義工故事分享--槟城圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队（EMAS）

綠奶茶

光華日報的副刊報道 勇站最前线 救人于危难 二零零九年六月二十四日 上午十一时十四分

报导：彭可晶
摄影：林则贤、档案照
这群年轻男女自动放弃周末出游的机会，宁愿聚在一块儿，其背后所隐藏意义关乎民众的生死存亡。他们都是圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队(EMAS－－Emergency Medical Assistance Service)的志工，总在工余或课余时间主动排班到队里值勤，运用所学的紧急救护知识，替无数伤患施予急救，及时挽回不少宝贵性命。他们微笑、齐声说：“我们以助人为乐，以救人为荣，当了圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队的救护志工后后，我们人生丰富了许多。”
圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队成立以来，队里的志工协助一直都在致力协助岛内各项紧急救护勤业务，队员们在出勤时，充分展现他们扎实的救护技能及固若金汤的团队向心力，阵容越来越强，成效非常卓越，对社会大众不啻是一大的福祉。
这些志工来自社会各阶层，大家白天都另有要职，但是在夜间、周末或闲暇时段，他们都尽量排开外务，到队里协助紧急救护工作，服务民众的精神令人敬佩。出勤的志工，都接受过严格的紧急救护课程及实习，尤其心肺复苏术〈CPR〉的救命之术，更是每人必备的技能。
圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队主任黄筱諴和助理主任陈水宝表示，他们的大门永远为有志民众而开，也一直在召募志工。想要成为志工，却又害怕血淋淋画面的有志之士，也可以加入他们的行列，协助处理队里的行政工作，为更多的社会大众服务。
李欣霖7分钟急智速递（服务年资：2年）
女生开救护车，你见过吗？这个女生就是圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队的李欣霖。平日，她脸上总洋溢著明亮的阳光笑容，她身边的人都感染她的热情活力。但是载著垂危的病患时，胆大心细的她可是一脸严肃，务求在救护的黄金时间内把伤患送到医院。
个性活泼热忱的欣霖说，她跟其他“同门师兄弟”的经历有点不一样，她原本不是学校圣约翰救伤队的队员，只是偶然机会下，她到EMAS的基地找朋友，那天她不单止找了朋友，还找到了生命的新方向。她一头就“栽进”EMAS里当志工，动机非常单纯，只想凭著想服务大众的心、奉献自己力量的精神。
多次的救护协勤工作，也让年轻的欣霖看尽人生的各种悲欢离合。她曾处理过一宗个案，至今印象深刻。那天，一个小女生在湖内坠楼，接到投报后，大家马上赶到现场，由于状况紧急，负责开车的欣霖仅用7分钟就把小女生送抵槟城医院，虽然，很遗憾的，小女生还是抢救无效，到院后回魂乏术，但是欣霖临危不乱、反应机警的应对能力，确实让人赞赏。
目前在KDU伯乐学院修读护理系的她说，加入这个团队，她自己懂了很多，无论是医学护理知识或人生的感悟。她笑说,自己以前比较不定性，自从加入了这个大家庭，周遭的人都觉得她个性沉稳了许多，比起以前，她对自己更有使命感和责任感。
陈家豪三小时回魂感悟（服务年资：约1年）
陈家豪是槟州自由工业区（FIZ）一家公司的工程师，周末卸下工作后，变身成为救难急先锋。这个在霹雳州怡保生长的大男生，从中学时代就是圣约翰救伤队的一员。
陈家豪认为加入这个团队，即可接触第一线的紧急救护工作，让自己对生命有更深的体验，也可以找到新的生活动力和成就感。
他犹记刚协助救护勤务时的景况。当天，当他随大队抵达救护对象位于双溪里蒙的住家，那老人家已不省人事，他紧张得七上八下，旁边的“师兄师姐”边执行任务边指导他，他就这样手忙脚乱地结束了第一次出勤任务。就这样边出勤边反覆练习，并在每次执勤后自我检讨在出勤时是否有疏忽，目前他的救护工作也逐渐上手了。
在出勤时，有时也须面对高度危险的环境。有次，在豪雨的夜里，他随大队和消拯队上武吉占姆山拯救一个失足摔下山坡的男子，雨天路滑，大家爬过崎岖的山路，摸黑合力把摔断腿的男子扛下山救治，由于救援及时，成功为医院和伤者攒得充裕的黄金治疗时间，救治成果理想。他说，虽然把伤者抬下山的过程很累人，但是看到伤患即时获得救治，那一切都是值得的。
他出勤时，曾经处理过一名住在湖内的病危患者，大家对患者施救CPR（心肺复苏术）后，就把患者送到医院处理。患者在急救后，曾恢复生命迹象三个小时。陈家豪说，虽然最后对方还是过世了，虽然这三个小时很短，但是对患者家属来说，比千金更可贵，大家在这三小时内赶来见患者最后一面，患者还交代了一些后事。他说，只要还有一线希望，队员们都会尽力施救的。
他表示，如今在救护线上经历了更多事，他比从前更比较豁达，也更理智了。他指出，从前他开车在路上遇到车祸之类，他都会犹豫一下，究竟自己有没有能力下车救护伤者，如今他绝对有信心处理现场的救护工作。
张壮标难忘弃婴事件（服务年资：4年）
张壮标奉献自己全部可用的精力与时间在圣约翰救护机构，日间他是圣约翰救护机构受薪的市场兼运作执行员，工余时间，他就变身为圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队的志工，这种不计个人利益、牺牲奉献之情操，著实让人钦佩 。
