无良发展商

EverGreenBCB

Johore, Batu Pahat, Evergreen (BCB Resource Sdn. Bhd.)
用一生积蓄买间漏水屋。为何我们得受发展商的气！看看他们交了甚么烂屋！

http://evergreenbcb.webs.com/
http://evergreenbcb.webs.com/evergreenbcbhouse2.htm

敢敢这样就交屋，超没水准，没良心。

没入伙纸虽有锁匙，不能装修！因屋子不是我们的。一但装修，便没保了。

你们知道吗，长青院的排污道有严重问题，其实不能发入伙纸，不能住！BXB用假入伙纸（短期入伙纸）来拖时间，直到保期完了，便没BXB的事。

有好多人买了＂长青院＂的屋子２年才拿锁匙，以为可入住？可是BCB用假入伙纸（短期入伙纸）来拖时间，还是不能入住。

BCB交锁匙
因为BCB不要超过２年赔钱，但是BCB用假入伙纸（短期入伙纸）来骗人是不对的，同时"长青院"的排污道有严重问题，不能发入伙纸。BCB又不做好排污道，以后怎么好？

如有一天长青院的排污道发＂粪＂图强，我们只好在厨房用我们的＂有机肥料＂种菜，还真的是＂长青院＂呢！（排污道出口在厨房）

EverGreenBCB

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  房政部：购屋前先对照 5059发展商公司列黑名单
2010/05/12 6:44:16 PM
●南洋商报

（吉隆坡12日讯）房屋及地方政府部已在其官方网站，将1120家有问题的房屋发展公司及3939名发展商列入了黑名单，房政部劝告购屋者在买屋前，先对照网站里的黑名单，减少风险。

部长拿督斯里江作汉今日发文告说，房政部把违规的房屋发展商管理层列入黑名单后，这些发展商都不准再成立新公司。

文告指出，该部一直非常关心购屋者权益被侵犯的课题，并采取严厉的行动对付违规的发展公司。

文告说，去年，房政部在发展商（控制及执照）法令下，共发出了545张传票给涉嫌刊登与执照细节下不符的广告、没有呈交发展计划、财务及稽查报告的发展商，并将其中涉及392 宗案件的117名发展商，提控上法庭。

房政部希望购屋者在购买房子前，先了解发展商的背景，并在签署合约时详读细节，以维护自己身为消费者的权益。
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EverGreenBCB

http://ehome.kpkt.gov.my/aduan-online/entry/aduanperumahan.cfm

中秋端午

家人在甲洞的双层排屋的地陷了，
附近10多家也是。
10多年了，投诉、上报纸无数···
该如何解决？
可以找以下吗？
http://www.kpkt.gov.my/kpkt/

青牛

都是錢鬧的。

EverGreenBCB

http://biz.sinchew-i.com/node/35252 ?????????

“房產包青天”作後盾‧購屋者求助有門


2010-06-14 10:27

我們在購買一件物品，若回家後發現損壞，大可向商家要求替換或退款，通常涉及款項不大，部份商品也有保證期限。

然而，換成動輒要價數萬令吉的房屋，若發現有問題，並非三兩下即可解決。

許多發展商因發展產業動用資金龐大，一旦遇到資金週轉不靈，即擱置手上計劃，手上有現金才慢慢動工，導致買屋者常遇到延遲交屋問題。

一些無良發展商更常在房屋內動手腳，為了降低成本而偷工減料、聘請手工不佳的員工等。

部份屋主也試過拿到新屋鑰匙後發現，牆壁出現龜裂、屋頂漏水、裝修錯誤、貨不對辦等情況。

當屋主與發展商理論，他們往往諸多推搪。用幾十年苦苦積蓄的金錢，換來一間自己不滿意的房子，確實令人嚥不下飯。

此時的你該怎麼辦？入稟法庭嗎？

不但耗時，還耗精神，又沒錢請律師。

你知道嗎？國內有一個專門處理房屋糾紛的法庭――房屋仲裁庭，上訴程序無太多煩雜過程，不用花費大筆金錢聘請律師，只需繳付10令吉即可展開上訴程序。

迅速聆審購屋訴訟

由於涉及房屋案件都帶上法院，必須經過繁雜的法律程序，即使索賠數額不大，牽涉法律問題範圍不廣，而法院還得審訊其他更重要的訴訟，買主往往必須經過漫長的等待，才能等到法院開審。

