流氓软件说：“我不是流氓我怕谁！”

hoss

流氓软件排行榜提早曝光　多家上榜企业喊冤（摘录）
来源：北京娱乐信报　作者：徐娅萍

同在榜上说法不同

只要是网民，从来没有遇到过上榜的10款软件中任意一款的简直是不可能。记者随机在身边人群中做了一个小调查，在问到的近50余人中，甚至没有一个人是仅仅遇到一款，最少的也遇到过3款。但有意思的是，这其中有10余人对其中部分上榜产品表现出了欣赏的态度，认为不是“流氓”而是“友好”的。之所以会有这样的结果，是和10款软件其鲜明的功能性分不开的。比如位列榜首的3721的上网助手，是不少“菜鸟”离不开的助手。流氓软件有用和有害合二为一的特点，造成不仅是用户反应不同，厂商的反应也各异。记者在第一时间里，联系上所有上榜公司，其反应形形色色。

抗议！雅虎中国——我不是流氓

第一被告：雅虎中国此次有两款软件上榜，即3721与一搜工具条。其中3721还位列榜首。因此雅虎中国反应最为强烈。公司负责媒体发言的肖洁女士目前正在上海出差。通过电话她向记者说道，协会并没有对他们的软件进行专业的评判和调查，他们的软件没做过类似的技术处理(指上榜原因)。他们不排除用法律的手段去处理。同时她还透露，(市网络)协会正积极处理此事，以使(对公司)不良影响减小到最低。通过其在北京的同事，她给本报发来有关声明表示， yahoo-3721上网助手及相关软件没有采用强制安装手段、没有进行“浏览器劫持”、不会干扰其他正规软件的运行、具备完善的卸载功能。而去年底推出的“上网助手2005”主要针对恶意代码、网络广告和插件这三大类互联网“害虫”，不仅可以修复IE、清理使用痕迹，还有广告拦截、安全防护以及插件管理功能，可以最大限度地满足用户对互联网无骚扰的需求，该软件也很容易操作，能让一些对电脑不太熟悉的人可以方便地免费使用。上网助手是一款免费的绿色互联网工具软件。

但在其发来的答复中，记者注意到没有关于同时上榜的一搜的相关说法。

冤枉！阿里巴巴——我早就改了

第二被告：阿里巴巴的罗先生在采访中表示，淘宝网在创办初期，确实尝试了很多种广告的方式，但是我们逐步发现，某些方式确实给用户的阅读习惯造成了一定的干扰，从去年下半年开始，我们已经开始逐步减少这种弹出的方式，到现在为止，弹出的方式已经基本消除了。

锋力科技——我也改了

第六被告：源于锋力科技的青娱乐聊天软件是一个基于宽带的娱乐软件，采访中他们表示，欢迎政府机关、行业协会以及广大网民进行监督批评，以便最大可能为用户提供服务、完善服务。青娱乐的推广完全依赖正常的营销渠道，没有强制安装，用户也很方便地可以删除，请大家试用一下就知道。但同时他们也承认，在推广早期(去年的10月到11月)，确实有少量的同其他软件捆绑推广的现象，但当发现这种营销方式效果不佳时，他们就停止了该种方式。目前，青娱乐的安装，完全是用户主动点击形成的结果，没有任何强制。

沉默！CNNIC——我们不在意

第五被告：CNNIC(中国互联网络信息中心)的中文上网也位列该阵容之中，该中心的相关负责人孙先生明确表示，他们不对此事做评论，他们也不在意公布的事情。他们也不接受媒体的采访。

百度——我们不能说

第八被告：公司市场部的杨先生在接受采访时表示，美国总公司12日晚传来消息称，由于公司现处在上市的静默期，故不能对外披露任何消息，发表任何言论。因而他们不能就此事做出回复。

中搜——我们不回答

第十被告：虽然记者13日下午就将有关采访提纲发给了公司相关部门，但14日下午，记者等来的是一条短信，表示关于此事对外不做任何答复。

ebay易趣——我们……

第三被告：记者13日下午在电话联系后，将有关采访提纲发给了该公司的公关公司，但到14日下午，仍未收到答复。

误会！千橡公司——新版已整改完毕

第四被告：在千橡公司发来的说明中，公司解释道，猫扑网dudu下载加速器在此事(关于软件被投诉)上已经在第一时间作出了详尽的整改。千橡公司已经向北京网络行业协会表示，“DuDu下载加速器”已经完成整改，不存在“流氓软件”特性。

说明中写道，DuDu下载加速器合作的网游厂商和软件提供商之中，80%以上均有正确提示用户“使用DuDu下载加速器高速下载”的标志，但是还有部分的内容提供商为了节省自身网络带宽虽然带上了我们的产品，却没有给用户足够的提示，造成部分用户不清楚DuDu下载安装的过程。另外，老版本的“DuDu下载加速器”在捆绑广告软件时曾出现过诸多问题，在此我们向广大用户表示深深的歉意，我们承诺新版“DuDu下载加速器”中的广告安装程序完全让用户选择，绝不诱导和强制安装。对于网友投诉无法彻底删除问题，目前的DuDu下载加速器已升级到2.2.0.2版本，卸载程序与一般共享软件卸载流程完全一样，今后任何版本都可以彻底删除。

很棒信息公司——协议上有明示

第七被告：14日下午，记者通过电话采访到了刚从美国抵京的很棒信息服务有限公司总裁胥国栋(Don.Shi)先生。

胥先生在采访中表示，在他们的软件安装协议里明确标注了使用该软件需接受广告，只是因为许多网民在安装软件时是从来不看协议的，所以才有强制安装一说。至于对用户发布广告，每天他们最多只发送5到6个。目前他们已有500万下载用户，其中有250余万用户因不愿接受广告而进行了卸载，出现问题只是极少数。对于在下载过程中遇到问题的用户，不管是通过在网站发帖子，还是电话、E—MAIL，他们的客服都会在知悉后主动与其联系并帮助解决。

他表示，作为免费的软件是不应有阻挠的行为，应该能让用户自由卸载，不然就成流氓软件了。但广大网民也应该认识到，免费软件的应用是有代价的，比如说接受广告。他表示，今后他们会按照业内的标准做法，按照三步法进一步规范公司的软件：一在软件的安装过程里很明确指出安装方式(作提示)；二在所有的安装界面里更清晰地提示安装内容；三是进一步加强卸载功能，加强客服的服务。