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纳闷！做了3年的helpdesk,可以转行做什么？
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做了3年的helpdesk, 请问如果想转行，IT的人可以做什么工？ |
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发表于 8-9-2013 11:23 AM
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如果HELPDESK是LEVEL1，
那就转作LEVEL 2 support 咯。
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发表于 8-9-2013 12:00 PM
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BUSINESS ANALYST 
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发表于 8-9-2013 12:02 PM
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发表于 8-9-2013 03:59 PM
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发表于 8-9-2013 04:28 PM
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你真的是helpdesk？ 还是phone operator??
还是顾客1打来，你跟本没 做 basic troubleshooting, 就直接log case 给lv2？
这样你还是做回 helpdesk 好了。 |
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楼主 |
发表于 8-9-2013 05:02 PM
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acer 发表于 8-9-2013 04:28 PM 
你真的是helpdesk？ 还是phone operator??
还是顾客1打来，你跟本没 做 basic troubleshooting, 就直接lo ...
是顾客打来，做basic troubleshoot , 然后log case...
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发表于 9-9-2013 08:28 AM
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发表于 9-9-2013 10:11 AM
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為什麼想轉行？不想做回customer service？
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发表于 9-9-2013 10:27 AM
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楼主到处开贴询问。
估计还是继续做helpdesk算了。。。
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发表于 9-9-2013 11:01 AM
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发表于 9-9-2013 11:40 AM
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楼主 |
发表于 10-9-2013 01:06 PM
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蝙蝠俠貓頭鷹 发表于 9-9-2013 11:40 AM
敢敢丢下一切，转行当sales去~~
没有lubang啊
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发表于 10-9-2013 01:45 PM
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香雪海~ 发表于 10-9-2013 01:06 PM
没有lubang啊
小弟，你当初怎样申请到helpdesk的， 就用回找sales...
请善用网络资源 |
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发表于 10-9-2013 03:12 PM
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香雪海~ 发表于 10-9-2013 01:06 PM
没有lubang啊
做sales還要lubang？你是要快速致富？
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发表于 10-9-2013 03:12 PM
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