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确实,公平、成就、与友谊,带给我们工作上的满足与快乐。然而,如果你对工作总抱持负面的态度,即使拥有了以上的一切,你还是工作得不快乐。
美国纽约大学史腾管理学院教授艾米‧瑞斯尼斯基(Amy Wrzesniewski)曾进行研究,她发现一般人对工作的态度可分成3种类型:
第1种类型的人--把工作当作单纯的工作(job)而已,他们最在乎的是工作所带来的金钱报酬。
第2种人--则是把工作当作事业(career),这些人关心的是工作所带来的名声、地位与权力。
第3种类型的人--把工作当作是天职(calling),他们认为自己的工作是有意义的,能对其他人造成影响或是有所贡献。
艾米‧瑞斯尼斯基分析后发现,第3种人工作时数较长、较少犯错,工作满意度也较高。你可能以为这些人的工作一定非常有趣或特别。其实不然,很多人的工作都是再普通不过的基层工作。
为了找出背后原因,艾米‧瑞斯尼斯基亲自访谈,对象为医疗院所的清洁人员。这些人的回答让她非常惊讶,「他们不认为自己只是把公共空间打扫干净而已,他们想的是如何工作得更有效率,让自己的部门有更好的表现,让病人感觉更舒服,」艾米‧瑞斯尼斯基说。
每份工作都是有意义的,再怎么平凡的工作,都可以用更有创意的方法去完成,为工作创造意义。我们不需要依靠别人给我们有意义的工作,或是藉由别人的肯定得到成就感,我们自己也可以创造。
其实很多人都太过依赖外界的肯定,没有足够的自信;太过在乎外在给了什么,却忘了改变自己的态度去思考自己从工作中得到了什么。
或许工作环境实在是糟透了,老板要求太不合理,难搞的同事让你快要抓狂……总是有太多事情可以抱怨,但是你可以选择不去理会这些周边无关紧要的琐事,专注在工作​​本身。
一旦对工作的态度有所转变,面对工作随之而来的压力,你的心态也会随之改变。
压力并非快乐杀手
近年来讨论最热烈的职场话题就是压力,报章杂志不断报导,工作不满的最大原因来自于压力。事实真是如此吗?根据最新的心理学研究结果,答案恐怕让你意想不到。
《财星》杂志便指出,适度的压力有助于提升工作表现,这是根据美国心理学家罗伯特‧叶尔基斯(Robert Yerkes)以及道森(JD Dodson)所提出的叶尔基斯─道森定律(Yerkes-Dodson Law),因为与压力有关的荷尔蒙会提升人们的注意力,在工作上可以有更好的表现。
而且,当我们面对压力、度过难关之后,心里的满足感会比没有经历压力的人更强烈。因此,要能达到满足感,就必须先承受压力,经历不舒服的感觉。换句话说,工作的快乐来自于完成一件复杂而困难的任务,而不是简单轻松的工作。
其实压力并非都是不好的,真正有害的是长期压力,没有适当的纾解。 「一个人即使一天工作12小时,但如果他有方法纾解自己的压力,也不会有任何问题,」瑞士联邦科技学院的曼菲德‧席洛维斯基(Manfred Scheldowski)强调。
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