怎么cancel Citibank信用卡？？

coveygoay

请问有谁知道要怎么cancel citibank信用卡？地点是吉打洲。
我刚刚去槟城Autocity, 那边不能帮我弄，
打了电话去总部03-2383000 / 04 296 0000热线只提供activate pin服务而已...
我真的不知道要怎么做了！

deity01

call 去speak to customer service 啦。。上次我也是这样cancel卡的

ricgan

打电话去talk to customer service consultant 然后跟他讲。不是按 1 2 3 4 然后输入卡号码就能做的。
或者你可以直接填好这个form fax 过去

https://www.citibank.com.my/engl ... rd_cancellation.pdf

coveygoay

deity01 发表于 20-4-2017 02:00 PM
call 去speak to customer service 啦。。上次我也是这样cancel卡的

你的上次是几年前的事呢？

ricgan

或者你可以直接填好这个form fax 过去

https://www.citibank.com.my/engl ... rd_cancellation.pdf

deity01

coveygoay 发表于 20-4-2017 02:34 PM
你的上次是几年前的事呢？

就几年咯，不记得，两三年吧。。
重点是你有没有跟到customer service讲到话？

coveygoay

deity01 发表于 20-4-2017 02:42 PM
就几年咯，不记得，两三年吧。。
重点是你有没有跟到customer service讲到话？

刚刚楼上大哥教的方法可以用了：步骤1：打电话去main line
步骤2：填上你的IC/Card No
步骤3：申请pin号码
步骤4：Pin号码会发去你的注册手机
步骤5：才可以进入选项
步骤6：找到customer services了
步骤7：完成cancel card

coveygoay

ricgan 发表于 20-4-2017 02:41 PM
或者你可以直接填好这个form fax 过去

https://www.citibank.com.my/english/docs/print-forms/creditcard/credit_card_cancellation.pdf

我之前已经试过了，没有人理你....

deity01

coveygoay 发表于 20-4-2017 02:53 PM
刚刚楼上大哥教的方法可以用了：步骤1：打电话去main line
步骤2：填上你的IC/Card No
步骤3：申请pin号码
步骤4：Pin号码会发去你的注册手机
步骤5：才可以进入选项
步骤6：找到customer services了
步骤7 ...

不太可能，我每次打去citibank，虽然那讨厌的电话录音都会叫我申请pin，但我都没有申请，一样进到去找到customer service。。

anyway，cancel到就好。。

coveygoay

deity01 发表于 20-4-2017 03:00 PM
不太可能，我每次打去citibank，虽然那讨厌的电话录音都会叫我申请pin，但我都没有申请，一样进到去找到customer service。。

anyway，cancel到就好。。

可能裁员了....
都是系统在做工...

大风车

cancel卡，打个电话就能cancel了，很方便

daniel79

其实还有一个方法。
如果你有用citibank online，可以login你的account，
然后从那边mail message他们。。
我waive年费也是用这方式的。。