Penang Rxliancx Home 的不好经验。。

zhenqiang

之前在Homedec跟Rxliancx Home定了一副浴室的玻璃门，最近找他们装好了，历时两个多月之久，这是我那么多contractor 之中，服务最烂的一个，所以想写在这里，如果以后要跟他们买的，请三思。。以下是我不满意的地方。。

1.两个月多前，叫他们上门来量我家的浴室，叫了几个星期，结果都没来！！！不知道是不是我买的太少，所以不要来！最慢的contractor!
2.来量了之后，说要打电话给我们告诉我玻璃的尺寸，结果要一个星期多才会自己打来。慢慢慢！！！
3.告诉了我们尺寸以后，说很快就能做好给我们，最后做了很久，要来装的时候，告诉我们，他们做错了，要拿去改！ （有搞错吗？，你们自己来量的，也会做错！）
4.最后好了，说要约个时间来我家，当时我要出国了，叫他call 我老婆，结果等了一个星期，没有打来，是我老婆自己打去问他们，到底几时要来？？！！！！:@:@:@
5. 出国之前，他们告诉我，要还了钱，才会帮我装，很好笑，你们都没装，为什么我要先还你们钱。要是有什么不好，你不要帮我做，那么我不是死？！！！:@结果我忘了告诉老婆，所以那天来装的时候，没有给到钱。
6.装好过后，大样的垃圾就帮我丢，小样的全部留给我老婆。我的每一个contractor 收工后都帮我扫的清清洁洁。唯独这家，留了垃圾给我！！
7.讨钱，是他们“最好最好”， “最快最快”的服务，三天里面来几个sms来讨钱，我都已经要搬了，告诉他没有时间，一个星期都不能等吗？？？

一点也不会为顾客着想，服务又够烂，够慢！整天一直钱钱钱！每一次fair的时候， booth 都是大大个，以为服务很好。结果呢，中看不中用！！！:@幸好当时只跟他们买了个门！！！真的是讨厌之至！！！

不平凡的男孩

其实“讨钱”不能怪他们，因为他们也是做生意，最怕的就是安装了后客户不付款。至于和你讨钱的应该是saleman吧，因为他们需要向公司老板交待。

其实，现在很多公司都是先付款后交货。我也刚装修好家，所有的家具和电器等等都是付款后才安排送货。没有任何问题发生，其实我也担心过你所想的，但是想想一下，商家有这样的要求也不过分，毕竟他们在保护自己嘛。

KimD@ngD@ng

谢谢告知，我之前去puchong的showroom。那些人也是爱理不理。与homedec的服务totally different

zhenqiang

其实“讨钱”不能怪他们，因为他们也是做生意，最怕的就是安装了后客户不付款。至于和你讨钱的应该是salema ...
不平凡的男孩 发表于 22-11-2010 05:24 PM

没有啦。。如果是装修的，是做好才会付钱的，我的walk-in wardrobe 和厨房门， 也是给两家时常有去fair的公司做的，service 很好，做好了也不会催我去付款，这样子我还心甘情愿的快快结了帐，那样子的催我，我才不理你呢。
其实如果是电器的话，我也是绝对同意先付款再送来的。。。

zhenqiang

回复 3# KimD@ngD@ng


是吗，那么最后你也没有跟他们买咯。。。 幸好哦。。 其实我觉得， 服务是最重要的。。

不平凡的男孩

没有啦。。如果是装修的，是做好才会付钱的，我的walk-in wardrobe 和厨房门， 也是给两家时常有去fair ...
zhenqiang 发表于 22-11-2010 05:53 PM

哦哦哦哦。。。那么就不清楚了，因为我的Kitchen Cabinet和主人房的wardrobe也是需要先付完钱ID才安排时间上来安装。可能penang和kl的practise不一样咯。呵呵呵呵。。。

KimD@ngD@ng

回复  KimD@ngD@ng


是吗，那么最后你也没有跟他们买咯。。。 幸好哦。。 其实我觉得， 服务是最重要的 ...
zhenqiang 发表于 22-11-2010 05:54 PM

没有。。。。
之前我在fair是看中窗口。可能会找其它公司比较。

cchin8888

之前在Homedec跟Rxliancx Home定了一副浴室的玻璃门，最近找他们装好了，历时两个多月之久，这是我那么多co ...
zhenqiang 发表于 22-11-2010 04:59 PM

对,这间店的服务真的是很烂，我也是在 HomeDec 跟他们订了一个PD door 和两个aluminium door。他们来量之后要等两个星期才来货，结果等到3个星期才来装，来装时才发觉PD door 的开关方向做错。:@他问我要收货吗，我当然不肯。然后另一个aluminium door 就在我的门框乱挖洞因为他说门锁的洞不能对准要挖过新的让后把旧的补掉。过后我爸爸(装修contractor)来看，他说那aluminium door 他们装倒反，只需上下调转就可以了跟本不需要挖洞。我爸爸就打电话去complaint 叫他们来看，他们就说不用啦等你的PD door 来了一次过看。他们说他们很有经验不可能装错。结果我每两三天就打电话去催他们我的PDdoor 结果又等了3个星期他才送来，这次我爸爸有在场一直看着他们装有一点点歪还是装得有一点不美就当场XX他们。PD door 装好了就叫他去看那aluminium door，他看了好久才说是他们装倒反。我爸爸就 XX 他们，之前叫他们来看又不来现在来了才跟你说装倒反。他们说要拿回去改，需要2个星期。那时我就每一天打去追因为整间家都装修好了就只剩下他们。过后一个星期就来装，装了之后还不是很好但勉强收货，赶着要进家了。。。 我也时常叫我的朋友千万不要去这一家买东西，服务超烂。。

zhenqiang

哦哦哦哦。。。那么就不清楚了，因为我的Kitchen Cabinet和主人房的wardrobe也是需要先付完钱ID才安排时 ...
不平凡的男孩 发表于 22-11-2010 05:59 PM

因为怕到时做好了不美，如果给完了钱，想要再叫他们来就很难了。。，槟城的 contractor。。。 还是不要太相信他们，最后只要做到美美，钱一定照给。。。

zhenqiang

对,这间店的服务真的是很烂，我也是在 HomeDec 跟他们订了一个PD door 和两个aluminium door。他们来 ...
cchin8888 发表于 22-11-2010 09:37 PM

哇。。。 没想到你还比我更加倒霉（其实我的case 还好，只是我很不爽，所以要写出来）。。。 所以我们应该写在这里让网友们知道，以免再受同样的气。。。:@:@:@

cchin8888

哇。。。 没想到你还比我更加倒霉（其实我的case 还好，只是我很不爽，所以要写出来）。。。 所以我们应 ...
zhenqiang 发表于 23-11-2010 12:45 AM

    如果没错的话，这间店已经换名了，不叫 Rxlixnce Hxme。 因为上次去家居展时，我看到他们的员工但公司已换名了。 换什么名就忘记了，该次有家居展才去留意一下。然后才放上来 。。 （好像有点赶尽杀绝。。。）

tkchuan

还好那时候我没有冲动

不过，HOMEDEC的东西也不便宜，那些便宜的东西，都是差不多要过时的产品。

ginnywsg

之前也想找这间，结果他们做不到我们要的款，就找另一间叫SOLXD GLXXS，服务还不错。