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关于fireflyz.....请问delay或cancel的机会高吗..?

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发表于 18-2-2009 08:08 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
23/5买了penang >> JB 的fireflyz RM43
重点来了,有点后悔了,因为我24/5 会从新加坡1pm jetstar飞去台湾....我这样会不会有点冒险了,penang是7点多晚上飞的,到时候delay或cancel,我不是死给它看..?
请问%率高不高啊..?
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发表于 5-6-2009 09:25 AM | 显示全部楼层
我之前购买的今天下午机票就被DELAY了。(PENANG-SUBANG)
由6.40PM改去了9.20PM。

只是昨晚收到SMS,通知延迟两小时半。

上网查询时却发现时间没变。
CALL IN几次又CALL不进(8PM-9PM)。
9PM后又不给CALL IN了。
昨晚直接写EMAIL投诉了。


今天上网再CHECK时相关时间也没变动。
投诉信也没收到回复。

没办法再耐心CALL了几回才有机会跟SALES OPERATOR谈。
得知相关的FLIGHT真的延迟了。


这样的服务真的很差!临时更改时间又不妥善通知。
搞到我现在面临不少的不便。
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发表于 5-6-2009 10:01 AM | 显示全部楼层
惨了,我买7月firefly的机票的,这样的服务态度,怕怕。。。
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