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~~今天有點煩!!!~~~

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发表于 2-11-2022 03:02 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 blackcat1 于 3-11-2022 03:37 AM 编辑

解決!!


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发表于 2-11-2022 03:07 PM | 显示全部楼层
去找2手零件暂时顶住咯~
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:10 PM | 显示全部楼层
tornado 发表于 2-11-2022 03:07 PM
去找2手零件暂时顶住咯~

本地的零件,老闆不要,

他要最好的,

所以還要等零件外國進來,所以要等一個禮拜。。。


面對投訴的人是我。。。



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发表于 2-11-2022 03:14 PM | 显示全部楼层
blackcat1 发表于 2-11-2022 03:10 PM
本地的零件,老闆不要,

他要最好的,

生意这样好,叫你的老板spare多几个零件啦,不要这样kiam siap
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:15 PM | 显示全部楼层
tornado 发表于 2-11-2022 03:14 PM
生意这样好,叫你的老板spare多几个零件啦,不要这样kiam siap

20多萬一粒啊,怎麼spare..



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发表于 2-11-2022 03:16 PM | 显示全部楼层
blackcat1 发表于 2-11-2022 03:15 PM
20多萬一粒啊,怎麼spare..

什么机器零件20多万?
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:23 PM | 显示全部楼层
tornado 发表于 2-11-2022 03:16 PM
什么机器零件20多万?

很重要的啦。。
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发表于 2-11-2022 03:27 PM 来自手机 | 显示全部楼层
迟早都要被骂的,倒不如早点和客户说,至少有什么事还是production delay还能补救。
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:32 PM | 显示全部楼层
佳礼加里 发表于 2-11-2022 03:27 PM
迟早都要被骂的,倒不如早点和客户说,至少有什么事还是production delay还能补救。 ...

我現在講,他們很大可能取消訂單,


我靜靜不講,到時他們問,我就講,差不多了,差不多了。。

拖一下,可能可以過關。。。
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发表于 2-11-2022 03:32 PM | 显示全部楼层
  提前和客户讲,不要让对方措手不及,离客户近的话去拜访一下客户,带点随手礼什么的,看看能不能再向老板要一些bonus安抚客户。
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发表于 2-11-2022 03:33 PM | 显示全部楼层

我以前做工厂,最贵的零件,伺服电机控制器,也不超过2万,你的20万?
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发表于 2-11-2022 03:33 PM 来自手机 | 显示全部楼层
blackcat1 发表于 2-11-2022 03:32 PM
我現在講,他們很大可能取消訂單,



你有和他们白字黑字写几时送货吗?没有的话倒是无妨。
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:36 PM | 显示全部楼层
tornado 发表于 2-11-2022 03:33 PM
我以前做工厂,最贵的零件,伺服电机控制器,也不超过2万,你的20万?
...

我這個是機械的零件,不是電子的。。


用很特別的材料來做。
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:39 PM | 显示全部楼层
佳礼加里 发表于 2-11-2022 03:33 PM
你有和他们白字黑字写几时送货吗?没有的话倒是无妨。

白紙黑字就沒有,不過依據慣例,我們是一個禮拜內送到。。。

其實可以避免顧客不滿的,只要下單的時候講清楚,


我的工廠沒有告訴我有沒有存貨,機器出狀況也沒有告訴我。。
讓我每次傻傻去接訂單,沒有提早告訴顧客。。

人家等2-3個禮拜沒有消息當然不滿。。。


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发表于 2-11-2022 03:43 PM | 显示全部楼层
blackcat1 发表于 2-11-2022 03:36 PM
我這個是機械的零件,不是電子的。。

那只能祝你好运了
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发表于 2-11-2022 03:44 PM 来自手机 | 显示全部楼层
blackcat1 发表于 2-11-2022 03:39 PM
白紙黑字就沒有,不過依據慣例,我們是一個禮拜內送到。。。

其實可以避免顧客不滿的,只要下單的時候講 ...

其实我们很难给你具体的建议,因为这些取决于你与顾客的关系,以及他们的忠诚度和需求等等等等。
相信你应该有一套方法应对。
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发表于 2-11-2022 03:45 PM | 显示全部楼层
很多粒的20万?
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 楼主| 发表于 2-11-2022 03:46 PM | 显示全部楼层

一粒啦。。
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发表于 2-11-2022 03:54 PM | 显示全部楼层

可是你说接了很多订单。。
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发表于 2-11-2022 03:58 PM | 显示全部楼层
好贵滴零件
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