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看了都不爽!!!什么人来的。。。
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人命关天还讲钱,最好给你们试试自己或家人被人掳走或打枪的滋味,让你们了解何为害怕。。。但是我相信不是每一位德士司机如此。。。因为我记得“李小龙”他们都是好人。。。所以希望德士公会反省。。。你们只要一通话,各个角落都有你们的人,你们帮帮忙看一看,可能就会救回一辆车,甚至一个人。。。所以请德士公会好好的为大众也为自己的家人和自己设一条求救的后路。。。
(柔佛‧新山)在士姑來補習學院女院長遭連人帶車擄走案件中,兩名民眾申訴他們所聯絡的德士公會與德士公司索取50令吉的手續費,才答應向德士司機作廣播以救人找車。
其中一位民眾即是該補習學院女院長的學生家長洪太太,另一位則是洪太的友人江女士。
洪太受詢時表示,她於事發晚上8時左右立即致電柔佛德士、出稅車無線電德士公會,要求接線的小姐向屬下的德士司機做廣播,以協助尋人尋車,可是女接線員卻要她先付50令吉的手續費。
她說,當時,那位小姐說等一下就會有人去向她收這筆錢,對方接著就問她會付多少賞金的問題。
“我感到很驚訝,在這人命關天時刻,對方開口閉口都只是在談錢。我於是回說先廣播再談賞金的事,可是對方一再要我講出賞金會支付多少?”
洪太表示,她聽出電話另一端女子生氣的聲音,對方最後才說對方會免費廣播,彼此的談話就結束了。
遭建議付300令吉賞金
另一方面,另一名在差不多同一時間致電新山康福德士的江女士說,她碰到的情況也一樣,在德士司機未來到她家取錢前,接線的小姐也問她賞金要付多少,對方建議三五百令吉賞金,她因心急,就說若找到人及車,就付300令吉賞金吧。
江女士表示,對方的德士約在5到10分鐘就來到他家門前,包括交通費她共付了62令吉。
洪業福:將紀律處分接線員
針對這起投訴,柔佛德士、出稅車無線電德士公會主席洪業福說,該公會一般上在協助尋車的這項服務上,確實有徵收50令吉的手續費。
不過,他認為在這次的事件上,有關的接線小姐在攸關人命的情況下,不懂得靈活處理,這是有欠妥當的。
他表示會對有關小姐採取適當的紀律處分,除了取消這位小姐這個月的50令吉獎勵金外,甚至對方可能面對被開除的命運。
“像這個案件,錢根本就不是應最先考量的。”他透露,在另些情況下,例如只是車子不見的話,有賞金確實可讓德士司機更積極去尋找車子。
他強調,公會向來伸張正義,不論是任何種族,遇到例如搶劫等重大案件,他們一定會在能力範圍內提供協助。
鍾順成:認真檢討程序疏失
另一方面,康福德士執行董事鍾順成表示,他會認真檢討程序上的疏失,以免造成不必要的事件發生。
鍾順成指出,這間公司向尋求德士公司協助尋車或尋人的公眾徵收手續費,是服務項目中既有的規定。
他說,德士公司在提供服務後遭人“翻臉不認帳”的情況時有發生,所以,在不得已下,這間公司從開始運作以來,就已針對相關的額外服務徵收一筆手續費。
接線員處理方式不當
他承認週五(2月26日)晚上發生的事件中,這間公司接線員的處理方式不太妥當,因此,他必會汲取這次經驗再作檢討。
他說:“一些經驗比較淺的接線員,他們可能只會遵照公司的指示堅持先收錢而不懂得變通,這樣的確說不過去。”
鍾順成指出,其實德士公司在處理類似事件時,也有自己的難處。他說,德士公司接過不少協助尋人的要求,但後來才發現原來是大耳窿要找他們的欠債人,像這樣的情況德士公司一開始也不知道。 |
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发表于 2-3-2010 12:49 AM
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发表于 2-3-2010 01:26 AM
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马来西牙人的惯性病
死板 不会变通 尤其是德士 售货员 保安
可是客观点看
如果没有赏金 有多少德士会找 有是有啦 可是一定不多
那个电招女死板 不会变通不会讲
应该讲"如果你要快 要机会大你就可能你给点赏金" |
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发表于 2-3-2010 03:47 AM
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发表于 2-3-2010 08:11 AM
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发表于 2-3-2010 08:29 AM
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发表于 2-3-2010 09:48 AM
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walao 你们要这样么??? 人家叫救命叻。 |
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发表于 2-3-2010 09:59 AM
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您能怎样......
钱不是万能....没钱万万不能... |
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发表于 2-3-2010 10:11 AM
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都住马来西亚那么多年了还看不开。。。而且还是住新山~ |
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发表于 2-3-2010 10:29 AM
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回复 1# MLT
问题的主要根源是国阵的错。几十年来无法求起经济,反而越贪越严重,贪得人民都没有钱了。 |
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发表于 2-3-2010 11:02 AM
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发表于 3-3-2010 12:51 PM
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发表于 3-3-2010 01:07 PM
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发表于 3-3-2010 05:27 PM
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发表于 3-3-2010 07:57 PM
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虽然你有理由 人家也有自己的难处麻.....怎样说他也只是打份工 而且出粮给他的也不是你
人家照着规矩去做 基本上就没有错咩...一天要是多来个10几20单这种case 玩都给你玩死咯.. |
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