他也是在中学时代就开始加入圣约翰救伤队。四年前，他加入圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队后，就一直服务至今。从出勤到任务结束，他每一刻都不敢松懈，只求马上赶抵现场，挽救垂危病人的性命，提供紧急伤病患完善的到院前医疗服务。有时候，他眼睁睁看着生命在他眼前消逝，会产生一种无力感，然而大家都已经尽了力，后来他也就释怀了。
张壮标多年来协助救护勤务的次数已是不胜枚举，其中两宗案件，是让他印象深刻。队上曾接过一个发现弃婴的投报，对方表示是在河边区域发现这婴儿的，他们赶抵现场时，发现弃婴已被人置于拿督公庙前，趋前探看，宝宝还有心跳，于是他们宝宝迅速送医，途中亦不忘持续施救，终于救回这个宝宝。
另外一宗出勤个案亦让他深感欣慰。那是一个发生在浮罗山背的严重车祸，两名摩多骑士被罗里碾过，其中一人当场不治，另外一人腿骨严重受伤，他们在救援黄金时间抵达现场，顺利救回病患生命，也救回他的一条腿，如今这伤者已能行动自如了。他说，生命的生死就在一瞬间，急救工作往往攸关伤病患生命的存续，而当自己的付出，能获得民众的肯定与回响时，他更是感到莫大的欣慰感。
吴睦城享受与死神抢人（服务年资：约1年）
吴睦城小学四年级就加入圣约翰救伤队，去年开始加入圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队当志工，在救护协勤时学以致用。他笑说，犹记得，他刚协助救护勤务时，到了事发现场，见血淋淋的画面，即引发头晕目眩的症状，脑袋一片空白。
他指出，他最大的挑战，是克服对血腥味道的恐惧，但是救人就是他的天职，一定要克服这个障碍，他告诉自己，想到可以以一己之力挽救生命，就一定要坚持下去。如今一年下来，他累积了更丰富的专业救护知识、急救技术也更熟练了，临场的胆识也更稳当，不论是心态或救护工作上，这个怕血腥味的大男生，都比之前更加纯熟及沉稳。
他接触的是第一线的救护工作，每次出勤总是会不停的遇到不同的挑战，他表示，他很享受那一连串的挑战，每次都像是在与死神抢人，那种抢救到一条宝贵生命的喜悦与满足，实非三言两语所能形容的。
他说，生命最可贵，能救的，他一定会尽全力去救；即使是明知不可能的事，也会尽力去做，像有一次，他们抵达现场时，那名患有糖尿病、血压高的病患其实已经没有生命迹象，但是还有体温，他们还是尽力施救，纵然最后还是救不回，但是总算也是尽了救人的本分。
刚刚才结婚的吴睦城，在筹备婚礼时还是继续参与出勤工作，妈妈和太太当时候有微言，因为在华人传统观念里，在办喜事前接触意外事件是不吉祥的。但是怀著天使心的吴睦城坦然地跟家人说，他的工作都是在救人，而不是在害人，好心一定会有好报，不会触霉的。
身为一个救护志工，他不求自己的付出有所回报，但是每当伤患者的家属上前感谢他们、肯定他们，也相对的让他感受到服务民众的价值，间接也提高他的士气。
吴佳达开心曾当“接生公”（服务年资：3年）
凭着想尽力挽救濒危生命的热忱，吴佳达从中学时代就开始加入圣约翰救伤队，3年前，开始投入圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队的志工行列。目前，佳达在世纪学院(SEGI COLLEGE)修读护理学系，以便将来更能学以致用，以更专业的知识服务大众。
这些年来，在出勤过程中，让他看到生命的脆弱与无奈，也让他体会新生命的喜悦。那年19岁的佳达成了城中的话题人物，因为他亲自接生了一名友族婴儿。
吴佳达回忆说，当时在救护车的产妇已经等不及到医院生产，小婴儿几乎已滑出产道，佳达只好小心翼翼地实施必要措施，为孕妇接生。队上志工的救护协勤经验都相当丰富，但接生的个案却几乎无人遇过，佳达这个“男产婆”顿时成了瞩目的焦点。如今事过境迁，佳达只是淡淡地表示，当时过程令他有点紧张，但当他亲眼看到新生命降临，心中是充满喜悦与满足的。
佳达不止亲手迎接一个新生命，他还曾亲手救回一个老人的性命。众所周知，老人吞咽能力不好，噎到的机会非常大。一次，佳达出勤的任务对象就是一个在巴士上吃了饼干后噎到的阿公，阿公当时噎到后，在下巴士时昏倒在地，当时相信食物堵住阿公的呼吸道已经超过5分钟，阿公严重缺氧，已经失去脉搏迹象。佳达见状，马上协助阿公将异物咳出，在一番努力下，阿公终于将哽在喉头的异物给吐了出来，旋即恢复了呼吸，佳达将阿公从鬼门关前救回后，工作还没完毕呢！阿公坚持不肯到医院作后续检查，经由佳达半哄半骗下，最后阿公终于“乖乖”地随救命恩人到医院去。
他说，加入这个大家庭，最大的收获就是学会了如何去照顾、关怀他人、自己也变得更自律更负责任，有更豁达积极的人生观。
槟城圣约翰救伤队紧急医疗支援服务队（EMAS）
地址：Poliklinik Bayan Baru, Jalan Tengah, 11900 Bayan Baru, Penang.
联络电话：04-6469934 / 016-4180993 / 013-4080993  
传真机号码：04-8293334
电邮：admin@sjamemas.org.my, emaspenang@gmail.com  
网站：http://www.sjamemas.org.my/（欲成为救护志工或行政志工，可致电或电邮询问）

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