谁能救救我

Raxer

各位大大打扰了，我有个问题想问大家
前天我有个朋友用hlb instant transfer至我的bankrakyat户口
可是我昨天去银行查的时候，不止转账的钱还没到账，反而户口的钱比之前少了
这到底是什么问题呢？

投资小新手

打电话问银行

HSONG88

关于你的钱少了 - 查 account transaction history/report.
关于你朋友的transaction - 可能用了 GIRO或 transaction failed, 跟你朋友拿transaction slip。

matthew89

如果真的很緊急的話，直接撥打銀行客服是最快的方式而不是網詢問，因為你上網還要註冊，註冊後還要 verify email，最後還要寫內容，還不能得到最直接的答案   

一通電話解決以上的問題，花的時間可能還少過你開貼的時間呢！   

你可以網上查看，你有 online banking 嗎？   

另外 instant 是不會延遲的，請務必確保對方真的有匯款，跟他拿收據   

HSONG88

matthew89 发表于 13-4-2018 04:47 PM
如果真的很緊急的話，直接撥打銀行客服是最快的方式而不是網詢問，因為你上網還要註冊，註冊後還要 verify email，最後還要寫內容，還不能得到最直接的答案   

一通電話解決以上的問題，花的時間可能還少過你 ...

最近我做instant transfer to favourite acc 的时候银行都自动帮我转去 GIRO, 我是看到transaction slip 上写 transaction accepted （不是transaction successful） 的时候才发现到。

matthew89

HSONG88 发表于 13-4-2018 04:54 PM
最近我做instant transfer to favourite acc 的时候银行都自动帮我转去 GIRO, 我是看到transaction slip 上写 transaction accepted （不是transaction successful） 的时候才发现到。

哪一間銀行？基本上應該不會這樣，撥電去罵他們   

HSONG88

matthew89 发表于 13-4-2018 04:56 PM
哪一間銀行？基本上應該不會這樣，撥電去罵他們

MBB - 最近几个月才发生，之前都没问题。 其实在confirm 前他有提醒，只是不显眼。 而我是在看到 transaction accepted 的时候才开始留意。

matthew89

HSONG88 发表于 13-4-2018 05:24 PM
MBB - 最近几个月才发生，之前都没问题。 其实在confirm 前他有提醒，只是不显眼。 而我是在看到 transaction accepted 的时候才开始留意。

哦！我看過，大概是寫目前不能使用 instant，是否要轉用 GIRO 吧？   
我覺得沒問題   

HSONG88

matthew89 发表于 13-4-2018 06:11 PM
哦！我看過，大概是寫目前不能使用 instant，是否要轉用 GIRO 吧？   
我覺得沒問題

对呀，是没有问题。 就迟一点才过数。 所以怀疑楼主也可能遇到这样的问题吧。