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Celcom First One Plan RM48账单疑问??

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发表于 25-9-2015 05:39 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
我在8月10号签了这个配套…
直到今天都没任何email和信息来叫我换bill…
就好奇去问…
要我还RM197.45…
sketch-1443173837226.jpg
Screenshot_2015-09-25-11-03-47.png
sketch-1443173959097.jpg
因为我的配套是RM68然后每个月rebate RM20 , 所以每个月就是RM 48(3GB + 60 min free call + 60 SMS free)的配套…
我就吓到为什么要还这么多?
心想打电话就算超过了也不可能这么多吧…
就问他们可不可以帮我check看为什么这么多钱…
因为我没收到任何email账单不知道几时还…
他们就说只能check要还多少钱罢了…
账单细节要打去celcom service问…

过后我就自己打去customers service问…
Celcom服务人员是和我说每个月24号还单…
然后就和我说网上registered account就可以在celcom website可以看到我的bill…
然后我自己上网查了…
Screenshot_2015-09-25-15-17-13.png
Screenshot_2015-09-25-15-17-39.png
看了账单后还是一头雾水…
而且我也没看到有rebate 20块…
然后这账单只是RM113.6…
那剩下的RM83.85又是什么?
请问这里有人和我用一样的配套吗?
求解答这些配套和账单的细节…
谢谢各位…
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发表于 25-9-2015 06:30 PM 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 ck_cheong 于 25-9-2015 06:39 PM 编辑

那么贵!


转去用U Mobile U28吧!Data也是一样3GB!

免费call 50 minutes,免费信息:U Mobile to U Mobile 100个,给其他台的200个。
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发表于 25-9-2015 06:55 PM | 显示全部楼层
96.52 - 11/8~23/9 的电话费...
你打了总共RM8.20的电话...REBATE RM7...

然后GST....总共RM113.60..谢谢...
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 楼主| 发表于 26-9-2015 12:50 AM 来自手机 | 显示全部楼层
aquamax 发表于 25-9-2015 06:55 PM
96.52 - 11/8~23/9 的电话费...
你打了总共RM8.20的电话...REBATE RM7...


谢谢你的答复…
请问你也用这?
但是这个rebate 7块是怎么算?
不是rebate 20吗?
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发表于 28-9-2015 12:05 PM | 显示全部楼层
yewshiong4141 发表于 26-9-2015 12:50 AM
谢谢你的答复…
请问你也用这?
但是这个rebate 7块是怎么算?

我用PREPAID的...很少打电话..DATA多...
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发表于 28-9-2015 01:06 PM | 显示全部楼层
记得不要打任何1300 的服务热线,
要给钱的。。

我现在也是很火Celcom。。。
要potong了。。

我换sim card ,
counter 向我收RM10,
本来以为打打字标着Celcom Service Centre,
又可以做payment,又有uniform,
应该不会有问题,
他们没有给我收据,我也没有要求。

过后
statement 又charge 我RM5

call 去鸟customer service,
他们说statement charge, 不是centre charge.
又说那间公司没有在他们的system里,
又说应该是Dealer。。。

又说没有收据,做不了什么。。。
好吧好吧!我的问题没有坚持要收据。。。。。

现在我再考虑别间公司,我要potong了。。




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发表于 30-9-2015 04:04 PM | 显示全部楼层
你也是FIRST ONE Plan哦....
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发表于 10-10-2015 03:28 PM | 显示全部楼层
转换去REDONE啦,基本不会有bill statement 问题。

一样用celcom base 现在配套RM48 3GB+ 50min all network call + FreeCalls Redone to Redone 100hours .

4G LTEsupport.

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发表于 22-12-2015 10:26 PM | 显示全部楼层
as.JPG 请问有人懂什么是overdue charges 和 current charge include tax吗?
我每个月的电话费都没有超过42块的 可是上个月的尽然44块



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发表于 15-2-2016 09:43 PM 来自手机 | 显示全部楼层
各位!第一个月我也是无端端跑出一个200来!
还说是搞错了!48变68!说好每个月会扣回来!
但是现在都没有扣!!!!
到底是怎么回事?!
骗钱吗?celcom这样骗我们的钱我们也没办法出声吗?!!!!
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发表于 16-2-2016 04:00 PM | 显示全部楼层
那个免费的call time千万不要拿来call 1300-1800 会砍你至少10块。
我试过一次就怕了。还有就是记得就是准时在due date还钱。不然你账单会混乱。
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发表于 16-3-2016 11:03 AM | 显示全部楼层
kingpower2016 发表于 16-2-2016 04:00 PM
那个免费的call time千万不要拿来call 1300-1800 会砍你至少10块。
我试过一次就怕了。还有就是记得就是准时在due date还钱。不然你账单会混乱。

