Airbnb又爆住宿纠纷 屋主呛给不起50块还威胁租客......

CARI_SANDY

如今，出外公干或旅游，住宿不再是一个难题。消费者选择多的是，除了酒店外，还可以在 Airbnb 订购自己喜欢的民宿，从主题、房子大小、价格、环境都任君选择，多得让你眼花缭乱。


出差在外，活动结束后，一定想要好好休息一番；在舒适的环境歇一歇，赶走一天的疲劳。不过，一名来自柔佛的女子Chong，可没那么幸运了。她和同事9月到雪隆出差，却得到非常糟糕的民宿体验。


Chong在《KL 吹水站》帖文，控诉民宿环境肮脏，与照片不符，屋主态度不好，还趁机加价！


图片来源：《KL吹水站》面子书




Chong表示，9月21号当天，与同事共10人出席公司在雪隆2天1夜的活动，由Chong的姐姐帮忙订下一家在莎亚南可以容纳10-12人的民宿。他们和屋主确认可以让10人入住后，便直接在Airbnb过账。殊不知抵达后，她们的恶梦也开始了！


活动当天，由于时间上的关系，Chong让提早抵达的友人去和屋主办理入住事宜。岂料，屋主询问友人是否从8人增加至10人，却要求加价20令吉。不过，直至入住后，屋主始终没有出现，他们也只是透过密码锁自行入住。


“当下午我们都到民宿时，我在车上还一直问我姐，确定是这间吗？因为我对眼前的屋子环境有点惊讶，我们住过很多名宿，第一次看过名宿门口那么肮脏的。心想算了，里面干净就好。”

“结果门一开，看见的是不知是白色还是太久没有洗，而变灰色的客厅窗帘，还是坏的，拉不完，还会有灰尘迎面而来。客厅和房间的摆设除了肮脏，就是随便。天花板都是轻飘飘的蜘蛛网，四房间只有一间有热水器，水还是小到。。。。其中一间还是没有冷气的。心想倒霉，因为赶著出席活动，就忍耐一下，一晚就好了。 ”


到底有多脏？我们来看图。


图片来源：《KL吹水站》面子书



图片来源：《KL吹水站》面子书

图片来源：《KL吹水站》面子书

图片来源：《KL吹水站》面子书

图片来源：《KL吹水站》面子书



图片来源：《KL吹水站》面子书




接下来，我们来看屋主在Airbnb提供的照片，做个对比。


图片来源：《KL吹水站》面子书



图片来源：《KL吹水站》面子书




图片来源：《KL吹水站》面子书




本以为，肮脏就算了，将就一下就好了。不过，屋主在晚上联系Chong的姐姐，却坐地起价，把早上说的要加20令吉改至50令吉，让他们深感不满。


“到了晚上，我姐收到信息说要 charges 我们50 两个人头的钱。（早上不是说一个人加10，晚上变成了一个人25？而且在6月订时也说了10人，屋主也没说需要额外付费。因为很难接受这民宿的卫生，对这加人头的价钱也很疑惑，所以我们打了电话和屋主沟通）”

因为这一通电话，怒火一触即发。Chong和友人询问屋主，为何从一开始的20令吉变成了50令吉，得到的回应竟是 “因为早上我说20你们没有说什么啊？50块你们都那么看不开！”


屋主：“你们订没有看照片的咩，我也没有说每间有热水器啊。要10全10美去住酒店啦！50你们那么看不开！给不起50块！谁叫你不要自己来check in... ”


双方就屋子环境开始争论，Chong和一行人决定到Airbnb给差评。不过，这一番决定，竟引起屋主怒火，开始威胁他们，还调侃他们连50令吉都给不起。


屋主：”你是住johor 的是吗？我有你的ic 资料，你的名字，你出席xx 活动对吗？那我也去放你们，看不开50块钱。”


Chong表示，如果屋主的价钱没有一直调动，卫生环境也好的话，他们一定会付50令吉。不过，屋主却一味只是调侃他们给不起，态度十分有问题。


“花了400＋＋的钱，一晚买了一个体验，记得在选择名宿不要太相信照片，真的骗很大。 ”