為了讓保障購屋者的權益，自2002年屋業發展（管制和執照）法令下修正後，地方政府與房屋部設立房屋仲裁庭，專門聆審買主和發展商合約所引起的糾紛索賠。倘若敗訴一方沒遵守裁決，勝訴一方可在法院執行裁決，判決執行程序包括查封對方產業、扣押債權等。

不履行裁決命令將控刑事罪

仲裁庭裁決乃最終裁決，不得上訴，不滿一方可針對判決向高等法院申請司法審查，以審查裁決是否超越權限。

遵守仲裁庭裁決是一項民事責任，法令規定敗訴一方必須在仲裁庭指定時間內履行裁決命令，不然將面對刑事控告，罪名成立可被罰款5000至1萬令吉，或監禁不超過兩年，或兩者兼施。

個案一：
裝修不當申請賠償

林小姐剛購買一間公寓，拿到鑰匙後滿心歡喜走進新公寓，突然發現廁所的門因被洗手盆擋住而無法關上。走出廁所，發現部份牆壁出現龜裂現況，天花板參差不齊。這時，她就可向房屋仲裁庭提出上訴。

辛格表示，像這類涉及屋內裝修事宜，包括裝修規格或材料與買賣協議內容不符，房屋漏水、牆壁龜裂、裝修不當等即可申請“技術性索賠”類別。

個案二：
根據延遲交屋天數索償

伍先生原本計劃在特定日期入住新公寓，怎料，工程進行期間，發展商卻無故延遲工程，導致公寓及其他共同設施延遲交屋。

類似上述涉及延遲交屋、延遲交付共同設施或退還抵押金相關事宜也可向上訴仲裁庭，歸類在“非技術性索賠”。

延遲交房賠償換算例子：
* 買賣合約簽署日期14/03/2005
* 完工日期13/03/2008
* 實際交房日期18/03/2009
* 延期天數371天

獲得賠償計算例子：4萬2000令吉（房屋價格）
10%371天/356天＝4269令吉零4仙。

延遲交付共同設施賠償換算例子：
* 買賣合約簽署日期14/03/2005
* 完工日期13/03/2008
* 實際交付日期18/03/2009
* 延遲天數371天

獲得賠償計算例子：4萬2000令吉（房屋價格）
20%10%371天/356天＝853令吉80仙。

另外，若購屋者不願與發展商持續買賣協議，可要求撤銷並歸還10%訂金。

個案三：
不滿發展商廣告誤導

蘇先生被一項產業發展計劃的獨特保安系統所吸引，因此購買這項產業。

手冊上說明，發展商將在住戶範圍內，提供安全功能以確保居民安全。不過，蘇先生在入住不久，其房屋即遭破壞並竊盜。

辛格表示，鑑於手冊提及保安系統，因此它必須隨時運作，而蘇先生正是看中這項安全性才買下這產業。因此，若發生竊盜行為，等同於發展商陳述不實且誤導消費，蘇先生可上訴仲裁庭。

房屋廣告必須包含下列內容：
* 房屋發展商執照號碼及有效期限。
* 廣告及銷售准證號碼及有效期限。
* 房屋發展商名稱、地址、授權代理、委託書持有人或管理公司。
* 土地保留期限，若是租賃地契需說明期限。
* 房屋計劃說明。
* 任何隨房屋附送的停車場，不涵蓋在共同產業的範圍。
* 房屋發展計劃名稱。
* 預計竣工日期。
* 每款的銷售價格。

只需付10令吉
受理過程簡易

房屋仲裁庭副主席辛格表示，買屋者一旦發現房屋有問題，即可到仲裁庭上訴。在房屋仲裁庭，所有購屋者投訴皆受理而過程簡易，投訴者只需付10令吉費用，該庭即可開始處理這些投訴。

隨後，即等待仲裁庭通知聽審通知時間、地點及日期。

“一開始，仲裁庭會鼓勵發展商及買主展開協商，全程都錄音。不過，若無法達成共識，仲裁法會作出相關裁決。”

房屋竣工後12個月內索償

辛格提醒，買主必須在房屋竣工後或房屋保證期滿後或合約終止後（若糾紛因合約終止引起）的12 個月內到仲裁庭提出索償申請。

另外，房屋仲裁庭只負責有執照發展商所建設的住宅糾紛，每項案件索償頂額為5萬令吉。若超過5 萬令吉，買主必須將案件帶上法院。

“法令也限定仲裁庭在案件開審的60天內作出裁決，因此民眾應善加利用。”

