你认为这样的情况可以换款吗？

苹果bearbear熊

如果A昨天在一间boutique买了一件衣服，试穿了，朋友都赞美，于是就买了。朋友之前买的是黑色，可是现在已经卖完了，只剩下蓝色和青色。因为不喜欢青色，所以买了蓝色。
隔天，A到店里要求换别的款式的衣服，给的理由是：觉得蓝色太耀眼了，认为不适合上班，所以想换别的。
店员说：对不起，只能换颜色，不能换款的。
A很生气地说：别的地方都可以换的!
店员：可是一般上如果衣服本身没有问题的话是不可以换的。
A：店的灯光和我回家后看到的不一样，一个黄灯，一个白灯，现在我觉得太亮不能上班！
店员微笑地说：那你就casual穿吧！
A：你们的公司怎么可以逼顾客买她不喜欢的东西？！
店员无辜地说：我们昨天没有逼你买，一句话也没说过，是你朋友鼓励你买的。
A：你们又不是什么大公司！又没有100间分行，为什么不可以换？！你们service很差！老板也很差！
店员：别的衣服店也一样不可以换款式吧！
A：可以啊！！！！
店员：不是吧。。。
店员忙着解释：…………
A阻止地说：你不用讲！
店员开始火了：我从来没遇到这样的customer。
A：我也没遇到这样的店。我以后都不来了！

请问这样的情况，你们觉得谁对？别的衣服店也可以换款式吗？
不是item sold are not exchangeble or returnable吗？？
我们是可以换的，只要我们的衣服有问题，都会换，可是不是这个情况。
别的服装店可以换吗？
请大家给点意见。

宙船

虽然少买衣服。
不过应该是不可以换吧。
那个顾客有点没道理

thierry_henry

这里也有人买了要换.
理由:"才买两天因家里人说不好看，所以拿回去，而且只要求换别款衣又没要求拿回钱。"

http://chinese4.cari.com.my/myfo ... p;extra=&page=1

苹果bearbear熊

真的什么人都有。。。。

WiasHO

如果他要换到第100次才"喜欢"。那人家不用做生意了。

酒神

如果這裡是美國，他很大機會可以成功。。。但是這裡是馬來西亞，沒這個歌唱的。。。。道理來説，顧客不對，買回家的東西，除非貨不對版，或有損壞等等的問題，才能要求換，如果店家沒有相同的貨，顧客可以要求退貨，或者換其他的貨物。衣物來説，如果size 不對，顔色不喜歡，有很大部分的商傢都會在特定的條件下對換，那就是沒改過或縫過或洗過。

所以我個人完全不同意退款，或換別款的衣服。但是如果要求換同款別的顔色還能接受。多口一句 ，你是不是那個店員。。呵呵   。。

梦幻宝贝

我遇過更過分的,直接要求退款

苹果bearbear熊

在下就是那个员工。
我当时也愿意让她换另一个颜色，可是她说没有黑色，如果有黑色就会要黑色，可惜的是，她买的时候，根本没有黑色！
重点是，她在店已经试穿了，非常合身。但是却因为，她个人认为那个颜色不适合上班穿，那我叫她casual穿。她不要。而且那件衣服是t-shirt加vest（两件一套的）可以有很多种穿法。