当事人表示，到最后，他们接受了Airbnb的合理解释，付了20令吉，强调的确是自己疏忽才忽略了有关条规。不过，她认为，如果一开始好好沟通，问题一定可以妥善处理。


Chong把帖文发到面子书，引来网民注意，皆认为有关民宿卫生不好，应该公开民宿名字，警惕大众。


- 这是民宿还是破庙？
- 恐怖 + 恶心
-  先不要说卫生问题，如果因为那个锁，真的让坏人进来，发生什么事，谁要负责？
-这是不可接受的生意态度，为了避免有下一个受害者，你应该公开屋主资料，让他觉得“骄傲”。


图片来源：截图自《KL吹水站》面子书

图片来源：截图自《KL吹水站》面子书




住民宿，有时还真的需要一点运气。不过，不管价钱高或低，民宿主人也必须确保环境卫生良好，而不是随便就把屋子出租，毕竟大家都希望能够得到相等的价值与服务。且，真的遇上问题，双方都愿意好好沟通的话，事情就不会变成这样啦。

Carpenter

必须放地址给更多人认识它

huanying21

以我做家私店遇过那么多种顾客的经验。看了以上的照片。这种屋主属于付出一点点，要赚多多那种。他买的家私全部都便宜的。我做很多airnb的屋主生意，买的东西都没有以上的照片差

我有话要说

说好的对比在哪里？

kennyteoh818

从来不会去省这些钱。

Daewood

好多骗子

YUGO

其实这件事很简单，

楼主被骗，被人当水鱼宰

心耕

昨天看到屋主爆料住戶留下幾個安全套，今天看到屋主態度惡劣，很擔心明天看到“住戶安全”問題。

沒有規範/不專業的出租房主，怎麽確保房子裏沒被之前住戶安裝閉路電視，不會自己再搞一套鑰匙，之後在進入蓋房子呢？

哎。 這真的很不規範，最讓人感到擔心的是“安全/隱私/衛生”

vongolia

遇到这种屋主当然是给他们差评啦，看他以后还能怎样做生意。

camel1213

给差评就对了。。。

weiwei318

这间已经不是一般的脏了

彩虹百合

心耕 发表于 5-10-2018 03:35 AM
昨天看到屋主爆料住戶留下幾個安全套，今天看到屋主態度惡劣，很擔心明天看到“住戶安全”問題。

沒有規範/不專業的出租房主，怎麽確保房子裏沒被之前住戶安裝閉路電視，不會自己再搞一套鑰匙，之後在進入蓋房子 ...

现在的民宿大都用电子密码锁了，住客到了就给密码，到时间了密码就失效。

jay1989

民宿也算是服务业

屋主这种态度真的很要不得

服务不好又嚣张跋扈

早点兽皮比较好

表再丢人现眼了

瘋流材子

我在澳洲住的 airbnb ，屋子都非常漂亮整洁

还贴心到提供木材给我们点火炉，厨房冰箱有食物给我们吃，厕所提供 body lotion 任由住客使用

aquamax

瘋流材子 发表于 5-10-2018 03:06 PM
我在澳洲住的 airbnb ，屋子都非常漂亮整洁

还贴心到提供木材给我们点火炉，厨房冰箱有食物给我们吃，厕所提供 body lotion 任由住客使用

我住过几种。。
巴黎/荷兰的是和屋主一起。。
伦敦就是一间屋每间房都不同住客。。SHARE浴室/厨房
比利时就是STUDIO。。可以煮
JB整间CONDO。。
台湾的也是STUDIO。。不过没有的煮

五十步

有些还会放微型偷拍器 租airbnb要小心

simlw

难得有水鱼上门，这个屋主或管理人应该被除名。还有管理人每个月负责出粮而已，都没有管理。那些Airbnb的管理人接触屋主时说得天花乱坠，每个月可以回报几百几千，结果只有前一两个月有钱进，之后没人租屋主自己又没得住，丢空在那里养蚊子。

stupid819

本地很多 airbnb都是地雷来的

破坏天才

没用过AirBnb 但没有review看吗？为什么只看照片？ 如果有人住过 应该不会只有一个人给差评。但没人review他们也来住的话 那就真要感谢他们 首开先河。。。

VVhoAmI

我在欧洲的几个国家，日本还有槟城住过airbnb，
不过每一次住的都是非常干净舒服，设计新颖摩登有品位，屋里的用品还应有尽有
我唯一的“招数”就是一定会看reviews，而且只看有4.5星-5星reviews的单位。这样就比较不会碰到地雷啦～