房屋仲裁庭地址：
Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah
Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan
Aras2, Blok B Selatan,
Pusat Bandar Damansara,
50782 Kuala Lumpur.
熱線：03-20924488
電話：03-20998389/20998402
傳真：03-20934776
網頁：http://www.kpkt.gov.my
電郵：tribunal@kpkt.gov.my

起訴者須符合下列條件：

* 入伙紙發出及買賣合約裡注明的缺陷保障期限，在截止後的12個月內提出上訴。
* 在房屋保證期限內。
* 擁有房屋買賣合約，有關房屋需建在房屋用途土地上。
* 每項索賠不得超過5萬令吉。

以下索賠不在仲裁庭的司法管轄權範圍：
* 回收土地、產業或土地權益議題
* 以下其中一項爭端：
涉及遺囑或意願的權利
信譽
商業秘密或知識產權

起訴程序

1. 起訴者需填寫4份表格一並呈上相關文件，及繳交10令吉費用，然後將其中一份表格（一）交給有關發展商。若房屋買賣合約內有兩個買者名字，兩人必須寫上名字、身份證號碼及簽署索償表格，兩者必須出席聆審，或以授權書讓代表出席。

2. 填寫表格（一）後，起訴者需親自呈交該表格給發展商，無論是手傳或使用掛號信交給發展商。

3. 發展商收到表格（一）後，可在14天內填寫為自己辯護的表格（二）（4個副本）收存辯護檔案，並繳還10令吉。如有需要，起訴者可為捍衛利益而填寫表格（三）作為辯護檔案。

4. 房屋仲裁庭會在正式聆審的14天前，發出聽審通知（表格四）予起訴者及發展商，以告知聽證會時間、地點、日期。

5. 雙方在聽審過程中，起訴者和發展商不可以由律師代表。雙方都有發言權，提呈相關文件或傳召證人，以支持本身立場。

6. 房屋仲裁庭鼓勵雙方在聽證會前達成協議。

7. 聽證會後，仲裁庭將作出裁決，被諭令賠償者需在所定下的期限內遵守有關裁決。

8. 一旦受諭令者沒有遵守有關裁決，將觸犯刑事罪，同時也被罰款不超過5000令吉或坐牢不超過兩年，或兩者兼施，同時每天罰款1000元，直到遵從有關判決為止。

一般常見問題：

問：何為仲裁庭職權？

答：仲裁庭只受理大馬半島的房屋計劃，不包括沙巴及砂拉越。

問：仲裁庭審理的索賠方式有哪些？

答：接受索賠方式分為兩種，即技術性及非技術性。

技術性索賠包括房屋劣質，房屋裝修材料不符合買賣協議內容。上訴者可提供照片、報價單、單據、帳單、信件或其他可證明文件，若需要可攜帶相關證人，索賠需以馬幣計算。至於非技術性則指除了上述事宜的索賠項目，例如發展商延遲交屋。

問：若某房屋計劃擱置，屋主是否可帶向仲裁庭？

答：不行，這是因為此項投訴仍“不成熟”。屋主只能在房屋建竣並交屋後才能提出上訴。不過，若遇到類似問題，屋主可向房屋管理及執法組投訴。

問：如何向仲裁庭上訴？

答：上訴者必須填寫表格一，本身前往辦公室或透過http://www.kpkt.gov.my印出。

問：投訴（索償）所需文件。

答：具簽名的四份投訴表格（表格一），簽名需與買賣合約相同，並附代以下文件：
﹡買賣合約
﹡移交房屋文件
﹡移交鑰匙文件
﹡入伙紙（如有）
﹡購屋者呈交給發展商的索償文件（如有）
﹡相關文件影本

問：如果購屋者向銀行或政府機構貸款，在向發展商提出索賠時，是否獲得該單位同意？或是否須將有關單位列為上訴單位之一個？

答：不需要，購屋者可自行以自己的名字提出上訴。

結語：

隨著房產發展日趨蓬勃，當中不免存在一些壞了整鍋湯的老鼠屎（無良發展商），打著產業計劃名號罔顧法紀，拿了訂金後拖延工程，為了減少成本而偷工減料，導致衍生許多問題。

現在，購屋者不再求助無門，應善加利用房屋仲裁庭為自己爭取應有賠償，以嚴懲無良發展商。