怎么说?我现在也还在考虑要不要从maxis跳过来Celcom,毕竟Maxis太贵了。
那个free call 50 mins是没有包括1300/1800的吗?还是很快过了50 Mins?
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发表于 16-3-2016 12:00 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 kingpower2016 于 16-3-2016 12:10 PM 编辑
西瓜2463 发表于 16-3-2016 11:03 AM
怎么说?我现在也还在考虑要不要从maxis跳过来Celcom,毕竟Maxis太贵了。
那个free call 50 mins是没有包括1300/1800的吗?还是很快过了50 Mins?

13001800千万不要call...它是不包括50分钟里面的。
另外算你收费的
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发表于 16-3-2016 01:29 PM | 显示全部楼层
西瓜2463 发表于 16-3-2016 11:03 AM
怎么说?我现在也还在考虑要不要从maxis跳过来Celcom,毕竟Maxis太贵了。
那个free call 50 mins是没有包括1300/1800的吗?还是很快过了50 Mins?

我的maxis昨天去celcom做port out,今天早上maxis call来挽留 offer
(OnePlan 188),discount RM100 所以就是 RM88 - 7gb + 1gb (6month), free call

(OnePlan 158),discount RM90 所以就是 RM68 - 5gb, free call


所以我继续待在 maxis,之前用 one plan 128,贵到死。一讲要走马上discount
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发表于 16-3-2016 02:26 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 西瓜2463 于 16-3-2016 03:57 PM 编辑
wing_s 发表于 16-3-2016 01:29 PM
我的maxis昨天去celcom做port out,今天早上maxis call来挽留 offer
(OnePlan 188),discount RM100 所以就是 RM88 - 7gb + 1gb (6month), free call

(OnePlan 158),discount RM90 所以就是 RM68 - 5gb, free call


所以我继续待在 maxis,之前用 one plan 128,贵到死。一讲要走马上discount

Maxis就是这么衰,等要cut的时候才甘愿给offer。我的也是贵到要死,我的main line 2gb+1gb(add-on) + sub line 1gb+1gb (add-on) 每个月差不多要供100++以上。
没有free call。所以算来算去还是celcom值得一点。2个line加起来都不到100。

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发表于 16-3-2016 02:28 PM | 显示全部楼层
kingpower2016 发表于 16-3-2016 12:00 PM
13001800千万不要call...它是不包括50分钟里面的。
另外算你收费的

okay okay.谢谢你的解答。那如果要call这两个line就要用家里电话还是公司电话了。呵呵
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发表于 16-3-2016 02:32 PM | 显示全部楼层
fayelife2007 发表于 28-9-2015 01:06 PM
记得不要打任何1300 的服务热线,
要给钱的。。

我现在也是很火Celcom。。。
要potong了。。

我换sim card ,
counter 向我收RM10,
本来以为打打字标着Celcom Service Centre,
又可以做payment,又有uniform,
应该不会有问题,
他们没有给我收据,我也没有要求。

过后
statement 又charge 我RM5

call 去鸟customer service,
他们说statement charge, 不是centre charge.
又说那间公司没有在他们的system里,
又说应该是Dealer。。。

又说没有收据,做不了什么。。。
好吧好吧!我的问题没有坚持要收据。。。。。

现在我再考虑别间公司,我要potong了。。

那个rm10是stamp duty吗?刚才我去问那个人有说换线会有stamp duty rm10
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发表于 16-3-2016 02:46 PM | 显示全部楼层
西瓜2463 发表于 16-3-2016 02:32 PM
那个rm10是stamp duty吗?刚才我去问那个人有说换线会有stamp duty rm10

当你新进celcom是有 stamp duty charge你的。

当你已是celcom的用户 你sim卡有问题 换新的sim是没有charge的。


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发表于 17-3-2016 05:24 PM | 显示全部楼层
西瓜2463 发表于 16-3-2016 02:32 PM
那个rm10是stamp duty吗?刚才我去问那个人有说换线会有stamp duty rm10

stamp duty 不是centre charge 你的。。。在你第一次的单里, 会 charge 你
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发表于 18-3-2016 08:29 AM | 显示全部楼层
Spykid233 发表于 10-10-2015 03:28 PM
转换去REDONE啦,基本不会有bill statement 问题。

一样用celcom base 现在配套RM48 3GB+ 50min all network call + FreeCalls Redone to Redone 100hours .

4G LTEsupport.

red one 要绑一年的不是?

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