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QB Mall SenQ 给会员的保固期是骗人的
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去年在SenQ QB买了一个Sony Z1给太太, 会选择在那边买是因为我是会员, SenQ有给多一年的保固期。
今年年头3月, 电话有问题, 送回 SenQ 维修。被告知是电池问题, 不在保固list 里, 我就给了RM130+换新的电池。修好后, 恶梦开始了。两个星期之内, 问题又来了, 等下说是software 问题, 我就说ok, 你们reformat 吧, 那里知道还是在两个星期之内, 问题又出现了, 这次说是电池问题。我直接问他, 电池我换新的, 怎么现在又有问题了? 这次他们说免费换, 我要求他们给我Diagnosis Report 。
接下来, 还是2个星期之内, 问题又来了人, 这次我直接送去Sony Panel Checking了, 然候跟Sony Panel拿报告, 再送回SenQ QB Mall, 要求他们跟着报告维修。大概等了2-3个星期, 电话拿回来了, 以为没事啦。可是过了2-3个月, 这次更严重了, 再次送去Sony Panel Checking, 他们电联我, 告诉我说 : 1)Motherboard failure, 2)Battery NOT Original, 3)Just use double side tap to tap back the cover.
这次的报告还没出来, 明天应该可以拿到了。当我听到这些问题时, 我真的火滚了, 所以决定把我的经历写出来 |
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发表于 22-10-2015 07:32 PM
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楼主 |
发表于 22-10-2015 07:36 PM
来自手机
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口不择言 发表于 22-10-2015 07:32 PM
真心话...
不是SenQ 烂,而是Sony烂.
这个是SenQ烂, 不关Sony的事。
电话过了一年坏, 我可以接受的。
我接受不到的是SenQ给会员多一年保固期, 但是有问题时就乱乱来的。给不起保固期就不要给啦。 |
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发表于 22-10-2015 07:43 PM
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发表于 22-10-2015 07:43 PM
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真心话...
不是第一次买电话的人都应该知道电池是没有warranty的
如果说土库是有保电池，现在第二年warranty是senq自己保的，所以更加不可能有warratty |
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楼主 |
发表于 22-10-2015 07:45 PM
来自手机
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口不择言 发表于 22-10-2015 07:43 PM
真心话...Sony的电话也是烂.
这个我认同 |
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楼主 |
发表于 22-10-2015 07:47 PM
来自手机
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rain886 发表于 22-10-2015 07:43 PM
真心话...
不是第一次买电话的人都应该知道电池是没有warranty的
如果说土库是有保电池，现在第二 ...
对啊, 所以SenQ 说是电池问题, 我直接给钱要求他们换新的。
问题是换了新的, 还是解决不到问题, 更可恶的是竟然给我仿冒的电池。 |
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发表于 22-10-2015 07:50 PM
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真心话...手机面市到现在,我大大小小用过了几十粒手机...
坏最多的就是Sony手机.
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发表于 22-10-2015 07:57 PM
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真心话...
我没有用过sony机
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发表于 22-10-2015 08:40 PM
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真心话，老子用了Sony 五年，都没有问题
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发表于 22-10-2015 08:41 PM
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我还是比较喜欢Harvey norman |
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发表于 22-10-2015 08:42 PM
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发表于 22-10-2015 08:42 PM
来自手机
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我用Sony 超过2年，到现在为止还挺好好的。Sony apps 是简单和方便使用。三松apps 是最多问题。 |
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发表于 22-10-2015 08:47 PM
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这一家的售后服务不错,不过他的货品价格和其他的电器商相比起来会稍微来得高一点.
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发表于 22-10-2015 08:52 PM
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可能大哥八字与Sony 不合，可怜下
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发表于 22-10-2015 08:52 PM
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那边的价钱有时价钱还有得谈的
看店员要不要扣罢了
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发表于 22-10-2015 08:52 PM
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真心话...
苹果手机也好不到那里去，屏幕裂了没得修理，要给一笔钱换新机，换了不到2年，power button不能用了，现在相机也不能用了，一开就给你看黑屏。。
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发表于 22-10-2015 08:53 PM
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你什么时候变版主的
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发表于 22-10-2015 08:54 PM
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发表于 22-10-2015 08:56 PM
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