辉盛小贩中心卖水摊

vincentt84

原帖由 cari_kent 于 24-10-2009 04:16 PM 发表


如果是這樣子的話就不要一堆小販在一起做生意嘛, 自己找一個"山頭"做獨門生意就好, 坐下來的都是客...

(如果真的這樣, 有人會坐在那家KUIH CHAP攤嗎? ^^)

你应该也不小了，怎么讲话还这么没有想法？ 如果真的那么有钱要做小贩？ 我够想盖栋楼来做我的生意咯。 怪卡！

-CLEMENT-

昨天去富丽华发现富丽华的服务态度也越来越差了。。。

那些food promoter和ice cream promoter的脸黑到 好像不甘愿拿东西给人试吃这样然后自己又那边偷吃

天光

没办法啦～现在越来越多的店都是服务很差，真是糟糕。

：》

我刚刚去辉盛小贩中心吃完晚餐，来发表一下意见。
对于那个卖水的什么“？多”，我不太清楚。
我知道那个买kueh chap的，全家人超级没有礼貌，包括女儿在内。
我不知道怎样说，我觉得他们不懂得尊重顾客，黑着一张脸对待客人还罢了，还会在背后讲人（顾客），这个我亲耳听到。对着送钱上门来光顾的顾客怎样都要尊重，可是他们就是不懂得这一点。
反观他隔壁的卖鸡饭的就很客气，一副笑吟吟的样子，有一次我提出一个无理的要求，没想到那个老板娘居然答应。
我要求买他们的菜而不买鸡饭，那个老板娘也答应，呵呵 。
由此我觉得他们很客气友善。
我觉得之所以辉盛小贩中心多数的摊主都木着一张脸对待客人，因为他们的生意很好，就这样有了少了一个你来光顾又如何的想法。
至于富丽华，我遇到至少两个岂有此理的员工。
辉盛摊主高傲情有可原，他们生意好嘛，可是拿少少薪水的员工也不懂得尊敬顾客，简直就是不知所谓。
有一次，我到化妆部门购买洗脸霜，之后排队还钱。
我前面的一个贵妇人买了一大堆的衣服，化妆品等等，花了数百块。我耐心的等她还钱，之后到我了。
我只买区区RM20的洗脸霜，那个收银员用一种看不起我的眼光瞄了我一下，我还记得，她用了蓝色的eye shadow.
气得我拿出钱包，故意的将钱包里的十多张RM50的钞票show给她看（刚好我去ATM拿了钱 ），我也没看他的脸色如何，心里在想，一个月才赚多少钱？何须如此？
又有一次，我到楼下的hypermarket买东西，那天的人很少。
之前我去了楼上富丽华买东西，可是我懒惰再去寄托那个小小的包裹，因为我曾经忘了拿回东西，所以随手就将小包裹放在那个大大的购物车里。
经过柜台遇到保安也相安无事，于是我大大方方的走入hypermarket。
刚走没有几步，忽然有一个人大声的对着我呼呼喝喝。
“hey,hey,simpan barang kamu di counter sana,barang tidak boleh bawa masuk!ada dengar tak?"一个正在包着东西的员工对着我大声说话。
她喊得很大声，周围的人包括收银员和一些顾客忽然望过来看我，那个时候我真的很生气。
我不是气她不给我带东西进去，而是他的态度。
你是什么东西啊？我好歹带着钱来这里购物以便老板发薪给你，你在这里神气什么。
如果要提醒顾客将东西寄托在counter，至少语气和态度要温和一些，那个家伙的语气好像上司对下属讲话那样。
要拍上司的马屁也不是这样的做法，会吓跑顾客的。
不过我依然会光顾富丽华，只是一个小小的员工，说不定她下个月就辞职了。只是有些人不晓得如何尊重别人，这一点我很在意，特别是服务业那种，非要有尊重他人的态度不可，否则顾客下次就不会再光顾你的生意了。

下下签

原帖由 ：》 于 25-10-2009 07:22 PM 发表
我刚刚去辉盛小贩中心吃完晚餐，来发表一下意见。
对于那个卖水的什么“？多”，我不太清楚。
我知道那个买kueh chap的，全家人超级没有礼貌，包括女儿在内。
我不知道怎样说，我觉得他们不懂得尊重顾客，黑着一张 ...

富丽华？我前些时候背着相机进去，柜台人员也是大声喝我。我打开包包，大回他——
我相机有事你赔？还是你公司负责？还是你代你公司答应负责？结果他让我
带进去。。。。
不懂我这样算不算过份。。。

-CLEMENT-

你。。你好MAN噢

-CLEMENT-

他大大声喊你就是他的不对了，一点礼貌也没有 你没有骂回他？

：》

原帖由 -CLEMENT- 于 25-10-2009 11:33 PM 发表
他大大声喊你就是他的不对了，一点礼貌也没有 你没有骂回他？

没有。我其实很看不起她，我觉得拍老板的马屁拍得过火了，小小一个员工何须如此？
当时我跟她的距离－－我在卖肥皂粉和洗地板水那个部门，而他在收钱的counter那边包东西。被呼喝的时候，真的很多人朝我这边看，以为发生什么事。
后来一想，算了，其实他们的薪水少得可怜，我买下的东西的价钱可能就干掉她四分之一的酬劳了呢？
只是礼貌这种东西是每个服务行业者都需有的，不管员工还是老板都应该以顾客为中心才是，否则结果就如现在一样－－被人在网上乱骂一顿，哈哈！

-CLEMENT-

原帖由 ：》 于 26-10-2009 12:05 AM 发表

没有。我其实很看不起她，我觉得拍老板的马屁拍得过火了，小小一个员工何须如此？
当时我跟她的距离－－我在卖肥皂粉和洗地板水那个部门，而他在收钱的counter那边包东西。被呼喝的时候，真的很多人朝我这边看，以 ...

看到了吗有上cari的老板门？要好好管教你们员工的服务态度了，今时今日这样的服务态度是不行的，如果在没有好好调教你门的员工的服务态度顾客跑完了都不知道怎么回事
做生意的应该都知道这句话吧“顾客永远是对的”。。。
还有本身是服务人员的，要控制好自己的脾气，顾客不是给你发脾气的！不要衰衰得罪到一个老板，下次interview遇到他。。你会请没有礼貌的员工吗？

听说maybank以前的服务态度也是很不好，现在manager亲自

cari_kent

原帖由 vincentt84 于 25-10-2009 03:19 PM 发表



你应该也不小了，怎么讲话还这么没有想法？ 如果真的那么有钱要做小贩？ 我够想盖栋楼来做我的生意咯。 怪卡！

你可能沒讀完我回應前的那個樓, 除非你是喜歡坐那張椅子只能點那家菜的怪咖.

不然你去HS時坐在包公棵汁那攤的椅子然後不叫他的東西吃看看.

HS之所以那麼多人去是因為有一群小販一起提供多元化的選擇, 而不是一攤的食物而已. 如果每一攤都只讓自己的客人坐, 你會去嗎?

我針對的是做生意的心胸.