这盘牛五花让人“吃不下去”！ 火锅店竟要反告顾客？

CARI_SANDY

吃火锅，是许多人的最爱。不管在寒冷天气或炎热的夜晚，把一片片的牛肉片和猪肉片放进锅里涮啊涮的，光想都令人觉得想吃流口水啊。


不过，不知你是否曾在火锅店里遇到奇怪的事，或是遇到服务超不好的店员，而影响食欲呢？


台湾一名网友Mimi在面子书社群《爆怨公社》控诉，某日他带着宝宝到一家火锅店用餐，点了店里的牛五花，不过，肉片一来，却让他吓了一跳，原因是这个牛五花的油脂覆盖肉片面积远远超过一半！


图截自《爆怨公社》面子书




“我超爱吃火锅和涮牛肉，但是牛五花为何变成牛脂肪了？跟店家反应也没用，店员说点牛五花就是有很多油花，不敢吃油花下次不要点牛五花！！”


图截自《爆怨公社》面子书




Mimi表示，他原本不想在面子书上公开此事。不过，由于他在用餐时把宝宝的固齿器遗留在店里，拨电询问时却遭到店员无礼对待，他因不满店员态度而决定把经历上传到面子书。


图截自《爆怨公社》面子书




不料，某位疑似火锅店负责人的网友却留言表示Mimi所掉的东西已经被当事人捡回，同时也强调Mimi所说的一切皆不是事实，还说Mimi的举动会影响店家声誉，因此将保留法律追究的权利。


这令Mimi大感不满，认为店家竟然把问题放在失物认领上，而完全无视肉片的问题，令他大叹“现在是肉的问题，硬要扯固齿器吗？”、“肉才是问题好吗？”、“现在是用法律途径威胁我吗？” Mimi还说，他们要求更换肉片三次，却被店家拒绝。






Mimi表示，他非常了解服务业不是一门容易的行业，但，也不应该如此对待客户，认为店家的态度不比从前。


不少网友见到Mimi的贴文，都把焦点放在油脂丰富的牛五花，认为Mimi吃的不是牛肉片或牛五花，而是一大片“牛油”！
- 这种油花，都可以煎牛排、炒青菜了！
- 这个根本整片是油！
- 这不是牛五花也不是牛雪花，应该是牛暴风雪。
- 太离谱的肉了！
- 这已经不是5分5分了。
- 我吃不下去。
- 这肉我无法吃。








也有网友表示，火锅店的态度非常不好，还硬说要以法律途径解决此事，实在不应该。
- 端出这种不符实的东西，还想用法律告人？要告也是告餐厅欺诈吧？！
- 现在服务业不能评论啦，评论一下就是奥客啦，服务业很辛苦什么的。


不过，也有从事餐饮业的网友站出来为店家说话，表示雪花牛有分油和不油，且很多时候，店家和肉厂商是长期配合，送货员也不会特意检查肉的品质。针对这件事情，他也表示会发生，只要是因为这三个原因，即“餐品的品质未管控处理好”、“主管未处理好客诉问题”、“服务人员餐点品质认知不足，以及问题回报能力需加强。”







若是你，你会如何处理这件事呢？以后不再光顾这家火锅店？还是据理力争？

slaythia

感觉好像Tissue Paper

打锣的棒

看来看去都是看到几块布

cikmekyee

现在网络发达，给大家知道吃牛肉就是吃牛油，然后在那边吃一餐会很受气就够了。

廉政行动

的确肥油太多

samsilence

去1次就好了

saltandpepper

真正的牛油

jing_lee

既然女事主都看到牛五花是牛油脂了，
为什么不要整个退了呢？
说不过去。

AMOS5566

花錢買難受，滿肚子怨氣，未吃先飽。