 才肯把报告寄回给公司，由或者是mailling misplace, lost,etc)
5. 如果3个 月 ，公司无法证实
6。claim  will payout!

天真

大多数的保险公司的 waiting period 是 3 个月！

hoongsang

I'm so sorry to hear that。

如果沒錯的話，Critical Illness大約是在滿一年或以上(如果不正確，敬請各位前輩們更正)，也得看公司的Policy/Terms And Condition而定。或許我帶一些信息吧，在下呼籲各位在購買保險的時候，盡量發問多些問題，以便了解更多關於索賠的程序/Procedure，一份保單内含有一些Terms & Condition的，沒有發問問題就沒有您要的答案，那麽就Defeat the purpose了。
若你的朋友可以提供一些更詳細的資料，好讓各位前輩們幫上你朋友的忙。例如你朋友哥哥生前什麽時候買的(準確日期)，那時候有沒有做些Medical Checkup，買的是什麽形式的保險等等的資料。

謝謝！

kteng7739

这事情还是要看保险公司的决定， 但要做好心理准备，保险可能不赔。投保期少过两年

limhongyu

别担心！
大多数的保险公司的 waiting period 只是 3 个月！

只要没有证据显示, 你朋友的哥哥在买保险的 ...
天真 发表于 8-12-2010 09:47 AM

I'm so sorry to hear that。

如果沒錯的話，Critical Illness大約是在滿一年或以上(如果不正確，敬請各 ...
hoongsang 发表于 8-12-2010 09:47 AM

可是该保险的公司， 将正版保险的Policy 拿走了，没办法确定日期，大约是有一年这样，她和我说， 他哥哥也有买另一家G保险公司公司的人寿保险， 不过买很久了，那间就索偿得到，她询问那间G保险公司真的没办法赔吗？差不多一年的保险？？G 公司 的Agent说是应该拿得到赔偿的，而且他们在claim G公司的时候也没有要求拿回policy..， 但这件公司却把他们的资料拿走，还有policy 是一定要被拿回的吗？？？ 对方感觉就是给他们家人心理准备，可能claim 不回。。或不愿把他的case 承报上去总部。。。因为都claim 不回，何必浪费他们的时间的感觉。。。

hoongsang

可是该保险的公司， 将正版保险的Policy 拿走了，没办法确定日期，大约是有一年这样，她和我 ...
limhongyu 发表于 8-12-2010 12:41 PM

是該公司還是該朋友的Servicing Agent拿去了嗎？照理由沒有這個必要吧，理應都是處理Claim以及一些重要的文件例如Death Cert之類等。建議您的朋友立刻去該公司查詢最好。

joelton12345

我的朋友的哥哥，去年买了一家保险公司的人寿保险， 今年7月发现有癌症，不幸的10月去世了，请问照法律， ...
limhongyu 发表于 8-12-2010 09:31 AM

你朋友的哥哥是保什么公司的？通常就如所讲的，多数要等3个月waiting period,当要买这个保单的时候，不知道自己已经有了癌症，就可以赔了。不过，就是因为这个case太快了，公司也要调查这个事件，给他们一点时间，如果太久了，就去保险公司问一下，会有好消息的。如果是P公司的，通常大概不到一个月就出cheque了。

win20282002

回复 2# 天真

4. 公司会发信给,受保人的住家, 工作附近的 clinic or hospital 询问, 有没有这个病人的 record (通常这是最浪费时间的,因为不是所有的 clinic and hospital will reply immediately; 多数都要3 吹4 请的, 才肯把报告寄回给公司，由或者是mailling misplace, lost,etc)

保險公司詢問事項, 沒錯是很費時間. 這時要靠代理員或家人的合作, 緊密follow up 所有被詢問的clinic, 可以更快拿到填好的信. (有些clinic都有期限存檔資料, 超過某些年數就會把舊資料銷毀. 所以可以要求該clinic只回覆沒有這病人的資料即可)

5. 如果3个 月 ，公司无法证实
6。claim  will payout!

這時間的算起, 是從所有公司要求的資料都獲得之後開始的.
例: 所有相關資料已交去公司, 只剩一間clinic遲遲沒有回信, 前後共等了一年才拿到. 公司就從收到這最後一封信開始算起

另外有一點要注意的, 超過一年(從呈交死亡證書通知保險公司算起)沒有完成索償手續的保單, 其賠償額會轉去bank negara 保險總監那裡了. 所以就算在之後所有文件備齊, 保險公司決定賠後, 是會指示受益人去bank negara 申請的. 那又得花更長時間了

win20282002

回复 6# limhongyu

可是该保险的公司， 将正版保险的Policy 拿走了，没办法确定日期

別擔心, 只要親人(最好是父母, 為避免浪費時間, 連死者的報生紙也拿去, 證明有親血緣關係)拿死者的身份證號碼 (死亡證書也行) 上該保險公司, 可以從電腦中查出所有資料: 包括保險號碼, 種類, 何時生效, 是否曾斷保, (這最重要的) 朋友的哥哥去世之時, 保險是否仍在生效. 我有點擔心該代理員只把保單拿走的動機.

通知保險公司可以是任何人 (未必一定要代理員), 只要出示死亡證明即可.

保險生效兩年內就索賠的保單, 的確費花些時間. 保險公司有條款註明任何兩年內就索償的保單, 公司保留權力在無需提呈任何實質證明下, 拒紹該投保人的索賠. 而任何生效超過兩年的保單, 保險公司必須提呈有力的證明, 說明投保人有隱瞞或欺詐的意圖, 公司才拒絕保險的賠償.


在我經歷過的身邊人死亡或嚴重疾病索賠, 最大關鍵在於代理員有經驗且積極為我們奔波於保險公司索償部和我們之間, 務求盡最大努力完成使命. 保險法律和其他法律一樣, 都是游走在很多灰色地帶. 賠不賠也是看人為的(代理員的努力, 方法的用對)(不是做犯法的事, 請別誤會)

limhongyu

你朋友的哥哥是保什么公司的？通常就如所讲的，多数要等3个月waiting period,当要买这个保单的时候，不 ...
joelton12345 发表于 8-12-2010 06:04 PM

就是P公司~

limhongyu

回复  limhongyu

可是该保险的公司， 将正版保险的Policy 拿走了，没办法确定日期

別擔心, 只要親人 ...
win20282002 发表于 9-12-2010 10:51 AM

谢谢你的知识,我会转达给我朋友知道..

limhongyu

是該公司還是該朋友的Servicing Agent拿去了嗎？照理由沒有這個必要吧，理應都是處理Claim以及一些重要 ...
hoongsang 发表于 8-12-2010 03:39 PM

    嗯嗯.. 是该公司, 不是service agent ...我朋友直接去到我这里的保险公公司的办公处去处理..现在就等着他们给答复 哦..

blackcat98

保險不賠的話
不用和他們塞嘿
直接寫信投訴bank negara
這招很好用

GeMan

可是该保险的公司， 将正版保险的Policy 拿走了，没办法确定日期，大约是有一年这样，她和我 ...
limhongyu 发表于 8-12-2010 12:41 PM

保险公司收回 正版Policy 是正常的procedure， 包括 GE；尤其是 死亡claim。

G公司claim快是因为买了很多年。
X公司claim慢是因为才买不到１年保险公司要做调查是否有隐瞒成分；如果没有证据，是必须要赔的。

5J@1989

回复 1# limhongyu


    PM你了