本帖最后由 坏兔兔 于 3-7-2015 02:39 PM 编辑
请在签收包裹之前先检查货品的重量和数量,如果外观破损一定要先当面拍照作证并注明在运单。 如果检查发现里面货品少掉并重量不符,客户需要拒收,然后由快递公司核实并进行赔偿。 如果签收了才投诉的话空运公司和我司是不负责任何损失。 ** 网购是有一定的风险,因为包裹从卖家到客户家是需要经过多方面的手, 如果不能接受网购风险的话建议在本地实体店购买哦。 **如果包裹签收后才发现包裹重量少掉,我们会尽所能跟快递公司追究, 但是最后赔偿与否是由快递公司决定,所以建议最好是签收前检查。
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