如果Air Asia delay我们的flight，要怎样？

chinlihai

啊呀..我這次AA飛臺灣也沒買保險。。DELAY 的話也沒得賠了：（。。
bbmeow 发表于 11-3-2010 01:11 PM

行李的，你看看credit card 的booklet（我看你也是丢掉了 ）or call
去服务中心确认。。

如果flight delay，你就叫他delay 超过3小时

如果你还是要买保险，可以向外面的保险代理卖。。价钱almost same。。
but 你要确定A。A的flight 他们有没有保。。
因为A。A的flight， 如果你坐到没有delay的。。当天你可以去买4D or toto 料 可能会中

别

我没有试过让AA delay 嘻嘻 天佑我

chinlihai

我没有试过让AA delay 嘻嘻   天佑我
别 发表于 11-3-2010 04:57 PM

  你的是不是早上的第一趟航班or 当时only 一趟航班办理

ivy_ivy

看到这贴我现在感到很害怕！不懂我的香港的飞行能顺利吗？我第一次购买AA的票。

小鄧

我的case 是cancelled flight ,他们最怕complaint功力强的客户

前阵子,我哥的FLIGHT 被他们取消,而且没有任何的赔赏,我哥很气打去客户专线complaint,客户专线对我哥说你买的票是big saver没得赔,我哥气气,还用骂功去说服,那些人不骂他们就当你好欺负

别

你的是不是早上的第一趟航班or 当时only 一趟航班办理
chinlihai 发表于 11-3-2010 07:23 PM

又好象是喔。。原来还有分的啊

ivy_ivy

你的是不是早上的第一趟航班or 当时only 一趟航班办理
chinlihai 发表于 11-3-2010 07:23 PM

    如是早上第一趟航班就没问题的吗？

chinlihai

如是早上第一趟航班就没问题的吗？
ivy_ivy 发表于 12-3-2010 09:31 AM

通常是没有问题的，因为飞机已经停放在那边。。
飞机delay，通常是从别个地方飞来的航班所影响到。。

chinlihai

我的case 是cancelled flight ,他们最怕complaint功力强的客户

前阵子,我哥的FLIGHT 被他们取消,而且没有 ...
小鄧 发表于 11-3-2010 08:43 PM

cancelled or retime（超过2hours）肯定可以refund 。。
不管是不是promotion。。before that 我refund 过

ivy_ivy

通常是没有问题的，因为飞机已经停放在那边。。
飞机delay，通常是从别个地方飞来的航班所影响到。。
chinlihai 发表于 12-3-2010 09:48 AM

哦！谢谢你！我的应该不会delay吧！早上06.00。

小鄧

cancelled or retime（超过2hours）肯定可以refund 。。
不管是不是promotion。。before that 我ref ...
chinlihai 发表于 12-3-2010 09:51 AM

    是cancelled flight...没得refund...后来经投诉他们肯给换另一班飞机

可以嗎

我的是Penang-JB, 回程晚上9.00pm,后来我收到sms说retime 到10.20pm. 我嘛9.15pm到机场咯，check in 的时候，counter说我迟了。。。 吓死我！鸡同鸭讲 （我的马来文不济，她的英文不行）我才知道错不在我！他还假假不要管我！气到我叫他call他manager来才情愿replace我下一趟的机票，but是第二天了！有没有人像我一样？

kazyen

我的retime,然后打premium line 才有人接电话。
真的很生气开口骂他们，说 u cancelled my flight w/o further notices, n i call ur cs line no body answer call n now premium line u hold my call for checking so long.  what do u wan me to say?
他一直说sorry 之后跟我那电话号码，return call 给我。  建议记下cs 的名字 (request 他们spelling 名字出来）那样他们的服务态度会比较不同。 因为他们担心你写email complaint 他们。
之后我的班机提前1天，没有extra charges.