左右为难的事情，真的好无奈

Hooiyen

左右为难的心情压抑了好久....

公司每天的电话总是响个不停，很多时候是顾客打来问货品是否有货

重点是～很多都是打来问货品的价格，而公司却订下一个条规就是“在电话里不可以报货品的价格”

几乎的对话都是这样：

本人: halo .... ｘｘｘ公司
顾客:我要找ｘｘｘ货品，有货吗？
本人: ．．．．．．有，有货
顾客：多少钱？
本人：不好意思，在电话里我们没有报价，我只能帮你check stock
顾客：有没有搞错哦！讲个价钱都不能！你们怎样做生意的！我老远要来买！你不说价钱！叫我怎样带钱来买！*&&%$%@@$^&^&*(*%#$


有时候想到说个大概的价钱让顾客平息下来～怎知道．．．．．．．

后面就来了～～～　
“你应该叫他自己过来看！如果他觉得你说得价钱很高，他就不会来了！”

有时候真的不知道怎样做，只有无奈的接受所有的挨骂～
这样又不是，那样也不是！要我怎样阿！！　

舞猫猫

诶，为什么不能在电话里报价呢

Hooiyen

舞猫猫 发表于 3-12-2013 08:54 PM
诶，为什么不能在电话里报价呢

因为试过～　在电话里说了价钱～　
比如说，我们在电话里说１００块的，结果顾客来到说我们在电话说的是５０块罢了

结果就弄到老板一团乱，结果就是员工去挨这一刀
就是因为这样～～　

我依然是我

熟客还是陌生客？

六脉神剑

我也有面对这些问题...

tty330

如果我是顾客我也不会浪费车油去买不知道价钱的东西

高飞

是不是楼主的声音很串、冷漠无情？
下次扮爹一点，以柔克刚。

pes2013

同情樓主。。

amnobody

是不是楼主在电话里的声音带哭腔

鹰扬万里

只能说楼主说话技巧有待进步^_^

舞猫猫

Hooiyen 发表于 3-12-2013 08:58 PM
因为试过～　在电话里说了价钱～　
比如说，我们在电话里说１００块的，结果顾客来到说我们在电话说的是 ...

这个容易，之后再出一张报价给对方就行啦

redlink

如果我是顾客，也不会特地过来看不是价格的货。

小红豆汤

你老板“真会”做生意

LUFREE

怕同行知道？？

onlygillian

能从电话不报价让客人光顾面谈，是需要点功夫的

豬頭

Hooiyen 发表于 3-12-2013 08:58 PM
因为试过～　在电话里说了价钱～　
比如说，我们在电话里说１００块的，结果顾客来到说我们在电话说的是 ...

叫你老板安装电话录音那顾客就不能耍赖了

lllnozlll

出ｅｍａｉｌ不就行了

siwaaa

老板是怕军情泄露。
其实除非很熟，不然电话报价是大忌。

絃之花刖

Hooiyen 发表于 3-12-2013 08:58 PM
因为试过～　在电话里说了价钱～　
比如说，我们在电话里说１００块的，结果顾客来到说我们在电话说的是 ...

Price 要black & white 比较好！

tonic8080

我们的价钱很公道的，这样吧，您过来我们店这里吧，我叫老板给你一个漂亮的价钱，您一定满意， ok？您几时要过来啊？

问题解决